一种电气操作步骤确定方法、装置、设备和存储介质与流程

1.本发明实施例涉及变电运维安全生产技术领域，尤其涉及一种电气操作步骤确定方法、装置、设备和存储介质。


背景技术：

2.电网中的电气设备通常具有多种不同的状态，例如运行状态、备用状态(冷备用及热备用)、检修状态三种状态。在实际过程中，经常需要操作员将设备由一种状态转变为另一种状态，这一过程通常需要设计对多个器件进行操作，例如，通过操作隔离开关、断路器以及挂、拆接地线将电气设备从一种状态转换为另一种状态或使系统改变了运行方式。
3.为了确保人身安全和系统稳定，现有的切换操作通常由唱票员和操作员来协作完成。唱票员按照操作票上记载的操作步骤，依顺序读出操作命令(例如“断开220kv模拟甲线2566开关”)。操作员复诵操作命令，并按照操作命令确定操作对象，执行相应的操作。
4.现有的方法需要多个员工参与现场，增加了人工成本，此外，由于受操作员的基本素质、对电气系统的熟悉程度及生理、心理等因素的影响较大，双方易受对方状态的影响，易导致误操。


技术实现要素：

5.本发明实施例提供一种电气操作步骤确定方法、装置、设备和存储介质，无需唱票员现场唱票，节省了人力成本；避免了受操作员的基本素质、对电气系统的熟悉程度及生理、心理等因素的影响较大，双方易受对方状态的影响，易导致误操的问题，提高了电力设备操作的准确性。
6.根据本发明的一方面，提供了一种电气操作步骤确定方法，包括：
7.获取操作票对应的预设操作步骤信息；
8.根据所述预设操作步骤信息确定所述操作票对应的至少一个操作语音；
9.响应于用户触发录音功能的操作，获取每个所述操作语音对应的目标对象的复诵语音；
10.对所述复诵语音进行语音识别得到第一操作步骤信息；
11.若所述第一操作步骤信息和所述预设操作步骤信息相同，则将所述第一操作步骤信息确定为目标操作步骤信息。
12.根据本发明的另一方面，提供了一种电气操作步骤确定装置，该装置包括：
13.第一获取模块，用于获取操作票对应的预设操作步骤信息；
14.第一确定模块，用于根据所述预设操作步骤信息确定所述操作票对应的至少一个操作语音；
15.第二获取模块，用于响应于用户触发录音功能的操作，获取每个所述操作语音对应的目标对象的复诵语音；
16.语音识别模块，用于对所述复诵语音进行语音识别得到第一操作步骤信息；
17.第二确定模块，用于若所述第一操作步骤信息和所述预设操作步骤信息相同，则将所述第一操作步骤信息确定为目标操作步骤信息。
18.根据本发明的另一方面，提供了一种电子设备，所述电子设备包括：
19.至少一个处理器；以及
20.与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
21.所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本发明任一实施例所述的电气操作步骤确定方法。
22.根据本发明的另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现本发明任一实施例所述的电气操作步骤确定方法。
23.本发明实施例通过获取操作票对应的预设操作步骤信息，根据预设操作步骤信息确定操作票对应的至少一个操作语音，响应于用户触发录音功能的操作，获取每个操作语音对应的目标对象的复诵语音，对复诵语音进行语音识别得到第一操作步骤信息，若第一操作步骤信息和预设操作步骤信息相同，则将第一操作步骤信息确定为目标操作步骤信息。通过本发明的技术方案，无需唱票员现场唱票，节省了人力成本；避免了受操作员的基本素质、对电气系统的熟悉程度及生理、心理等因素的影响较大，双方易受对方状态的影响，易导致误操的问题，提高了电力设备操作的准确性。
24.应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本发明的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本发明的范围。本发明的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。
附图说明
25.为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
26.图1是本发明实施例中的一种电气操作步骤确定方法的流程图；
27.图2是本发明实施例中的一种电气操作步骤确定装置的结构示意图；
