一种车载电子说明书推荐方法、装置、设备及存储介质与流程

一种车载电子说明书推荐方法、装置、设备及存储介质
1.技术邻域
2.本发明涉及智能驾驶技术领域，更具体地，涉及一种车载电子说明书推荐方法、装置、设备及存储介质。


背景技术：

3.车载电子说明书是一种用于说明的如何对车辆进行日常维护、车机功能使用说明以及故障处理的文章。随着智能汽车技术的不断发展，车载电子说明书为用户提供日益重要的帮助，提升了用户的驾驶便利。目前对于车载电子说明书的应用中，常把车载电子说明书存储在车机系统的内存中，需要用户主动在车机系统查找车载电子说明书，当车辆遇到紧急异常状况时，不能及时并准确地找到相应的车载电子说明书进行处理。


技术实现要素：

4.本发明为克服现有技术存在的不能及时并准确地找到车载电子说明书的缺陷，提出如下技术方案：
5.第一个方面，本发明提出一种车载电子说明书推荐方法，包括：
6.监测车辆的运行状态，获取车辆异常状态信息。
7.根据所述车辆异常状态信息，在电子说明书数据库中进行匹配检索，得到对应的电子说明书。
8.根据预设的推送规则，向用户推送对应的电子说明书。
9.作为优选的技术方案，所述监测车辆的运行状态，获取车辆异常状态信息，具体包括：
10.通过搭载在车辆上的传感器检测车辆的各关键部件的当前运行状态数据，并将所述当前运行状态数据发送至中央处理器。中央处理器调取存储器中所存储的各关键部件的正常运行状态数据与当前运行状态数据进行比较，判断车辆的各关键部件是否异常，若是，则将当前运行状态数据作为车辆异常状态信息发送至云端服务器。
11.作为优选的技术方案，根据所述车辆异常状态信息，在电子说明书数据库中进行匹配检索，找到对应的说明处理文章，具体包括：
12.对所述车辆异常状态信息进行解析，得到车辆当前异常状态关键词；根据所述车辆当前异常状态关键词，在电子说明书数据库中进行匹配检索，生成相应的电子说明书。
13.作为优选的技术方案，所述电子说明书数据库为包括一级类目、二级类目、文章优先级标签、应用场景标签、语音识别及泛化词、图片介绍及标注点和用户人群标签的结构化数据库。
14.作为优选的技术方案，在得到对应的电子说明书后，所述方法还包括：对得到的电子说明书的文章优先级标签进行识别，按照推送优先级由低到高，将电子说明书划分为一级电子说明书、二级电子说明书和三级电子说明书。
15.作为优选的技术方案，所述预设的推送规则包括：在得到一级电子说明书后，在周
末及停车状态下将所述一级电子说明书推送至用户；在得到二级电子说明书后，在用户通过车机系统确认行程结束并进入停车状态时将所述二级电子说明书推送至用户；在得到三级电子说明书后，当车辆进入停车状态时就将所述三级电子说明书推送至用户。
16.作为优选的技术方案，通过车机的显示系统向用户推送电子说明书的文字内容，或通过车机的语音系统向用户推送电子说明书的语音内容。
17.第二个方面，本发明还提出一种车载电子说明书推荐装置，包括：
18.获取模块，用于监测车辆的运行状态，获取车辆异常状态信息。
19.检索模块，用于根据所述车辆异常状态信息，在电子说明书数据库中进行匹配检索，得到对应的电子说明书。
20.推送模块，用于根据预设的推送规则，向用户推送对应的电子说明书。
21.第三个方面，本发明还提出一种计算设备，所述计算设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述程序时实现如第一个方面中任一方案所述的车载电子说明书推荐方法所执行的操作。
22.第四个方面，本发明还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有程序，所述程序被处理器执行如第一个方面中任一方案所述的车载电子说明书推荐方法所执行的操作。
23.与现有技术相比，本发明技术方案的有益效果包括：本发明通过监测车辆的运行状态，获取车辆异常状态信息，并根据获取到的获取车辆异常状态信息在电子说明书数据库中进行匹配检索，准确生成相应处理的电子说明书，然后根据预设的推送规则，及时将相应的电子说明书推送给用户，使得用户在车辆出现异常情况时能够快速知晓，并对异常情况作出正确的处理。
附图说明
24.图1为本技术实施例所提供的车载电子说明书推荐方法的流程示意图。
25.图2为本技术实施例中获取车辆异常状态信息的流程示意图。
26.图3为本技术实施例中对车辆进行运行状态监测的架构图。
27.图4为本技术实施例的车载电子说明书推荐装置的架构图。
28.图5为本技术实施例提供的计算设备的结构示意图。
具体实施方式
29.以下将参照附图和优选的技术方案来说明本发明的实施方式，本邻域技术人员可由本说明书中所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点与功效。本发明还可以通过另外不同的具体实施方式加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离本发明的精神下进行各种修饰或改变。应当理解，优选的技术方案仅为了说明本发明，而不是为了限制本发明的保护范围。
30.需要说明的是，以下实施例中所提供的图示仅以示意方式说明本发明的基本构想，遂图式中仅显示与本发明中有关的组件而非按照实际实施时的组件数目、形状及尺寸绘制，其实际实施时各组件的型态、数量及比例可为一种随意的改变，且其组件布局型态也可能更为复杂。
31.在下文描述中，探讨了大量细节，以提供对本发明实施例的更透彻的解释，然而，对本邻域技术人员来说，可以在没有这些具体细节的情况下实施本发明的实施例是显而易见的，在其他实施例中，以方框图的形式而不是以细节的形式来示出公知的结构和设备，以避免使本发明的实施例难以理解。
32.具体而言，图1为本技术实施例所提供的车载电子说明书推荐方法的流程示意图。
33.如图1所示，该车载电子说明书推荐方法包括以下步骤：
34.s10：监测车辆的运行状态，获取车辆异常状态信息。
35.可选地，在本技术的一个实施例中，通过搭载在车辆上的若干个传感器和中央处理器监测车辆的运行状态。如图2所示，s10的具体步骤包括：
