一种应用于客户服务中心的智能交互机器人的制作方法

1.本发明涉及智能交互机器人技术领域，具体为一种应用于客户服务中心的智能交互机器人。


背景技术：

2.智能交互机器人是一种具有多轮对话、中断和自主学习等特点的在线客户服务系统，它可以帮助企业与用户建立顺畅的对话渠道，提高工作效率，降低运营成本，同时还具备自动分析功能，准确识别访客问题，理解意图并回复，给出最精准答案，智能语音交互机器人已经被越来越多的行业所认可和采用，现在智能交互机器人在客户服务中心也广泛应用。
3.但是现有的智能交互机器人的功能性较为单一，在客户服务中心使用时，也仅仅只能为人们提供问询功能，并给出答复，无法将一些行动不便的人自主移动至需要的办事点或者办事部门，对于一些行动不便的人来说，得到答复之后，仍旧需要自主行走至或者找寻到对应的办事地点，且由于客户服务中心具有一定的面积，且各个部门的位置不同，则无疑会给行动不便的人带来很大的麻烦，极大的降低办事效率，为此，提出一种应用于客户服务中心的智能交互机器人。


技术实现要素：

4.本发明的目的在于提供一种应用于客户服务中心的智能交互机器人，以解决上述背景技术中提出的现有的智能交互机器人的功能性较为单一，在客户服务中心使用时，也仅仅只能为人们提供问询功能，并给出答复，无法将一些行动不便的人自主移动至需要的办事点或者办事部门的问题。
5.为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种应用于客户服务中心的智能交互机器人，包括智能移动小车，所述智能移动小车上设置有机箱，所述机箱上设置有安装座，且安装座的正面和背面均设置有摄像头，所述机箱的背面设置有显示屏，所述机箱的底部开设有辅助凹槽，所述智能移动小车和机箱上均设置有辅助组件；所述辅助组件包括转动装设在智能移动小车正面底部的放置板，所述放置板的底部固定连接有弧形板，所述辅助凹槽内腔的顶部固定连接有弧形套且弧形板远离放置板的一端插设在弧形套内，所述弧形套底部的两侧均固定连接有方块且方块的底部固定连接在智能移动小车上，所述方块相互靠近的一侧转动装设有横轴，所述横轴上固定连接有第一齿轮，所述弧形板的底部沿上下方向依次固定连接有多组与第一齿轮配合使用的第一齿牙，所述智能移动小车上固定连接有电机，所述电机的输出轴固定连接有转轴，且转轴和横轴上均固定连接有可通过第一皮带传动连接的第一皮带轮，所述智能移动小车底部的两侧均固定连接有电动滑轨滑座，所述电动滑轨滑座上设置有底架，所述底架正面的顶部固定连接有踏板，所述踏板的底部沿左右方向对称设置有第一万向轮；所述智能移动小车的两侧均设置有延伸组件。
6.优选的，所述延伸组件包括滑动设置在机箱两侧的滑动架，所述滑动架的背面沿
上下方向依次固定连接有多组第二齿牙，所述机箱背面底部的两侧均固定连接有安装块，且安装块相互靠近的一侧转动装设有定位轴，所述定位轴和转轴上均固定连接有可通过第二皮带传动连接的第二皮带轮，所述机箱的两侧沿上下方向依次转动装设有多组辅助轴，上下两组所述辅助轴上均固定连接有可相互啮合的第二齿轮，所述定位轴的两端和下方两组辅助轴上均固定连接有可通过第三皮带传动连接的第三皮带轮，上方两组所述第二齿轮和第二齿牙相互靠近的一侧啮合，所述滑动架相互远离一侧的底部转动装设有驱动板，所述智能移动小车两侧的底部均固定连接有固定架，所述固定架相互远离的一侧纵向转动装设有对接轴，每组所述对接轴上由内至外依次固定连接有加固板和翻转架，所述加固板的一端固定连接有固定轨道，所述翻转架远离固定架的一端转动装设有摆动板，所述摆动板底部的外侧设置有第二万向轮，所述固定轨道相互远离的一侧固定连接有定位座且驱动板的一端转动装设在定位座上。
