一种自动化短信精准营销闭环管理方法及系统与流程

1.本发明涉及短信营销技术领域，具体来说，涉及一种自动化短信精准营销闭环管理方法及系统。


背景技术：

2.为提高业务的推广度，目前大多采用营销短信的方式，通过筛选目标用户，以将营销短信发送至目标用户。
3.但是目前营销短信的方法主要在于将短信作为精准营销消息推送的渠道，均没有实现短信精准营销的闭环管理，其次，短信营销效果很难精确评估，因为当前没有一个好的方法进行相应的评估，另一方面，没有根据相应的评估方法进行相应的精准营销内容和措施调整，具体存在的问题，如下：
4.检索中国发明专利申请号cn201811353074.8，公开了一种精确营销的智能盒子，该专利描述了一种精确营销的智能盒子，网络管理平台服务器通过与互联网云端数据库进行数据交换，获得手机用户画像，通过网络管理平台服务器将虚拟电话机器人对平台中过滤后的客群进行电话、短信，达到精准营销。在这里仅将短信作为精准营销的渠道，没有相应的评估以及根据评估进行修正的精准营销闭环管理。
5.检索中国发明专利cn201911385785.8，公开了一种基于大数据的精准营销方法，通过短信群发模块向指定客户的手机端推送商品的信息，同样仅将短信作为精准营销的渠道，没有相应的评估以及根据评估进行修正的精准营销闭环管理。
6.检索中国发明专利cn202110513621.x，公开了一种短信群发方法、装置及计算机设备，提供一种短信群发方法、装置及计算机设备，可以同时满足成多家企业短信运营的需要，而且短信编辑时可以采用多种模板和签名的组合，使得发送的短信多元化，实现精准营销。但技术的侧重在于短信群发的方法，没有相应的评估以及根据评估进行修正的精准营销闭环管理。
7.检索中国发明专利cn201911218458.3，公开了一种数字短信内容生成的方法和装置，在生成内容时考虑到了营销效果以及预设阈值对短信内容生成的影响，进而生成更有转化率的短信内容，进而精准营销，但没有通过评估结果对阈值以及内容进行修正的精准营销的闭环管理。
8.针对相关技术中的问题，目前尚未提出有效的解决方案。