28.图3是实现本发明实施例的电气操作步骤确定方法的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
29.为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。
30.需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或
描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
31.实施例一
32.图1是本发明实施例中的一种电气操作步骤确定方法的流程图，本实施例可适用于电气操作步骤确定的情况，该方法可以由本发明实施例中的电气操作步骤确定装置来执行，该装置可采用软件和/或硬件的方式实现，如图1所示，该方法具体包括如下步骤：
33.s101、获取操作票对应的预设操作步骤信息。
34.在本实施例中，操作票可以是用于记录操作电力设备时的预设操作步骤信息的票据。其中，预设操作步骤信息可以包括每个操作步骤的操作内容信息和每个操作步骤的执行顺序信息。示例性的，预设操作步骤信息可以是“第一步、断开220kv模拟甲线2566开关；第二步、断开断路器”。
35.具体的，根据电力系统的架构和电力系统内的各设备之间的逻辑关系，以及电力系统的当前状态和接收到的需要执行的操作任务的指令，生成电力系统的操作票，操作票包括每个操作步骤的操作内容信息和每个操作步骤的执行顺序信息，并将操作票发送至操作员的智能终端。
36.s102、根据预设操作步骤信息确定操作票对应的至少一个操作语音。
37.需要说明的是，操作语音可以是将预设操作步骤信息转换成对应的语音。
38.示例性的，操作员可以手持智能设备或智能设备置于操作员身边，在收到远程端发送的唱票指令时，智能设备根据操作票包括的每个操作步骤的操作内容信息和每个操作步骤的执行顺序信息，依次播放预设操作步骤信息对应的操作语音。
39.s103、响应于用户触发录音功能的操作，获取每个操作语音对应的目标对象的复诵语音。
40.在本实施例中，目标对象可以是操作员。
41.需要解释的是，复诵语音可以是目标对象听完每个操作语音后，复诵一遍操作语音对应的内容的语音。
42.具体的，智能设备在播放操作语音之后，操作员需复诵该段语音，在操作员复诵过程中，智能终端采集操作员复诵时的语音。
43.s104、对复诵语音进行语音识别得到第一操作步骤信息。
44.需要说明的是，第一操作步骤信息可以是目标对象复诵的操作步骤信息。
45.具体的，智能终端采集操作员复诵时的语音，并对采集的语音进行语音识别，识别出对应的文字信息，并基于文字信息确定该唱票语音信息对应的倒闸操作步骤。
46.s105、若第一操作步骤信息和预设操作步骤信息相同，则将第一操作步骤信息确定为目标操作步骤信息。
47.其中，目标操作步骤信息可以理解为需要执行的电力设备的操作步骤信息。
48.具体的，将识别到的目标对象复诵的第一操作步骤信息和操作票对应的预设操作步骤信息进行对比，若第一操作步骤信息和预设操作步骤信息相同，则将第一操作步骤信息确定为目标操作步骤信息，目标对象执行目标操作步骤信息，完成电力设备操作。
49.本发明实施例通过获取操作票对应的预设操作步骤信息，根据预设操作步骤信息确定操作票对应的至少一个操作语音，响应于用户触发录音功能的操作，获取每个操作语音对应的目标对象的复诵语音，对复诵语音进行语音识别得到第一操作步骤信息，若第一操作步骤信息和预设操作步骤信息相同，则将第一操作步骤信息确定为目标操作步骤信息。通过本发明的技术方案，无需唱票员现场唱票，节省了人力成本；避免了受操作员的基本素质、对电气系统的熟悉程度及生理、心理等因素的影响较大，双方易受对方状态的影响，易导致误操的问题，提高了电力设备操作的准确性。
50.可选的，对复诵语音进行语音识别得到第一操作步骤信息，包括：
51.根据复诵语音确定至少两个目标语音片段。
52.在本实施例中，目标语音片段可以是将复诵语音切分成的重叠的语音片段。
53.具体的，将操作员复诵的语音信息切分为多个重叠的目标语音片段，各个目标语音片段之间的重叠部分的大小可以根据实际的需要进行设置。
54.获取每个目标语音片段对应的声音特征。
55.需要说明的是，每个目标语音片段对应的声音特征可以是每个目标语音片段对应的梅尔倒谱系数。