7.优选的，所述延伸组件还包括固定连接在固定架顶部内侧的弧形齿板，所述弧形齿板的一端贯穿加固板并固定连接有底板，所述加固板的正面和背面均固定连接有第一支架，所述第一支架的外侧固定连接有第二支架，所述固定轨道相互靠近的一侧沿前后方向对称固定连接有第三支架，所述第一支架相互靠近的一侧转动装设有第一加固轴，所述第一加固轴的中心处固定连接有与弧形齿板配合使用的第三齿轮，所述第二支架和第三支架相互靠近的一侧横向转动装设有第二加固轴，所述第一加固轴的两端和第二加固轴的一端均固定连接有可相互啮合的锥形齿轮，所述第二加固轴的另一端固定连接有第四齿轮，每组所述固定轨道内沿前后方向对称滑动设置有滑板，所述滑板上沿前后方向依次固定连接有多组与第四齿轮配合使用的第三齿牙，前后两组所述滑板相互远离的一侧转动装设有推动座，前后两组所述摆动板相互靠近的一侧开设有与推动座配合使用的滑道。
8.优选的，所述放置板顶部的两侧均固定连接有阻挡架，所述阻挡架顶部的正面转动装设有竖板，所述竖板上固定连接有握把，所述竖板的正面开设有固定竖槽，所述固定竖槽内滑动设置有移动座，所述移动座上固定连接有弹簧且弹簧的顶端固定连接在固定竖槽内腔的顶部，所述移动座的正面固定连接有l型板且l型板的底端插设在阻挡架上，所述阻挡架正面的两侧均固定连接有与l型板配合使用的支板。
9.优选的，所述智能移动小车顶部的两侧均固定连接有第一电动滑轨，所述第一电动滑轨内设置有辅助滑座，所述辅助滑座上转动装设有加固柱，所述放置板的两侧均固定连接有延伸柱，所述加固柱的一端转动装设在延伸柱上。
10.优选的，每组所述阻挡架上开设有凹槽，且凹槽内腔的正面和握把上均嵌设有可相互吸附的辅助磁块。
11.优选的，所述机箱的两侧均开设有辅助滑槽，所述滑动架相互靠近的一侧固定连接有在辅助滑槽内滑动的滑动卡条。
12.优选的，所述机箱的背面固定连接有对定位轴和第二皮带轮进行遮盖的l型放置架，所述翻转架的底部固定连接有斜板，且斜板的一端贴合在智能移动小车上。
13.优选的，所述底架内腔正面的顶部固定连接有卡板，所述智能移动小车的正面开设有与卡板配合使用的锁止卡槽。
14.与现有技术相比，本发明的有益效果是：
15.1.本发明中，通过设置辅助组件，利用电机提供驱动源，并在第一皮带轮、第一齿
轮和第一齿牙的辅助下，可对弧形板的位置进行改变，以便将放置板快速从竖向翻转至横向，从而可快速形成一个放置面，便于行动不便的人进行乘坐，且电动滑轨滑座的设计，可在放置板翻转时，同步对底架、踏板和第一万向轮的位置进行改变，以便对使用者的脚进行放置，从而在可自主移动的智能移动小车的配合下，可快速形成一个供行动不便的使用者乘坐的辅助行走结构，并通过问询内容确定使用者需要找寻的办事地点或者办事部门，可将行动不便的使用者自主移动至需要的办事点或者办事部门，提高了办事效率，且可避免行动不便的使用者摔倒受伤，提高了智能交互机器人的功能性，且更加人性化。
16.2.本发明中，通过设置延伸组件，在第二皮带轮、第三皮带轮、第二齿轮和第二齿牙的配合下，可使滑动架在放置板翻转时同步下移，并在驱动板的配合下，可驱使加固板、翻转架、摆动板、固定轨道和第二万向轮同步向外侧摆动，并在弧形齿板、第三齿轮、锥形齿轮、第四齿轮、第三齿牙、滑板和推动座的辅助下，可使摆动板在向外侧摆动时，可同步向正面和背面进行摆动，以便在第二万向轮接触地面时，可扩大智能移动小车与地面的整体接触面积，使智能交互机器人在对使用者进行移动时可更加稳定，可有效避免侧翻，提高了安全性，且整个延伸组件可跟随放置板的回转而自适应收拢收纳，避免过度占据空间，进一步提高了智能交互机器人的功能性。
