呼叫处理方法、装置、设备及存储介质与流程

1.本技术涉及通信技术领域，尤其涉及一种呼叫处理方法、装置、设备及存储介质。


背景技术：

2.一号双机业务是为了适应用户的通信需求，新增加的一个被叫增值服务，是指两个不同的被叫用户设备共用一个手机号码，第一被叫用户设备为主机，第二被叫用户设备为从机。当主叫用户设备向第一被叫用户设备拨打电话时，第一被叫用户设备和第二被叫用户设备采用同时或者预设先后顺序的方式振铃。当主叫用户设备的跟踪区域码对应的区域码存在错误时，会导致第二被叫用户设备无来电显示，在这种背景下，亟需解决第二被叫用户设备无来电显示的问题。


技术实现要素：

3.本技术提供一种呼叫处理方法、装置、设备及存储介质，以至少解决相关技术中解决第二被叫用户设备无来电显示存在难度高的技术问题。本技术的技术方案如下：
4.根据本技术实施例的第一方面，提供一种呼叫处理方法，包括：获取主叫用户设备的目标跟踪区域码(tracking area code,tac)；目标tac位于主叫用户设备向第一被叫用户设备发送的第一呼叫请求中；根据目标tac，从预先存储的映射关系中确定与目标tac对应的目标区域码；预先存储的映射关系中包括多个tac以及与多个tac一一对应的多个区域码；根据目标tac和目标区域码，生成第二呼叫请求，并向与第一被叫用户设备关联的第二被叫用户设备发送第二呼叫请求。
5.在一种可能的实施方式中，上述第一呼叫请求中，还包括第一区域码；上述根据目标tac和目标区域码，生成第二呼叫请求，包括：在第一区域码与目标区域码不一致的情况下，根据目标tac和目标区域码，生成第二呼叫请求。
6.在一种可能的实施方式中，上述在第一区域码与目标区域码不一致的情况下，根据目标tac和目标区域码，生成第二呼叫请求，包括：在第一区域码与目标区域码不一致的情况下，将第一呼叫请求中的第一区域码替换为目标区域码，得到第二呼叫请求。
7.在一种可能的实施方式中，上述获取主叫用户设备的目标跟踪区域码tac，包括：接收一号双机平台发送的第一呼叫请求，并从第一呼叫请求中获取目标tac；一号双机平台用于将主叫用户设备发送的第一呼叫请求发送至第二被叫用户设备。
8.根据本技术实施例的第二方面，提供一种呼叫处理装置，包括：获取单元、确定单元、生成单元和发送单元；获取单元，用于获取主叫用户设备的目标跟踪区域码tac；目标tac位于主叫用户设备向第一被叫用户设备发送的第一呼叫请求中；确定单元，用于根据目标tac，从预先存储的映射关系中确定与目标tac对应的目标区域码；预先存储的映射关系中包括多个tac以及与多个tac一一对应的多个区域码；生成单元，用于根据目标tac和目标区域码，生成第二呼叫请求；发送单元，用于向与第一被叫用户设备关联的第二被叫用户设备发送第二呼叫请求。
9.在一种可能的实施方式中，第一呼叫请求中，还包括第一区域码；上述生成单元，具体用于：在第一区域码与目标区域码不一致的情况下，根据目标tac和目标区域码，生成第二呼叫请求。
10.在一种可能的实施方式中，上述生成单元，还用于：在第一区域码与目标区域码不一致的情况下，将第一呼叫请求中的第一区域码替换为目标区域码，得到第二呼叫请求。
11.在一种可能的实施方式中，上述获取单元具体用于：接收一号双机平台发送的第一呼叫请求，并从第一呼叫请求中获取目标tac；一号双机平台用于将主叫用户设备发送的第一呼叫请求发送至第二被叫用户设备。
12.根据本技术实施例的第三方面，提供一种电子设备，包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，处理器被配置为执行指令，以实现上述第一方面及其任一种可能的实施方式的方法。
13.根据本技术实施例的第四方面，提供一种计算机可读存储介质，当计算机可读存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行上述第一方面中及其任一种可能的实施方式的方法。
14.根据本技术实施例的第五方面，提供一种计算机程序产品，计算机程序产品包括计算机指令，当计算机指令在电子设备上运行时，使得电子设备执行上述第一方面及其任一种可能的实施方式的方法。
15.本技术的实施例提供的第一方面的技术方案至少带来以下有益效果：
16.本技术实施例提供的技术方案，通过获取主叫用户设备的目标跟踪区域码，并根据目标tac，从预先存储的映射关系中确定与目标tac对应的目标区域码。进一步的，根据目标tac和目标区域码，生成第二呼叫请求，并向与第一被叫用户设备关联的第二被叫用户设备发送第二呼叫请求。这样，由于目标tac和目标区域码正确，所以第二被叫用户设备接收到的第二呼叫请求可以使第二被叫用户设备来电显示正常，也提供了一种简单、容易解决第二被叫用户设备无来电显示的方法。