56.可以知道的是，在声音处理领域中，梅尔频率倒谱(mel-frequency cepstrum)是基于声音频率的非线性梅尔刻度(mel scale)的对数能量频谱的线性变换。梅尔频率倒谱系数(mel-frequency cepstral coefficients，mfcc)就是组成梅尔频率倒谱的系数。它衍生自音讯片段的倒频谱(cepstrum)。倒谱和梅尔频率倒谱的区别在于，梅尔频率倒谱的频带划分是在梅尔刻度上等距划分的，它比用于正常的对数倒频谱中的线性间隔的频带更能近似人类的听觉系统。这样的非线性表示，可以在多个领域中使声音信号有更好的表示。例如在音讯压缩中。梅尔频率倒谱系数(mfcc)广泛被应用于语音识别的功能。
57.具体的，计算每个目标语音片段对应的梅尔倒谱系数，作为每个目标语音片段对应的声音特征。
58.根据每个目标语音片段对应的声音特征确定复诵语音对应的语音特征。
59.需要说明的是，语音特征可以是每个目标语音片段对应的声音特征拼接为的语音特征。
60.具体的，将每个目标语音片段对应的声音特征拼接为复诵语音对应的语音特征。
61.将复诵语音对应的语音特征输入目标语言模型，得到第一操作步骤信息。
62.在本实施例中，目标语言模型可以是预先训练好的，用于识别操作员复诵的语音信息对应文字信息的模型。示例性的，目标语言模型可以包括n-gram模型(大词汇连续语音识别中常用的一种语言模型)、rnn(recurrent neural network，循环神经网络)模型、lstm(long short-term memory，长短期记忆网络)模型等，本发明实施例不进行限定。
63.具体的，将复诵语音对应的语音特征输入预先训练好的目标语言模型中，识别出操作员复诵的语音信息对应文字信息，即第一操作步骤信息。
64.可选的，根据复诵语音确定至少两个目标语音片段，包括：
65.获取复诵语音的长度信息。
66.其中，长度信息可以是复诵语音对应的时间长度。示例性的，复诵语音的长度信息例如可以是3秒。
67.具体的，获取操作员发出的复诵语音的长度信息。
68.根据复诵语音的长度信息和预设重叠长度信息将复诵语音切分为至少两个初始语音片段。
69.其中，预设重叠长度信息可以是由用户根据实际情况预先设置的，每相邻两个语音片段之间的重叠时间长度，本发明实施例对此不进行限定。示例性的，预设重叠长度信息可以是16毫秒。
70.其中，初始语音片段可以是将复诵语音进行切分后得到的语音片段。
71.示例性的，当各个初始语音片段的长度为32毫秒时，相邻初始语音片段之间的重叠部分的大小即预设重叠长度信息可以为16毫秒。对采集的复诵语音进行切分，实质是对语音数据进行短时分析。短时分析是把声音信号分成具有固定周期的时间短段，每个时间短段是相对固定的持续语音片段。
72.对每个初始语音片段进行加窗处理，得到至少两个目标语音片段。
73.对语音进行切分会破坏语音信号的自然度，在其中一些实施例中，为解决该问题，可以对切分后的多个初始语音片段进行加窗处理，例如，可以选择汉明窗、汉宁窗、矩形窗等语音信号处理常用的窗函数，帧长选择可以为10～40毫秒，典型值可以为20毫秒。
74.可选的，获取每个目标语音片段对应的声音特征，包括：
75.对每个目标语音片段进行快速傅立叶变换，得到每个目标语音片段对应的频域信号。
76.具体的，对划分得到的多个目标语音片段分别进行快速傅立叶变换运算，将时域信号转换为频域信号。
77.连续语音数据理论上来说是随时间变化的，是一个非稳态的过程，不可以直接进行频域的转换。但是，由于对声音数据进行切分处理(短时分析)，每段的语音数据可以认为是相对稳定的，因而可以对其应用频域转换。对每一语音片段均进行速傅立叶变换，将其转换为频域信号，频域信号记录了各个语音片段对应的频谱信息，即频率和能量的关系，即频谱能量。
78.将每个目标语音片段对应的频域信号的梅尔倒谱系数作为每个目标语音片段对应的声音特征。
79.在具体实现过程中，对每一目标语音片段的频域信号进行特征提取，提取声音特征。示例性的，计算每一目标语音片段对应的频域信号的梅尔倒谱系数作为声音特征。具体的，经过快速傅立叶变换运算得到语音信号的频谱能量(功率谱)，可以按照预设的对应关系，转换为梅尔频率下的频谱能量，并根据梅尔频率下的频谱能量，计算各个目标语音片段对应的梅尔倒谱系数，作为每个目标语音片段对应的声音特征。
80.可选的，根据每个目标语音片段对应的声音特征确定复诵语音对应的语音特征，包括：
81.将每个目标语音片段对应的声音特征按照时间顺序拼接为复诵语音对应的语音特征。
82.需要说明的是，时间顺序可以是每个目标语音片段在复诵语音中的时间排序顺序。
83.具体的，将每个目标语音片段对应的声音特征按照每个目标语音片段对应的时间