附图说明
17.图1为本发明一种应用于客户服务中心的智能交互机器人的结构示意图；
18.图2为本发明一种应用于客户服务中心的智能交互机器人的结构局部后视图；
19.图3为本发明一种应用于客户服务中心的智能交互机器人的结构局部俯视图；
20.图4为本发明机箱的结构后视图；
21.图5为本发明底架的结构仰视图；
22.图6为本发明辅助组件的结构局部仰视图；
23.图7为本发明竖板和阻挡架的结构局部剖视图；
24.图8为图1中a处的结构放大图。
25.图中：1、智能移动小车；2、机箱；3、放置板；4、阻挡架；5、弧形套；6、弧形板；7、方块；8、横轴；9、第一齿轮；10、第一齿牙；11、电机；12、第一皮带轮；13、竖板；14、握把；15、支板；16、固定竖槽；17、移动座；18、弹簧；19、l型板；20、辅助磁块；21、第一电动滑轨；22、辅助滑座；23、加固柱；24、辅助凹槽；25、电动滑轨滑座；26、底架；27、踏板；28、第一万向轮；29、卡板；30、定位轴；31、第二皮带轮；32、辅助轴；33、第三皮带轮；34、第二齿轮；35、滑动架；36、第二齿牙；37、驱动板；38、固定架；39、对接轴；40、翻转架；41、摆动板；42、第二万向轮；43、加固板；44、固定轨道；45、弧形齿板；46、第一支架；47、第二支架；48、第一加固轴；49、第三齿轮；50、锥形齿轮；51、第二加固轴；52、第三支架；53、滑板；54、第三齿牙；55、推动座；56、定位座；57、第四齿轮；58、l型放置架。
具体实施方式
26.下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他
实施例，都属于本发明保护的范围。
27.实施例1
28.请参阅图1-8，本发明提供一种技术方案：一种应用于客户服务中心的智能交互机器人，包括智能移动小车1，智能移动小车1上设置有机箱2，机箱2上设置有安装座，且安装座的正面和背面均设置有摄像头，机箱2的背面设置有显示屏，机箱2的底部开设有辅助凹槽24，智能移动小车1和机箱2上均设置有辅助组件；辅助组件包括转动装设在智能移动小车1正面底部的放置板3，放置板3的底部固定连接有弧形板6，辅助凹槽24内腔的顶部固定连接有弧形套5且弧形板6远离放置板3的一端插设在弧形套5内，弧形套5底部的两侧均固定连接有方块7且方块7的底部固定连接在智能移动小车1上，方块7相互靠近的一侧转动装设有横轴8，横轴8上固定连接有第一齿轮9，弧形板6的底部沿上下方向依次固定连接有多组与第一齿轮9配合使用的第一齿牙10，智能移动小车1上固定连接有电机11，电机11的输出轴固定连接有转轴，且转轴和横轴8上均固定连接有可通过第一皮带传动连接的第一皮带轮12，智能移动小车1顶部的两侧均固定连接有第一电动滑轨21，第一电动滑轨21内设置有辅助滑座22，辅助滑座22上转动装设有加固柱23，放置板3的两侧均固定连接有延伸柱，加固柱23的一端转动装设在延伸柱上，第一电动滑轨21、辅助滑座22和加固柱23的设计，可对放置板3的两侧进一步支撑，再次提高了放置板3的稳定性，智能移动小车1底部的两侧均固定连接有电动滑轨滑座25，电动滑轨滑座25上设置有底架26，底架26内腔正面的顶部固定连接有卡板29，智能移动小车1的正面开设有与卡板29配合使用的锁止卡槽，卡板29和锁止卡槽的设计，可在底架26回缩收纳时，对底架26进行卡接固定，底架26正面的顶部固定连接有踏板27，踏板27的底部沿左右方向对称设置有第