17.需要说明的是，第二方面至第五方面中的任一种实现方式所带来的技术效果可参见第一方面中对应实现方式所带来的技术效果，此处不再赘述。
18.应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本技术。
附图说明
19.此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本技术的实施例，并与说明书一起用于解释本技术的原理，并不构成对本技术的不当限定。
20.图1是根据一示例性实施例示出的一种呼叫处理系统的结构示意图；
21.图2是示出的一种现网主叫用户设备呼叫请求的路由方式示意图；
22.图3是根据一示例性实施例示出的一种呼叫处理方法的流程图；
23.图4是根据一示例性实施例示出的又一种呼叫处理方法的流程图；
24.图5是本技术中主叫用户设备呼叫请求的路由方式示意图；
25.图6是根据一示例性实施例示出的一种呼叫处理装置的框图；
26.图7是根据一示例性实施例示出的一种电子设备的框图。
具体实施方式
27.为了使本领域普通人员更好地理解本技术的技术方案，下面将结合附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。
28.需要说明的是，本技术的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本技术的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本技术相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本技术的一些方面相一致的装置和方法的例子。
29.在对本技术提供的呼叫处理方法进行详细介绍之前，先对本技术涉及的实施环境(实施架构)进行简单介绍。
30.本技术实施例提供的呼叫处理方法可以适用于呼叫处理系统。图1示出了该呼叫处理系统的一种结构示意图。如图1所示，呼叫处理系统10包括主叫用户设备11、第一被叫用户设备12、一号双机平台13、电子设备14和第二被叫用户设备15。主叫用户设备11、第一被叫用户设备12、一号双机平台13、电子设备14和第二被叫用户设备15之间采用无线的连接方式连接。
31.当主叫用户通过主叫用户设备11向第一被叫用户的第一被叫用户设备12呼叫时，主叫用户设备11向第一被叫用户设备12发送呼叫请求，以实现通话业务。
32.电子设备14可以用于与一号双机平台13进行数据交互，例如，从一号双机平台13发送的第一呼叫请求中获取主叫用户设备的目标跟踪区域码tac；目标tac位于主叫用户设备向第一被叫用户设备发送的第一呼叫请求中。
33.进一步的，电子设备14还用于根据目标tac，从预先存储的映射关系中确定与目标tac对应的目标区域码；预先存储的映射关系中包括多个tac以及与多个tac一一对应的多个区域码。
34.电子设备14还用于根据目标tac和目标区域码，生成第二呼叫请求，并向与第一被叫用户设备关联的第二被叫用户设备发送第二呼叫请求。
35.可选的，该电子设备14可以是物理机，例如：电子设备可以为核心网中的应用服务器(application server，as)，台式电脑，又称台式机或桌面机(desktop computer)、服务器，也可以为多个服务器组成的服务器群。
36.可选的，上述电子设备14也可以通过部署在物理机上的虚拟机(virtual machine，vm)，实现上述电子设备14所要实现的功能。
37.需要说明的，电子设备14和一号双机平台13可以为相互独立的设备，也可以集成于同一设备中，本技术对此不作具体限定。
38.当电子设备14和一号双机平台13集成于同一设备时，电子设备14和一号双机平台13之间的通信方式为该设备内部模块之间的通信。这种情况下，二者之间的通信流程与“电子设备14和一号双机平台13之间相互独立的情况下，二者之间的通信流程”相同。
39.图2为一种现网主叫用户设备呼叫请求的路由方式示意图。如图2所示，以下介绍本技术中主叫用户设备的跟踪区域码和区域码中存在错误时导致第二被叫用户设备无来电显示的原因：
40.主叫用户设备的跟踪区域码和区域码是由不同区域的多个运营商维护人员进行手动录入的，并且由于现有跟踪区域码的数量需求远远大于跟踪区域码的最大数量，所以在实际应用过程中导致了同一区域的跟踪区域码和区域码会在一定时间段内进行变化。运营商维护人员在手动录入的过程中，也可能会因失误导致录入的数据中存在错误。