顺序拼接为复诵语音对应的语音特征。
84.可选的，将复诵语音对应的语音特征输入目标语言模型，得到第一操作步骤信息，包括：
85.将复诵语音对应的语音特征输入目标语言模型，得到复诵语音对应的文字特征。
86.其中，文字特征可以是操作员复诵语音对应的文字信息。
87.具体的，将复诵语音对应的语音特征输入预先训练好的目标语言模型中，识别出操作员复诵的语音信息对应的文字信息。
88.根据复诵语音对应的文字特征确定复诵语音对应的关键词以及关键词对应的操作步骤信息。
89.其中，关键词包括：执行动作关键词和执行对象关键词。
90.其中，执行动作关键词可以是操作步骤的动作，例如“断开”，执行对象关键词可以是操作步骤的被执行对象，例如“断路器”。
91.具体的，关键词可以包括执行动作关键词和执行对象关键词，其中，动作关键词可以是该操作步骤的动作，例如“断开”，执行对象关键词可以是该操作步骤的被执行对象，例如“断路器”。通过关键词，可以确定当前的操作步骤。
92.示例性的，可以先对文字信息进行分词处理，得到多个分离的词语。具体的，可以采用基于词典的分词算法对任务名称进行分词处理。示例性的，获取电力领域的词典，该词典包括电力领域的常用的词语。从文字信息截取待匹配的字符，采用正向最大匹配算法或双向最大匹配算法将待匹配字符与词典中的词语进行匹配，若匹配，则将待匹配字符串切分出来，从剩余的字符中截取m(m的值可以由用户根据实际情况预先设置，本发明实施例对此不进行限定)个字符再次匹配，若不匹配，则删除待匹配字符串中的最后一个字符，剩余的字符串作为新的待匹配字符串，并重新匹配，如此，可以实现文字信息的分词。
93.在分词处理后，针对每一词语，从关键词库中查找与该词语匹配的关键词样本，若存在，则确定该词语为关键词。在确定所有关键词后，即可确定当前的操作步骤。例如，根据动作关键词确定执行的动作，根据对象关键词确定被执行的对象，进而确定该唱票语音信息对应的倒闸操作步骤。
94.将复诵语音对应的关键词以及关键词对应的操作步骤信息确定为第一操作步骤信息。
95.可选的，该电气操作步骤确定方法还包括：
96.若目标操作步骤信息为预设关键操作步骤信息，则获取目标操作步骤信息对应的标准操作动作，并向目标对象展示标准操作动作。
97.其中，预设关键操作步骤信息可以是由用户根据实际情况预先设置的关键操作步骤信息，标准操作动作可以是由用户根据实际情况预先设置的关键操作步骤信息对应的标准的操作动作。
98.具体的，在倒闸操作步骤为预设关键操作步骤时，可以在智能终端上向操作员展示关键操作步骤的标准操作动作。示例性的，可以以图片、动态图像等方式进行展示，本发明实施例对此不进行限定。操作员可以参考该标准操作动作进行操作，从而提高操作准确性。
99.在其中一实施例中，在操作员执行预设关键操作步骤时，还可以记录操作员执行
关键操作步骤的动作图像，为后续的故障分析提供详细的参考依据，提高故障分析效率和准确度。
100.在其中一实施例中，可以将拍摄的操作员的操作动作图像与标准操作动作对应的图像进行比对，在二者不一致时，生成报警信号以及时提醒倒闸操作员操作动作有误，以便操作员及时更正或停止操作动作或紧急关停电气设备，避免造成严重的安全事故和损失。
101.本发明实施例根据操作票的操作步骤，依次输出操作步骤对应的语音，在操作员复诵时，采集操作员复诵时的语音，并对采集的语音进行语音识别，确定操作步骤；在操作步骤为关键操作步骤时，向操作员展示关键操作步骤的标准操作动作，从而操作员可以参考该标准操作动作进行操作。本发明实施例的技术方案，由于无需唱票员现场唱票，节省了人力成本；在关键操作步骤时，向操作员展示关键操作步骤的标准操作动作，从而操作员可以参考该标准操作动作进行操作，提高了操作准确性。
102.实施例二
103.图2是本发明实施例中的一种电气操作步骤确定装置的结构示意图。本实施例可适用于电气操作步骤确定的情况，该装置可采用软件和/或硬件的方式实现，该装置可集成在任何提供电气操作步骤确定的功能的设备中，如图2所示，所述电气操作步骤确定装置具体包括：第一获取模块201、第一确定模块202、第二获取模块203、语音识别模块204和第二确定模块205。
104.其中，第一获取模块，用于获取操作票对应的预设操作步骤信息；
105.第一确定模块，用于根据所述预设操作步骤信息确定所述操作票对应的至少一个操作语音；
106.第二获取模块，用于响应于用户触发录音功能的操作，获取每个所述操作语音对应的目标对象的复诵语音；