一万向轮28，通过设置辅助组件，在可自主移动的智能移动小车1的配合下，可快速形成一个供行动不便的使用者乘坐的辅助行走结构，并通过问询内容确定使用者需要找寻的办事地点或者办事部门，可将行动不便的使用者自主移动至需要的办事点或者办事部门，提高了办事效率，且可避免行动不便的使用者摔倒受伤，提高了智能交互机器人的功能性，且更加人性化，放置板3顶部的两侧均固定连接有阻挡架4，阻挡架4顶部的正面转动装设有竖板13，竖板13上固定连接有握把14，竖板13的正面开设有固定竖槽16，固定竖槽16内滑动设置有移动座17，移动座17上固定连接有弹簧18且弹簧18的顶端固定连接在固定竖槽16内腔的顶部，移动座17的正面固定连接有l型板19且l型板19的底端插设在阻挡架4上，阻挡架4正面的两侧均固定连接有与l型板19配合使用的支板15，通过设置阻挡架4，可对放置板3的两侧提供阻挡，避免使用者从放置板3上滑落，且利用弹簧18的弹性回弹，可在移动座17的配合下给予l型板19一定的推动力，使l型板19可快速卡接在阻挡架4上，并在支板15的配合下，对握把14进行快速固定安装，以便方便使用者抓握，进一步提高了安全性，每组阻挡架4上开设有凹槽，且凹槽内腔的正面和握把14上均嵌设有可相互吸附的辅助磁块20，辅助磁块20的设计，可在握把14翻转收纳时，对握把14快速吸附固定。
29.实施例2
30.在实施例一的基础上，本实施例考虑到需要扩大智能移动小车1与地面的整体接触面积，使智能交互机器人在对使用者进行移动时可更加稳定，避免侧翻，因此本实施例中设置延伸组件，延伸组件包括滑动设置在机箱2两侧的滑动架35，机箱2的两侧均开设有辅助滑槽，滑动架35相互靠近的一侧固定连接有在辅助滑槽内滑动的滑动卡条，辅助滑槽和
滑动卡条的设计，可对滑动架35进行滑动限位，可有效避免滑动架35在上下移动时偏移，滑动架35的背面沿上下方向依次固定连接有多组第二齿牙36，机箱2背面底部的两侧均固定连接有安装块，且安装块相互靠近的一侧转动装设有定位轴30，定位轴30和转轴上均固定连接有可通过第二皮带传动连接的第二皮带轮31，机箱2的两侧沿上下方向依次转动装设有多组辅助轴32，上下两组辅助轴32上均固定连接有可相互啮合的第二齿轮34，定位轴30的两端和下方两组辅助轴32上均固定连接有可通过第三皮带传动连接的第三皮带轮33，上方两组第二齿轮34和第二齿牙36相互靠近的一侧啮合，滑动架35相互远离一侧的底部转动装设有驱动板37，智能移动小车1两侧的底部均固定连接有固定架38，固定架38相互远离的一侧纵向转动装设有对接轴39，每组对接轴39上由内至外依次固定连接有加固板43和翻转架40，加固板43的一端固定连接有固定轨道44，翻转架40远离固定架38的一端转动装设有摆动板41，摆动板41底部的外侧设置有第二万向轮42，固定轨道44相互远离的一侧固定连接有定位座56且驱动板37的一端转动装设在定位座56上，延伸组件还包括固定连接在固定架38顶部内侧的弧形齿板45，弧形齿板45的一端贯穿加固板43并固定连接有底板，加固板43的正面和背面均固定连接有第一支架46，第一支架46的外侧固定连接有第二支架47，固定轨道44相互靠近的一侧沿前后方向对称固定连接有第三支架52，第一支架46相互靠近的一侧转动装设有第一加固轴48，第一加固轴48的中心处固定连接有与弧形齿板45配合使用的第三齿轮49，第二支架47和第三支架52相互靠近的一侧横向转动装设有第二加固轴51，第一加固轴48的两端和第二加固轴51的一端均固定连接有可相互啮合的锥形齿轮50，第二加固轴51的另一端固定连接有第四齿轮57，每