41.主叫用户设备向第一被叫用户设备发送呼叫请求，核心网中的代理呼叫会话控制功能(proxy-call session control function，p-cscf)接收该呼叫请求，由于第一被叫用户设备和第二被叫用户设备签约了一号双机业务，会第一次触发一号双机平台，第一被叫用户设备和第二被叫用户设备采用同时或者预设先后顺序的方式振铃。但是，会话边界控制器(proxy session border controller，psbc)中存储主叫用户设备的跟踪区域码对应的区域码存在错误的情况下，会导致一号双机平台向第二被叫用户设备发送的呼叫请求中字段p-assered-identity中的跟踪区域码对应的区域码存在错误，导致在会话初始协议(session initiation protocol,sip)中主叫用户设备的电话号码格式错误；在这种情况下，也会导致触发第二次智能网一号双机平台。进而导致第二被叫用户设备无来电显示。
42.在本技术提供的以下实施例中，本技术以电子设备12独立设置为例进行说明。
43.为了便于理解，以下结合附图对本技术提供的呼叫处理方法进行具体介绍。
44.图3是根据一示例性实施例示出的一种呼叫处理方法的流程图，该方法可以应用于电子设备，也可以应用于与电子设备连接或者位于电子设备内部的呼叫处理装置。同时，该方法也可以应用于基站设备。以下，以该方法应用于电子设备为例，对该方法进行说明，如图3所示，该呼叫处理方法包括以下步骤：
45.s201、电子设备接收一号双机平台发送的第一呼叫请求。
46.其中，一号双机平台用于将主叫用户设备发送的第一呼叫请求发送至第二被叫用户设备。
47.s202、电子设备从第一呼叫请求中获取目标tac。
48.其中，目标tac位于主叫用户设备向第一被叫用户设备发送的第一呼叫请求中。
49.作为一种可能的实现方式，电子设备从第一呼叫请求中查询到第一呼叫请求中指示主叫用户设备目标tac的字段名，然后获取该字段名之后的字段值。
50.需要说明的，目标tac的字段名之后的字段值为目标tac。
51.示例性的，第一呼叫请求中包括1001“52632”，1002“4561”，1003“18500000001”；其中，1001为主叫用户设备目标tac的字段名，52632为主叫用户设备目标tac的字段值；1002为主叫用户设备区域码的字段名，4561为主叫用户设备区域码的字段值；1003为主叫用户设备手机号的字段名，18500000001为主叫用户设备手机号的字段值。电子设备获取52632作为主叫用户设备的目标tac。
52.s203、电子设备根据目标tac，从预先存储的映射关系中确定与目标tac对应的目标区域码。
53.其中，预先存储的映射关系中包括多个tac以及与多个tac一一对应的多个区域码。
54.作为一种可能的实现方式，电子设备从预先存储的映射关系中查询到与目标tac一致的tac，并通过该tac查询得到该tac对应的目标区域码。
55.需要说明的，预先存储的映射关系为运营商维护人员预先设置好的。
56.示例性的，预先存储的映射关系，可以如下表1所示：
57.表1预先存储的映射关系
58.tac区域码526324561526424562526524563526624564
59.如上表1所示，当预先存储的映射关系中的tac为52632时，区域码为4561；当预先存储的映射关系中的tac为52642时，区域码为4562；当预先存储的映射关系中的tac为52652时，区域码为4563；当预先存储的映射关系中的tac为52662时，区域码为4564。
60.s204、电子设备根据目标tac和目标区域码，生成第二呼叫请求。
61.作为一种可能的实现方式，电子设备将第一呼叫请求中的第一区域码替换为目标区域码，生成第二呼叫请求。
62.作为另外一种可能的实现方式，若第一区域码与目标区域码不一致，则电子设备将第一呼叫请求中的第一区域码替换为目标区域码，生成第二呼叫请求。
63.若第一区域码与目标区域码一致，则电子设备将主叫用户设备向第一被叫用户设备发送的第一呼叫请求作为第二呼叫请求。
64.s205、电子设备向与第一被叫用户设备关联的第二被叫用户设备发送第二呼叫请求。
65.可以理解的，本技术实施例提供的技术方案，通过获取主叫用户设备的目标跟踪区域码，并根据目标tac，从预先存储的映射关系中确定与目标tac对应的目标区域码。进一步的，根据目标tac和目标区域码，生成第二呼叫请求，并向与第一被叫用户设备关联的第二被叫用户设备发送第二呼叫请求。这样，由于目标tac和目标区域码正确，所以第二被叫用户设备接收到的第二呼叫请求可以使第二被叫用户设备来电显示正常，也提供了一种简单、容易解决第二被叫用户设备无来电显示的方法。
66.在一些实施例中，为了生成第二呼叫请求，如图4所示，本技术实施例提供的呼叫处理方法中，第一呼叫请求中，还包括第一区域码，上述s204具体包括以下步骤：