36.s11：通过搭载在车辆上的传感器检测车辆的各关键部件的当前运行状态数据，并将所述当前运行状态数据发送至中央处理器。
37.s12：中央处理器调取存储器中所存储的各关键部件的正常运行状态数据与当前运行状态数据进行比较，判断车辆的各关键部件是否异常，若是，则将当前运行状态数据作为车辆异常状态信息发送至云端服务器。
38.可以理解的是，如图3所示，图3为本技术实施例中对车辆进行运行状态监测的架构图，车辆在启动、行驶或停车时都会通过传感器和中央处理器等硬件设备日常监测车辆的运行情况，检测包括车辆的电量、胎压和行驶信息等数据，并对通过配置平台对用户手册、车辆运行状态监测模型、基础信息和车辆信息进行管理，当车辆本身如果有异常提示或故障报警时通过can总线向车机系统发送故障数据和can数据，车机系统在第一时间向云端服务器发出车辆异常状态信息，云端服务器对当前接收到的车辆异常状态信息进行解析，得到车辆当前异常状态关键词。
39.s20：根据所述车辆异常状态信息，在电子说明书数据库中进行匹配检索，得到对应的电子说明书。
40.可选地，在本技术的一个实施例中，云端服务器在接收到车辆异常状态信息后，对所述车辆异常状态信息进行解析，得到车辆当前异常状态关键词，并根据所述车辆当前异常状态关键词，在电子说明书数据库中进行匹配检索，生成相应的电子说明书。
41.可选地，在本技术的一个实施例中，所述电子说明书数据库为包括一级类目、二级类目、文章优先级标签、应用场景标签、语音识别及泛化词、图片介绍及标注点和用户人群标签的结构化数据库。
42.需要说明的是，电子说明书的内容主要包括：车辆新功能说明、车辆常用功能说明、新车主入门指导、车主用车日常攻略、保养维护建议、遇到紧急情况的处理操作说明。通过车辆当前异常状态关键词在电子说明书数据库中匹配检索电子说明书，如当传感器监测到轮胎胎压异常时，则将异常提示或故障报警在电子说明书知识库中找到对应轮胎胎压情况说明处理的电子说明书。
43.例如，通过在大雪天中，当环境传感器监测到雨刮器使用的时间过长，则向用户推荐更换雨刮器的电子说明书。当胎压监测的压力传感器监测到轮胎的胎压异常，则推荐提醒用户进行对轮胎进行打气或放气的电子说明书。
44.可选地，在本技术的一个实施例中，另外，云端服务器会主动获取用户购车时间、行驶里程、维修次数和功能使用情况等数据，生成相应的关键词在电子说明书数据库中进
standard architecture，工业标准体系结构)总线、pci(peripheral component，外部设备互连)总线或eisa(extended industry standard architecture，扩展工业标准体系结构)总线等。总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图5中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。
61.可选的，在具体实现上，如果存储器401、处理器402及通信接口403，集成在一块芯片上实现，则存储器401、处理器402及通信接口403可以通过内部接口完成相互间的通信。
62.处理器402可能是一个cpu(centralprocessingunit，中央处理器)，或者是asic(applicationspecificintegratedcircuit，特定集成电路)，或者是被配置成实施本技术实施例的一个或多个集成电路。
63.本技术实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如上的车载电子说明书推荐方法。
64.在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本技术的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不是必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或n个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本邻域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。
65.此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本技术的描述中，“n个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。
66.流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更n个用于实现定制逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本技术的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本技术的实施例所属技术邻域的技术人员所理解。
67.应当理解，本技术的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，n个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。如，如果用硬件来实现和在另一实施方式中一样，可用本邻域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列，现场可编程门阵列等。
68.本技术邻域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。
69.显然，本发明的上述实施例仅仅是为清楚地说明本发明所作的举例，而并非是对本发明的实施方式的限定。对于所属邻域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。凡在本
发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明权利要求的保护范围之内。