组固定轨道44内沿前后方向对称滑动设置有滑板53，滑板53上沿前后方向依次固定连接有多组与第四齿轮57配合使用的第三齿牙54，前后两组滑板53相互远离的一侧转动装设有推动座55，前后两组摆动板41相互靠近的一侧开设有与推动座55配合使用的滑道，通过设置延伸组件，以便在第二万向轮42接触地面时，可扩大智能移动小车1与地面的整体接触面积，使智能交互机器人在对使用者进行移动时可更加稳定，可有效避免侧翻，提高了安全性，且整个延伸组件可跟随放置板3的回转而自适应收拢收纳，避免过度占据空间，机箱2的背面固定连接有对定位轴30和第二皮带轮31进行遮盖的l型放置架58，翻转架40的底部固定连接有斜板，且斜板的一端贴合在智能移动小车1上，l型放置架58的设计，一方面可避免使用者误触定位轴30和第二皮带轮31，另一方面可方便使用者对物品进行放置，斜板的设计，可对翻转架40进行支撑，进一步提高翻转架40的稳定性。
31.工作原理：使用者可通过显示屏来查询需要的信息，若是行动不便的使用者需要前往对应的办事地点时，仅需通过显示屏控制电机11、电动滑轨滑座25和第一电动滑轨21开启，此时电机11在第一皮带轮12的辅助下，可带动第一齿轮9进行转动，此时利用第一齿轮9和第一齿牙10之间的啮合，可驱动弧形板6在弧形套5内移动，从而可推动放置板3进行同步翻转，且此时第一电动滑轨21可带动辅助滑座22同步移动，并推动加固柱23根据放置板3的翻转而移动，直至将放置板3从竖向翻转至横向，并形成一个放置面，此时电动滑轨滑座25可带动底架26、踏板27和第一万向轮28同步从智能移动小车1的底部移出，以便形成一个底座结构，且电机11在驱动转轴进行转动时，在第二皮带轮31的配合下，可带动定位轴30进行转动，并在第三皮带轮33的配合下，可带动第二齿轮34进行啮合转动，此时利用第二齿轮34与第二齿牙36的啮合，可驱动滑动架35在放置板3翻转时同步下移，并同步对驱动板37
的位置进行改变，从而可驱使加固板43、翻转架40、摆动板41、固定轨道44和第二万向轮42同步向外侧摆动，加固板43在翻转时，利用第三齿轮49和弧形齿板45之间的啮合，可使第三齿轮49在翻转时进行自转，并在锥形齿轮50的辅助下，可带动第二加固轴51和第四齿轮57同步转动，并利用第四齿轮57和第三齿牙54的啮合，可驱动相邻两组滑板53反向位移，并在推动座55的配合下，推动相邻两组摆动板41在向外侧摆动时，可同步向正面和背面进行摆动，使第二万向轮42在接触地面时，可扩大智能移动小车1与地面的整体接触面积，使智能交互机器人在对使用者进行移动时可更加稳定，可有效避免侧翻，且整个延伸组件可跟随放置板3的回转而自适应收拢收纳，避免过度占据空间，此时行动不便的使用者可坐在放置板3上，并将脚放置在踏板27上，此时在可自主移动的智能移动小车1的配合下，可快速形成一个供行动不便的使用者乘坐的辅助行走结构，并通过使用者在显示屏上的问询内容可确定使用者需要找寻的办事地点或者办事部门，此时智能移动小车1自动规划路线，即可将行动不便的使用者自主移动至需要的办事点或者办事部门，提高了办事效率，且可避免行动不便的使用者摔倒受伤，提高了智能交互机器人的功能性，且更加人性化。
32.然而，如本领域技术人员所熟知的，智能移动小车1、电动滑轨滑座25、第一电动滑轨21、电机11、摄像头、显示屏和机箱2的工作原理和接线方法是司空见惯的，其均属于常规手段或者公知常识，在此就不再赘述，本领域技术人员可以根据其需要或者便利进行任意的选配。
33.尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。