67.s301、电子设备判断第一区域码与目标区域码是否一致。
68.作为一种可能的实现方式，电子设备从第一呼叫请求中查询到第一区域码，判断目标第一区域码与目标区域码是否一致。
69.s302、在第一区域码与目标区域码不一致的情况下，电子设备将第一呼叫请求中的第一区域码替换为目标区域码，得到第二呼叫请求。
70.作为一种可能的实现方式，电子设备从第一呼叫请求中查询到第一区域码，并将该第一区域码替换为目标区域码，得到第二呼叫请求。
71.示例性的，第一呼叫请求中包括1001“52632”，1002“4561”，1003“18500000001”；其中，1001为主叫用户设备目标tac的字段名，52632为主叫用户设备目标tac的字段值；1002为主叫用户设备区域码的字段名，4561为主叫用户设备区域码的字段值；1003为主叫用户设备手机号的字段名，18500000001为主叫用户设备手机号的字段值。若目标区域码为4562，则电子设备将4561替换为4562。
72.可以理解的，本技术实施例提供的技术方案，在第一区域码与目标区域码不一致的情况下，将第一呼叫请求中的第一区域码替换为目标区域码，得到第二呼叫请求。这样，实现了一种简单、便捷的解决第二被叫用户设备来电显示异常的方案。
73.如图5为本技术中主叫用户设备呼叫请求的路由方式示意图。
74.主叫用户设备向第一被叫用户设备发送呼叫请求，核心网中的代理呼叫会话控制功能(proxy-call session control function，p-cscf)接收该呼叫请求，由于第一被叫用户设备和第二被叫用户设备签约了一号双机业务，会触发一号双机平台，第一被叫用户设备和第二被叫用户设备采用同时或者预设先后顺序的方式振铃。第二被叫用户设备来电显示正常。
75.上述主要从方法的角度对本技术实施例提供的方案进行了介绍。为了实现上述功能，呼叫处理装置或电子设备包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，本技术能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本技术的范围。
76.本技术实施例可以根据上述方法，示例性的对呼叫处理装置或电子设备进行功能模块的划分，例如，呼叫处理装置或电子设备可以包括对应各个功能划分的各个功能模块，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。需要说明的是，本技术实施例中对模块的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。
77.例如，本技术实施例还提供一种呼叫处理装置。
78.在一些实施例中，图6是根据一示例性实施例示出的一种呼叫处理装置的框图。参照图6，该呼叫处理装置400包括获取单元401、确定单元402、生成单元403和发送单元404。
79.获取单元401，用于获取主叫用户设备的目标跟踪区域码tac；目标tac位于主叫用户设备向第一被叫用户设备发送的第一呼叫请求中。
80.确定单元402，用于根据目标tac，从预先存储的映射关系中确定与目标tac对应的目标区域码；预先存储的映射关系中包括多个tac以及与多个tac一一对应的多个区域码。
81.生成单元403，用于根据目标tac和目标区域码，生成第二呼叫请求。
82.发送单元404，用于向与第一被叫用户设备关联的第二被叫用户设备发送第二呼叫请求。
83.可选的，如图6所示，第一呼叫请求中，还包括第一区域码；本技术实施例提供的生成单元403具体用于：在第一区域码与目标区域码不一致的情况下，根据目标tac和目标区域码，生成第二呼叫请求。
84.可选的，如图6所示，本技术实施例提供的生成单元403，还用于：在第一区域码与目标区域码不一致的情况下，将第一呼叫请求中的第一区域码替换为目标区域码，得到第二呼叫请求。
85.可选的，如图6所示，本技术实施例提供的获取单元401具体用于：接收一号双机平台发送的第一呼叫请求，并从第一呼叫请求中获取目标tac；一号双机平台用于将主叫用户
设备发送的第一呼叫请求发送至第二被叫用户设备。
86.关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。
87.图7是根据一示例性实施例示出的一种电子设备的框图。如图7所示，电子设备500包括但不限于：处理器501和存储器502。
88.其中，上述的存储器502，用于存储上述处理器501的可执行指令。可以理解的是，上述处理器501被配置为执行指令，以实现上述实施例中的呼叫处理方法。