技术特征：
1.一种车载电子说明书推荐方法，其特征在于，包括：监测车辆的运行状态，获取车辆异常状态信息；根据所述车辆异常状态信息，在电子说明书数据库中进行匹配检索，得到对应的电子说明书；根据预设的推送规则，向用户推送对应的电子说明书。2.根据权利要求1所述的车载电子说明书推荐方法，其特征在于，所述监测车辆的运行状态，获取车辆异常状态信息，具体包括：通过搭载在车辆上的传感器检测车辆的各关键部件的当前运行状态数据，并将所述当前运行状态数据发送至中央处理器；中央处理器调取存储器中所存储的各关键部件的正常运行状态数据与当前运行状态数据进行比较，判断车辆的各关键部件是否异常，若是，则将当前运行状态数据作为车辆异常状态信息发送至云端服务器。3.根据权利要求1所述的车载电子说明书推荐方法，其特征在于，根据所述车辆异常状态信息，在电子说明书数据库中进行匹配检索，找到对应的说明处理文章，具体包括：对所述车辆异常状态信息进行解析，得到车辆当前异常状态关键词；根据所述车辆当前异常状态关键词，在电子说明书数据库中进行匹配检索，生成相应的电子说明书。4.根据权利要求1所述的车载电子说明书推荐方法，其特征在于，所述电子说明书数据库为包括一级类目、二级类目、文章优先级标签、应用场景标签、语音识别及泛化词、图片介绍及标注点和用户人群标签的结构化数据库。5.根据权利要求4所述的车载电子说明书推荐方法，其特征在于，在得到对应的电子说明书后，所述方法还包括：对得到的电子说明书的文章优先级标签进行识别，按照推送优先级由低到高，将电子说明书划分为一级电子说明书、二级电子说明书和三级电子说明书。6.根据权利要求5所述的车载电子说明书推荐方法，其特征在于，所述预设的推送规则包括：在得到一级电子说明书后，在周末及停车状态下将所述一级电子说明书推送至用户；在得到二级电子说明书后，在用户通过车机系统确认行程结束并进入停车状态时将所述二级电子说明书推送至用户；在得到三级电子说明书后，当车辆进入停车状态时就将所述三级电子说明书推送至用户。7.根据权利要求1～6任一项所述的车载电子说明书推荐方法，其特征在于，通过车机的显示系统向用户推送电子说明书的文字内容，或通过车机的语音系统向用户推送电子说明书的语音内容。8.一种车载电子说明书推荐装置，其特征在于，包括：获取模块，用于监测车辆的运行状态，获取车辆异常状态信息；检索模块，用于根据所述车辆异常状态信息，在电子说明书数据库中进行匹配检索，得到对应的电子说明书；推送模块，用于根据预设的推送规则，向用户推送对应的电子说明书。9.一种计算设备，其特征在于，所述计算设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至7中任一项所述的车载电子说明书推荐方法所执行的操作。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有程序，所述程序被处理器执行如权利要求1至7中任一项所述的车载电子说明书推荐方法所执行的操作。

技术总结
本发明涉及智能驾驶技术领域，公开了一种车载电子说明书推荐方法、装置、设备及存储介质，其中方法包括：监测车辆的运行状态，获取车辆异常状态信息；根据所述车辆异常状态信息，在电子说明书数据库中进行匹配检索，得到对应的电子说明书；根据预设的推送规则，向用户推送对应的电子说明书。本发明能够在车辆出现异常情况时，准确检索得到相应处理的电子说明书，并及时将相应的电子说明书推送给用户，使得用户在车辆出现异常情况时能够快速知晓，并对异常情况作出正确的处理。对异常情况作出正确的处理。对异常情况作出正确的处理。


技术研发人员：咸磊
受保护的技术使用者：重庆长安汽车股份有限公司
技术研发日：2023.05.25
技术公布日：2023/8/23