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乘客因航班取消起诉瑞安航空获赔
航空头条
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乘客因航班取消起诉瑞安航空获赔
近日，西班牙巴利亚多利德市法庭判处瑞安航空公司向去年9月受罢工影响取消航班上的一名乘客赔偿503.59欧元。
该乘客在马德里-法兰克福的航班被取消后，向瑞安航空索赔250欧元。因为瑞安航空公司在航班取消后，没有对乘客做任何安排，乘客自己得重新购买机票，其价格远远超过之前。在专门从事航空索赔的律师平台提交索赔之后，航空公司回应称主要是因为去年机舱工作人员的大规模罢工造成数千名乘客受到影响，该特殊情况航空公司并不可控。
但该项判决认为，只有与航空公司无关的罢工才可以被视为特殊情况，因为航空公司只有在证明其采取一切必要措施以避免取消航班时，才能免于赔偿乘客。
在判决后，接受此案的律师强调：“最重要的是，受到公司罢工影响的众多乘客应该知道，可以通过起诉来维护自己的合法权益”。