技术特征：
1.一种应用于客户服务中心的智能交互机器人，包括智能移动小车(1)，其特征在于：所述智能移动小车(1)上设置有机箱(2)，所述机箱(2)上设置有安装座，且安装座的正面和背面均设置有摄像头，所述机箱(2)的背面设置有显示屏，所述机箱(2)的底部开设有辅助凹槽(24)，所述智能移动小车(1)和机箱(2)上均设置有辅助组件；所述辅助组件包括转动装设在智能移动小车(1)正面底部的放置板(3)，所述放置板(3)的底部固定连接有弧形板(6)，所述辅助凹槽(24)内腔的顶部固定连接有弧形套(5)且弧形板(6)远离放置板(3)的一端插设在弧形套(5)内，所述弧形套(5)底部的两侧均固定连接有方块(7)且方块(7)的底部固定连接在智能移动小车(1)上，所述方块(7)相互靠近的一侧转动装设有横轴(8)，所述横轴(8)上固定连接有第一齿轮(9)，所述弧形板(6)的底部沿上下方向依次固定连接有多组与第一齿轮(9)配合使用的第一齿牙(10)，所述智能移动小车(1)上固定连接有电机(11)，所述电机(11)的输出轴固定连接有转轴，且转轴和横轴(8)上均固定连接有可通过第一皮带传动连接的第一皮带轮(12)，所述智能移动小车(1)底部的两侧均固定连接有电动滑轨滑座(25)，所述电动滑轨滑座(25)上设置有底架(26)，所述底架(26)正面的顶部固定连接有踏板(27)，所述踏板(27)的底部沿左右方向对称设置有第一万向轮(28)；所述智能移动小车(1)的两侧均设置有延伸组件。2.根据权利要求1所述的一种应用于客户服务中心的智能交互机器人，其特征在于：所述延伸组件包括滑动设置在机箱(2)两侧的滑动架(35)，所述滑动架(35)的背面沿上下方向依次固定连接有多组第二齿牙(36)，所述机箱(2)背面底部的两侧均固定连接有安装块，且安装块相互靠近的一侧转动装设有定位轴(30)，所述定位轴(30)和转轴上均固定连接有可通过第二皮带传动连接的第二皮带轮(31)，所述机箱(2)的两侧沿上下方向依次转动装设有多组辅助轴(32)，上下两组所述辅助轴(32)上均固定连接有可相互啮合的第二齿轮(34)，所述定位轴(30)的两端和下方两组辅助轴(32)上均固定连接有可通过第三皮带传动连接的第三皮带轮(33)，上方两组所述第二齿轮(34)和第二齿牙(36)相互靠近的一侧啮合，所述滑动架(35)相互远离一侧的底部转动装设有驱动板(37)，所述智能移动小车(1)两侧的底部均固定连接有固定架(38)，所述固定架(38)相互远离的一侧纵向转动装设有对接轴(39)，每组所述对接轴(39)上由内至外依次固定连接有加固板(43)和翻转架(40)，所述加固板(43)的一端固定连接有固定轨道(44)，所述翻转架(40)远离固定架(38)的一端转动装设有摆动板(41)，所述摆动板(41)底部的外侧设置有第二万向轮(42)，所述固定轨道(44)相互远离的一侧固定连接有定位座(56)且驱动板(37)的一端转动装设在定位座(56)上。3.根据权利要求2所述的一种应用于客户服务中心的智能交互机器人，其特征在于：所述延伸组件还包括固定连接在固定架(38)顶部内侧的弧形齿板(45)，所述弧形齿板(45)的一端贯穿加固板(43)并固定连接有底板，所述加固板(43)的正面和背面均固定连接有第一支架(46)，所述第一支架(46)的外侧固定连接有第二支架(47)，所述固定轨道(44)相互靠近的一侧沿前后方向对称固定连接有第三支架(52)，所述第一支架(46)相互靠近的一侧转动装设有第一加固轴(48)，所述第一加固轴(48)的中心处固定连接有与弧形齿板(45)配合使用的第三齿轮(49)，所述第二支架(47)和第三支架(52)相互靠近的一侧横向转动装设有第二加固轴(51)，所述第一加固轴(48)的两端和第二加固轴(51)的一端均固定连接有可相