107.语音识别模块，用于对所述复诵语音进行语音识别得到第一操作步骤信息；
108.第二确定模块，用于若所述第一操作步骤信息和所述预设操作步骤信息相同，则将所述第一操作步骤信息确定为目标操作步骤信息。
109.可选的，所述语音识别模块包括：
110.第一确定单元，用于根据所述复诵语音确定至少两个目标语音片段；
111.获取单元，用于获取每个所述目标语音片段对应的声音特征；
112.第二确定单元，用于根据每个所述目标语音片段对应的声音特征确定所述复诵语音对应的语音特征；
113.输入单元，用于将所述复诵语音对应的语音特征输入目标语言模型，得到第一操作步骤信息。
114.可选的，所述第一确定单元具体用于：
115.获取所述复诵语音的长度信息；
116.根据所述复诵语音的长度信息和预设重叠长度信息将所述复诵语音切分为至少两个初始语音片段；
117.对每个所述初始语音片段进行加窗处理，得到至少两个目标语音片段。
118.可选的，所述获取单元具体用于：
119.对每个所述目标语音片段进行快速傅立叶变换，得到每个所述目标语音片段对应
的频域信号；
120.将每个所述目标语音片段对应的频域信号的梅尔倒谱系数作为每个所述目标语音片段对应的声音特征。
121.可选的，所述第二确定单元具体用于：
122.将每个所述目标语音片段对应的声音特征按照时间顺序拼接为所述复诵语音对应的语音特征。
123.可选的，所述输入单元具体用于：
124.将所述复诵语音对应的语音特征输入目标语言模型，得到所述复诵语音对应的文字特征；
125.根据所述复诵语音对应的文字特征确定所述复诵语音对应的关键词以及所述关键词对应的操作步骤信息，其中，所述关键词包括：执行动作关键词和执行对象关键词；
126.将所述复诵语音对应的关键词以及所述关键词对应的操作步骤信息确定为第一操作步骤信息。
127.可选的，所述电气操作步骤确定装置还包括：
128.第三获取模块，用于若所述目标操作步骤信息为预设关键操作步骤信息，则获取所述目标操作步骤信息对应的标准操作动作，并向所述目标对象展示所述标准操作动作。
129.上述产品可执行本发明任意实施例所提供的电气操作步骤确定方法，具备执行电气操作步骤确定方法相应的功能模块和有益效果。
130.实施例三
131.图3示出了可以用来实施本发明的实施例的电子设备30的结构示意图。电子设备旨在表示各种形式的数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备(如头盔、眼镜、手表等)和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本发明的实现。
132.如图3所示，电子设备30包括至少一个处理器31，以及与至少一个处理器31通信连接的存储器，如只读存储器(rom)32、随机访问存储器(ram)33等，其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的计算机程序，处理器31可以根据存储在只读存储器(rom)32中的计算机程序或者从存储单元38加载到随机访问存储器(ram)33中的计算机程序，来执行各种适当的动作和处理。在ram 33中，还可存储电子设备30操作所需的各种程序和数据。处理器31、rom 32以及ram 33通过总线34彼此相连。输入/输出(i/o)接口35也连接至总线34。
133.电子设备30中的多个部件连接至i/o接口35，包括：输入单元36，例如键盘、鼠标等；输出单元37，例如各种类型的显示器、扬声器等；存储单元38，例如磁盘、光盘等；以及通信单元39，例如网卡、调制解调器、无线通信收发机等。通信单元39允许电子设备30通过诸如因特网的计算机网络和/或各种电信网络与其他设备交换信息/数据。
134.处理器31可以是各种具有处理和计算能力的通用和/或专用处理组件。处理器31的一些示例包括但不限于中央处理单元(cpu)、图形处理单元(gpu)、各种专用的人工智能(ai)计算芯片、各种运行机器学习模型算法的处理器、数字信号处理器(dsp)、以及任何适当的处理器、控制器、微控制器等。处理器31执行上文所描述的各个方法和处理，例如电气
操作步骤确定方法：
135.获取操作票对应的预设操作步骤信息；
136.根据所述预设操作步骤信息确定所述操作票对应的至少一个操作语音；
137.响应于用户触发录音功能的操作，获取每个所述操作语音对应的目标对象的复诵语音；
138.对所述复诵语音进行语音识别得到第一操作步骤信息；