技术实现要素：

9.针对相关技术中的问题，本发明提出一种自动化短信精准营销闭环管理方法及系统，通过业务平台对点击的url链接进行统计并将统计结果发送至营销平台，营销平台获取当前迭代的营销精度值和转化率值，获取营销结果反馈至业务平台，解决没有短信营销效果评估的技术问题；同时业务平台基于当前营销结果选择全量营销或重新发起营销请求，解决目前评估效果与短信营销内容更新之间脱节的问题；另外对营销结果和营销短信内容
更新进行串行闭环管理，实现营销的迭代升级，从而达到更优的营销效果，解决当前营销短信没有闭环管理的问题，以克服现有相关技术所存在的上述技术问题。
10.本发明的技术方案是这样实现的：
11.本发明一个方面；
12.一种自动化短信精准营销闭环管理方法，包括以下步骤：
13.步骤s1，业务平台预先携带目标用户向营销平台发起营销请求；
14.步骤s2，营销平台获取营销请求后，初始配置信息并组装营销短信；
15.步骤s3，营销平台接入短信运营商向用户终端发送营销短信；
16.步骤s4，用户终端接收营销短信，点击营销短信的url(uniform resourcelocator，统一资源定位符)链接跳转至业务平台呈现业务页面；
17.步骤s5，业务平台对点击的url链接进行统计并将统计结果发送至营销平台；
18.步骤s6，营销平台在一次迭代营销短信发送后，基于当前统计结果获取当前一次迭代的营销精度值和转化率值，并分别与预设阈值进行比较，获取营销结果反馈至业务平台；
19.步骤s7，业务平台基于当前营销结果选择全量营销或重新发起营销请求。
20.其中，步骤s1所述目标用户，包括：手机号码段、用户类型和短信内容。
21.其中，步骤s2所述营销短信，包括：url链接，用于跳转至业务平台的业务页面。
22.其中，步骤s6，所述获取营销结果反馈至业务平台，包括以下步骤：
23.步骤s601，若当前转化率值符合预设阈值或当前营销精度值满足预设阈值，则停止迭代，并将当前营销结果反馈至业务平台。
24.其中，步骤所述获取营销结果反馈至业务平台，包括以下步骤：
25.步骤s602，若当前转化率值不符合预设阈值或当前营销精度值不满足预设阈值，重新配置信息并组装营销短信，进行重新发送营销短信。
26.其中，步骤s7所述业务平台基于当前营销结果选择全量营销或重新发起营销请求，包括以下步骤：
27.步骤s701，若当前营销结果符合预期，业务平台反馈至营销平台进行全量营销。
28.其中，步骤s7所述业务平台基于当前营销结果选择全量营销或重新发起营销请求，包括以下步骤：
29.步骤s702，若当前营销结果不符合预期，业务平台更新目标用户，重新向营销平台发起营销请求。
30.本发明另一个方面；
31.一种自动化短信精准营销闭环管理系统，用于自动化短信精准营销闭环管理方法的管理系统，包括：业务端、营销端、短信渠道端和手机终端，其中；
32.所述业务端，包括：
33.效果统计模块，用于对跳转的url链接后缀进行统计，并将统计结果传输至营销端；
34.用户传递模块，用于建立短信营销的目标用户；
35.所述营销端，包括：
36.效果分析模块，用于接收所述效果统计模块的统计结果并进行营销效果分析，将
分析结果反馈至业务端；
37.营销模板模块，用于管理营销短信模板；
38.资源库模块，用于搭建营销短信内容和营销素材的资源库；
39.业务管理模块，用于进行营销短信业务信息配置；
40.自动化迭代模块，用于短信精准营销的自动化迭代；
41.短信收发模块，用于接入短信运营商，进行实现短信收发；
42.所述短信渠道端，用于短信运营商接入所述营销端和进行短信运营商管理；
43.所述手机终端，用于接收营销短信，并提供营销短信回复或跳转url链接。
44.进一步的，所述营销效果，包括：营销精度值、转化率值和预设阈值调整。
45.进一步的，所述营销短信模板，包括：营销短信内容布局框架和营销短信内容模板。
46.本发明的有益效果：
47.本发明自动化短信精准营销闭环管理方法及系统，通过业务平台对点击的url链接进行统计并将统计结果发送至营销平台，营销平台获取当前迭代的营销精度值和转化率值，获取营销结果反馈至业务平台，解决没有短信营销效果评估的技术问题；同时业务平台基于当前营销结果选择全量营销或重新发起营销请求，解决目前评估效果与短信营销内容更新之间脱节的问题；另外对营销结果和营销短信内容更新进行串行闭环管理，实现营销的迭代升级，从而达到更优的营销效果，解决当前营销短信没有闭环管理的问题，通过闭环管理的持续迭代优化，实现短信营销面向各行各业的更加精准的营销。
附图说明
48.为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
49.图1是根据本发明实施例的一种自动化短信精准营销闭环管理方法的流程示意图；
50.图2是根据本发明实施例的一种自动化短信精准营销闭环管理方法的场景示意图一；
51.图3是根据本发明实施例的一种自动化短信精准营销闭环管理方法的场景示意图二；
52.图4是根据本发明实施例的一种自动化短信精准营销闭环管理系统的原理框图。
53.图中：
54.1、业务端；2、营销端；3、短信渠道端；4、手机终端；
55.11、效果统计模块；12、用户传递模块；
56.21、效果分析模块；22、营销模板模块；23、资源库模块；24、业务管理模块；25、自动化迭代模块；26、短信收发模块。
具体实施方式
57.下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
58.根据本发明的实施例，提供了一种自动化短信精准营销闭环管理方法。