互啮合的锥形齿轮(50)，所述第二加固轴(51)的另一端固定连接有第四齿轮(57)，每组所述固定轨道(44)内沿前后方向对称滑动设置有滑板(53)，所述滑板(53)上沿前后方向依次固定连接有多组与第四齿轮(57)配合使用的第三齿牙(54)，前后两组所述滑板(53)相互远离的一侧转动装设有推动座(55)，前后两组所述摆动板(41)相互靠近的一侧开设有与推动座(55)配合使用的滑道。4.根据权利要求1所述的一种应用于客户服务中心的智能交互机器人，其特征在于：所述放置板(3)顶部的两侧均固定连接有阻挡架(4)，所述阻挡架(4)顶部的正面转动装设有竖板(13)，所述竖板(13)上固定连接有握把(14)，所述竖板(13)的正面开设有固定竖槽(16)，所述固定竖槽(16)内滑动设置有移动座(17)，所述移动座(17)上固定连接有弹簧(18)且弹簧(18)的顶端固定连接在固定竖槽(16)内腔的顶部，所述移动座(17)的正面固定连接有l型板(19)且l型板(19)的底端插设在阻挡架(4)上，所述阻挡架(4)正面的两侧均固定连接有与l型板(19)配合使用的支板(15)。5.根据权利要求1所述的一种应用于客户服务中心的智能交互机器人，其特征在于：所述智能移动小车(1)顶部的两侧均固定连接有第一电动滑轨(21)，所述第一电动滑轨(21)内设置有辅助滑座(22)，所述辅助滑座(22)上转动装设有加固柱(23)，所述放置板(3)的两侧均固定连接有延伸柱，所述加固柱(23)的一端转动装设在延伸柱上。6.根据权利要求4所述的一种应用于客户服务中心的智能交互机器人，其特征在于：每组所述阻挡架(4)上开设有凹槽，且凹槽内腔的正面和握把(14)上均嵌设有可相互吸附的辅助磁块(20)。7.根据权利要求2所述的一种应用于客户服务中心的智能交互机器人，其特征在于：所述机箱(2)的两侧均开设有辅助滑槽，所述滑动架(35)相互靠近的一侧固定连接有在辅助滑槽内滑动的滑动卡条。8.根据权利要求2所述的一种应用于客户服务中心的智能交互机器人，其特征在于：所述机箱(2)的背面固定连接有对定位轴(30)和第二皮带轮(31)进行遮盖的l型放置架(58)，所述翻转架(40)的底部固定连接有斜板，且斜板的一端贴合在智能移动小车(1)上。9.根据权利要求1所述的一种应用于客户服务中心的智能交互机器人，其特征在于：所述底架(26)内腔正面的顶部固定连接有卡板(29)，所述智能移动小车(1)的正面开设有与卡板(29)配合使用的锁止卡槽。

技术总结
本发明公开了一种应用于客户服务中心的智能交互机器人，包括智能移动小车，所述智能移动小车上设置有机箱，所述机箱上设置有安装座，且安装座的正面和背面均设置有摄像头，所述机箱的背面设置有显示屏，所述机箱的底部开设有辅助凹槽，所述智能移动小车和机箱上均设置有辅助组件，通过设置辅助组件，在可自主移动的智能移动小车的配合下，可快速形成一个供行动不便的使用者乘坐的辅助行走结构，并通过问询内容确定使用者需要找寻的办事地点或者办事部门，可将行动不便的使用者自主移动至需要的办事点或者办事部门，提高了办事效率，且可避免行动不便的使用者摔倒受伤，提高了智能交互机器人的功能性，且更加人性化。且更加人性化。且更加人性化。


技术研发人员：卢梦琳 王陆阳
受保护的技术使用者：哈尔滨菲驰人生科技有限公司
技术研发日：2023.07.07
技术公布日：2023/9/7