139.若所述第一操作步骤信息和所述预设操作步骤信息相同，则将所述第一操作步骤信息确定为目标操作步骤信息。
140.在一些实施例中，电气操作步骤确定方法可被实现为计算机程序，其被有形地包含于计算机可读存储介质，例如存储单元38。在一些实施例中，计算机程序的部分或者全部可以经由rom 32和/或通信单元39而被载入和/或安装到电子设备30上。当计算机程序加载到ram 33并由处理器31执行时，可以执行上文描述的电气操作步骤确定方法的一个或多个步骤。备选地，在其他实施例中，处理器31可以通过其他任何适当的方式(例如，借助于固件)而被配置为执行电气操作步骤确定方法。
141.本文中以上描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、场可编程门阵列(fpga)、专用集成电路(asic)、专用标准产品(assp)、芯片上系统的系统(soc)、负载可编程逻辑设备(cpld)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。
142.用于实施本发明的方法的计算机程序可以采用一个或多个编程语言的任何组合来编写。这些计算机程序可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器，使得计算机程序当由处理器执行时使流程图和/或框图中所规定的功能/操作被实施。计算机程序可以完全在机器上执行、部分地在机器上执行，作为独立软件包部分地在机器上执行且部分地在远程机器上执行或完全在远程机器或服务器上执行。
143.在本发明的上下文中，计算机可读存储介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的计算机程序。计算机可读存储介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。备选地，计算机可读存储介质可以是机器可读信号介质。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦除可编程只读存储器(eprom或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(cd-rom)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。
144.为了提供与用户的交互，可以在电子设备上实施此处描述的系统和技术，该电子设备具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，crt(阴极射线管)或者lcd(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给电子设备。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给
用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。
145.可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算系统(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(lan)、广域网(wan)、区块链网络和互联网。
146.计算系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。服务器可以是云服务器，又称为云计算服务器或云主机，是云计算服务体系中的一项主机产品，以解决了传统物理主机与vps服务中，存在的管理难度大，业务扩展性弱的缺陷。
147.应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本发明中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本发明的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。
148.上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

技术特征：