59.如图1所示，根据本发明实施例的自动化短信精准营销闭环管理方法，包括以下步骤：
60.步骤s1，业务平台预先发起营销请求，并携带目标用户的手机号码段、用户类型和短信内容；
61.步骤s2，营销平台收到营销请求后，自动化迭代模块初始配置信息，并选取营销模板和素材，组装营销短信；
62.步骤s3，自动化迭代模块根据短信收发模块接入短信运营商发送营销短信；
63.步骤s4，用户终端接收营销短信，获取营销短信内的url链接并选择是否点击；
64.步骤s401，若当前用户终端点击url链接则跳转至业务平台呈现业务页面，业务平台将该点击的url链接发送至效果统计模块；
65.其中，点击的url链接中携带有商户id、商品/页面id和用户id信息。
66.步骤s5，效果统计模块将统计结果发送至营销平台；
67.步骤s6，营销平台内自动化迭代模块在一次迭代营销短信发送后，基于当前统计结果获取当前一次迭代的营销精度值和转化率值，其中，包括以下步骤：
68.步骤s601，若当前转化率值符合预设阈值或当前营销精度值满足预设阈值，则停止迭代，进入步骤s7；
69.步骤s602，若当前转化率值不符合预设阈值或当前营销精度值不满足预设阈值，则重新选取营销模板和素材，重新组装营销短信，重新执行步骤s3～s5；
70.步骤s7，营销平台将营销结果发送至业务平台，业务平台判断当前营销结果是否符合预期，其中，营销结果，包括：目标用户的手机号码段、用户类型、转化率值和营销精度值，包括以下步骤：
71.步骤s701，若当前营销结果符合预期，则业务平台反馈至营销平台进行全量营销；
72.步骤s702，若当前营销结果不符合预期，则业务平台更新目标用户的手机号码段和初始短信内容，重新发起营销请求；
73.步骤s8，营销平台根据全量营销请求进行短信营销，并将营销结果反馈至业务平台。
74.本技术方案，全量营销，包括：手机号码段和用户类型，可由业务平台根据营销平台迭代训练结果获取，并由业务平台发送给营销平台。
75.另外，如图2所示，本技术方案，对于上述url链接来说，在应用时，url链接不仅含有将要跳转的url业务页面地址，还包括营销统计项，其中，营销统计项，包括：商户id、商品/页面id、用户id信息。
76.此外，如图3所示，在应用时，不仅可作为一个业务平台提供精准营销服务，还可为多个业务平台提供相应的精准营销服务，即面向各行各业的商户提供精准营销服务。
77.此外，根据本发明的另一个实施例，提供了一种自动化短信精准营销闭环管理系统。
78.如图4所示，根据本发明实施例的自动化短信精准营销闭环管理系统，包括：
79.业务端1、营销端2、短信渠道端3和手机终端4，其中；
80.业务端1，为需要进行业务营销客户的业务平台，用于手机终端4点击短信的url链接后，跳转至该业务平台并使用该业务，具体包括：
81.效果统计模块11，用于对跳转的url链接后缀进行统计，并将统计结果传输至营销端2；
82.用户传递模块12，用于建立此次短信营销的目标用户，其中，目标用户，包括：手机号码段、用户类型和短信内容。
83.营销端2，包括效果分析模块21、营销模板模块22、资源库模块23、业务管理模块24、自动化迭代模块25和短信收发模块26，其中；
84.效果分析模块21，用于接收效果统计模块11的统计结果并进行营销效果分析，将分析结果反馈至业务端1；
85.其中，营销效果，包括：营销精度值、转化率值和预设阈值调整；
86.本技术方案，业务端1获取分析结果进行更换目标用户或达到营销预期进行全量营销；
87.营销模板模块22，用于管理营销短信模板，包括：营销短信内容布局框架、营销短信内容模板；
88.资源库模块23，用于搭建营销短信内容和营销素材的资源库，例如：图片、视频、音频和营销话术；
89.业务管理模块24，用于进行营销短信业务信息配置，例如：营销短信跳转的url链接、短信代码、业务代码、客户代码和目标用户手机号码段；
90.自动化迭代模块25，用于短信精准营销的自动化迭代；
91.本技术方案，对于上述自动化迭代模块25来说，可基于效果分析模块21的分析结果，调用营销模板模块22重新选择营销短信模板，并更新营销短信内容和调整营销短信业务信息配置，生成营销短信并再次发送。
92.短信收发模块26，用于接入短信运营商，进行实现短信收发；
93.短信渠道端3，用于短信运营商接入营销端2以及短信运营商管理，包括：短信网关、短信管理系统。
94.手机终端4，用于接收营销短信，并提供营销短信回复或跳转url链接；
95.综上所述，借助于本发明的上述技术方案，通过业务平台对点击的url链接进行统计并将统计结果发送至营销平台，营销平台获取当前迭代的营销精度值和转化率值，获取营销结果反馈至业务平台，解决没有短信营销效果评估的技术问题；同时业务平台基于当前营销结果选择全量营销或重新发起营销请求，解决目前评估效果与短信营销内容更新之间脱节的问题；另外对营销结果和营销短信内容更新进行串行闭环管理，实现营销的迭代升级，从而达到更优的营销效果，解决当前营销短信没有闭环管理的问题，通过闭环管理的持续迭代优化，实现短信营销面向各行各业的更加精准的营销。
96.以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，本领域技术人员
在考虑说明书及实施例处的公开后，将容易想到本公开的其它实施方案。本技术旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由权利要求指出。
97.应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。