1.一种电气操作步骤确定方法，其特征在于，包括：获取操作票对应的预设操作步骤信息；根据所述预设操作步骤信息确定所述操作票对应的至少一个操作语音；响应于用户触发录音功能的操作，获取每个所述操作语音对应的目标对象的复诵语音；对所述复诵语音进行语音识别得到第一操作步骤信息；若所述第一操作步骤信息和所述预设操作步骤信息相同，则将所述第一操作步骤信息确定为目标操作步骤信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述复诵语音进行语音识别得到第一操作步骤信息，包括：根据所述复诵语音确定至少两个目标语音片段；获取每个所述目标语音片段对应的声音特征；根据每个所述目标语音片段对应的声音特征确定所述复诵语音对应的语音特征；将所述复诵语音对应的语音特征输入目标语言模型，得到第一操作步骤信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述复诵语音确定至少两个目标语音片段，包括：获取所述复诵语音的长度信息；根据所述复诵语音的长度信息和预设重叠长度信息将所述复诵语音切分为至少两个初始语音片段；对每个所述初始语音片段进行加窗处理，得到至少两个目标语音片段。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，获取每个所述目标语音片段对应的声音特征，包括：对每个所述目标语音片段进行快速傅立叶变换，得到每个所述目标语音片段对应的频域信号；将每个所述目标语音片段对应的频域信号的梅尔倒谱系数作为每个所述目标语音片段对应的声音特征。5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据每个所述目标语音片段对应的声音特征确定所述复诵语音对应的语音特征，包括：将每个所述目标语音片段对应的声音特征按照时间顺序拼接为所述复诵语音对应的语音特征。6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，将所述复诵语音对应的语音特征输入目标语言模型，得到第一操作步骤信息，包括：将所述复诵语音对应的语音特征输入目标语言模型，得到所述复诵语音对应的文字特征；根据所述复诵语音对应的文字特征确定所述复诵语音对应的关键词以及所述关键词对应的操作步骤信息，其中，所述关键词包括：执行动作关键词和执行对象关键词；将所述复诵语音对应的关键词以及所述关键词对应的操作步骤信息确定为第一操作步骤信息。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
若所述目标操作步骤信息为预设关键操作步骤信息，则获取所述目标操作步骤信息对应的标准操作动作，并向所述目标对象展示所述标准操作动作。8.一种电气操作步骤确定装置，其特征在于，包括：第一获取模块，用于获取操作票对应的预设操作步骤信息；第一确定模块，用于根据所述预设操作步骤信息确定所述操作票对应的至少一个操作语音；第二获取模块，用于响应于用户触发录音功能的操作，获取每个所述操作语音对应的目标对象的复诵语音；语音识别模块，用于对所述复诵语音进行语音识别得到第一操作步骤信息；第二确定模块，用于若所述第一操作步骤信息和所述预设操作步骤信息相同，则将所述第一操作步骤信息确定为目标操作步骤信息。9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-7中任一项所述的电气操作步骤确定方法。10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现权利要求1-7中任一项所述的电气操作步骤确定方法。

技术总结
本发明公开了一种电气操作步骤确定方法、装置、设备和存储介质。该方法包括：获取操作票对应的预设操作步骤信息；根据所述预设操作步骤信息确定所述操作票对应的至少一个操作语音；响应于用户触发录音功能的操作，获取每个所述操作语音对应的目标对象的复诵语音；对所述复诵语音进行语音识别得到第一操作步骤信息；若所述第一操作步骤信息和所述预设操作步骤信息相同，则将所述第一操作步骤信息确定为目标操作步骤信息。通过本发明的技术方案，无需唱票员现场唱票，节省了人力成本；避免了受操作员的基本素质、对电气系统的熟悉程度及生理、心理等因素的影响较大，双方易受对方状态的影响，易导致误操的问题，提高了电力设备操作的准确性。作的准确性。作的准确性。


技术研发人员：廖晓义 廖明鑫 黄润辉 黄斌 谢易达 汪泽峰 郑恒锴 彭植基 高烁 郭立滨 马晓泽 陈远 陈润 陈癸棠
受保护的技术使用者：广东电网有限责任公司汕头供电局
技术研发日：2023.06.15
技术公布日：2023/9/13