技术特征：
1.一种自动化短信精准营销闭环管理方法，其特征在于，包括以下步骤：业务平台预先携带目标用户向营销平台发起营销请求；营销平台获取营销请求后，初始配置信息并组装营销短信；营销平台接入短信运营商向用户终端发送营销短信；用户终端接收营销短信，点击营销短信的url链接跳转至业务平台呈现业务页面；业务平台对点击的url链接进行统计并将统计结果发送至营销平台；营销平台在一次迭代营销短信发送后，基于当前统计结果获取当前一次迭代的营销精度值和转化率值，并分别与预设阈值进行比较，获取营销结果反馈至业务平台；业务平台基于当前营销结果选择全量营销或重新发起营销请求。2.根据权利要求1所述的自动化短信精准营销闭环管理方法，其特征在于，步骤所述目标用户，包括：手机号码段、用户类型和短信内容。3.根据权利要求1所述的自动化短信精准营销闭环管理方法，其特征在于，步骤所述营销短信，包括：url链接，用于跳转至业务平台的业务页面。4.根据权利要求1所述的自动化短信精准营销闭环管理方法，其特征在于，步骤所述获取营销结果反馈至业务平台，包括以下步骤：若当前转化率值符合预设阈值或当前营销精度值满足预设阈值，则停止迭代，并将当前营销结果反馈至业务平台。5.根据权利要求1所述的自动化短信精准营销闭环管理方法，其特征在于，步骤所述获取营销结果反馈至业务平台，包括以下步骤：若当前转化率值不符合预设阈值或当前营销精度值不满足预设阈值，重新配置信息并组装营销短信，进行重新发送营销短信。6.根据权利要求1所述的自动化短信精准营销闭环管理方法，其特征在于，步骤所述业务平台基于当前营销结果选择全量营销或重新发起营销请求，包括以下步骤：若当前营销结果符合预期，业务平台反馈至营销平台进行全量营销。7.根据权利要求1所述的自动化短信精准营销闭环管理方法，其特征在于，步骤所述业务平台基于当前营销结果选择全量营销或重新发起营销请求，包括以下步骤：若当前营销结果不符合预期，业务平台更新目标用户，重新向营销平台发起营销请求。8.一种自动化短信精准营销闭环管理系统，用于权利要求1-7中任意一项所述的自动化短信精准营销闭环管理方法的管理系统，其特征在于，包括：业务端(1)、营销端(2)、短信渠道端(3)和手机终端(4)，其中；所述业务端(1)，包括：效果统计模块(11)，用于对跳转的url链接后缀进行统计，并将统计结果传输至营销端(2)；用户传递模块(12)，用于建立短信营销的目标用户；所述营销端(2)，包括：效果分析模块(21)，用于接收所述效果统计模块(11)的统计结果并进行营销效果分析，将分析结果反馈至业务端(1)；营销模板模块(22)，用于管理营销短信模板；资源库模块(23)，用于搭建营销短信内容和营销素材的资源库；
业务管理模块(24)，用于进行营销短信业务信息配置；自动化迭代模块(25)，用于短信精准营销的自动化迭代；短信收发模块(26)，用于接入短信运营商，进行实现短信收发；所述短信渠道端(3)，用于短信运营商接入所述营销端(2)和进行短信运营商管理；所述手机终端(4)，用于接收营销短信，并提供营销短信回复或跳转url链接。9.根据权利要求8所述的自动化短信精准营销闭环管理系统，其特征在于，所述营销效果，包括：营销精度值、转化率值和预设阈值调整。10.根据权利要求8所述的自动化短信精准营销闭环管理系统，其特征在于，所述营销短信模板，包括：营销短信内容布局框架和营销短信内容模板。

技术总结
本发明公开了一种自动化短信精准营销闭环管理方法及系统，涉及短信营销技术领域，一种自动化短信精准营销闭环管理方法，包括以下步骤：业务平台预先携带目标用户向营销平台发起营销请求；营销平台获取营销请求后，初始配置信息并组装营销短信；营销平台接入短信运营商向用户终端发送营销短信；一种自动化短信精准营销闭环管理系统，包括：业务端、营销端、短信渠道端和手机终端。本发明通过对营销结果和营销短信内容更新进行串行闭环管理，实现营销的迭代升级，从而达到更优的营销效果，解决当前营销短信没有闭环管理的问题，通过闭环管理的持续迭代优化，实现短信营销面向各行各业的更加精准的营销。更加精准的营销。更加精准的营销。


技术研发人员：李丽
受保护的技术使用者：北京烽火万家科技有限公司
技术研发日：2023.04.20
技术公布日：2023/7/12