89.需要说明的是，本领域技术人员可以理解，图7中示出的电子设备结构并不构成对电子设备的限定，电子设备可以包括比图7所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
90.处理器501是电子设备的控制中心，利用各种接口和线路连接整个电子设备的各个部分，通过运行或执行存储在存储器502内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器502内的数据，执行电子设备的各种功能和处理数据，从而对电子设备进行整体监控。处理器501可包括一个或多个处理单元。可选的，处理器501可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器501中。
91.存储器502可用于存储软件程序以及各种数据。存储器502可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能模块所需的应用程序(比如确定单元、处理单元等)等。此外，存储器502可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。
92.在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器502，上述指令可由电子设备500的处理器501执行以实现上述实施例中的呼叫处理方法。
93.在实际实现时，图6中的获取单元401、确定单元402、生成单元403和发送单元404的功能均可以由图7中的处理器501调用存储器502中存储的计算机程序实现。其具体的执行过程可参考上实施例中的呼叫处理方法部分的描述，这里不再赘述。
94.可选地，计算机可读存储介质可以是非临时性计算机可读存储介质，例如，该非临时性计算机可读存储介质可以是只读存储器(read-only memory，rom)、随机存储存储器(random access memory，ram)、cd-rom、磁带、软盘和光数据存储设备等。
95.在示例性实施例中，本技术实施例还提供了一种包括一条或多条指令的计算机程序产品，该一条或多条指令可以由电子设备的处理器501执行以完成上述实施例中的呼叫处理方法。
96.需要说明的是，上述计算机可读存储介质中的指令或计算机程序产品中的一条或多条指令被电子设备的处理器执行时实现上述呼叫处理方法实施例的各个过程，且能达到与上述呼叫处理方法相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。
97.通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全分类部或者部分功能。
98.在本技术所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个装置，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
99.作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是一个物理单元或多个物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个不同地方。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全分类部单元来实现本实施例方案的目的。
100.另外，在本技术各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
101.集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个可读取存储介质中。基于这样的理解，本技术实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全分类部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一个设备(可以是单片机，芯片等)或处理器(processor)执行本技术各个实施例方法的全分类部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、rom、ram、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
102.以上，仅为本技术的具体实施方式，但本技术的保护范围并不局限于此，任何在本技术揭露的技术范围内的变化或替换，都应涵盖在本技术的保护范围之内。因此，本技术的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

技术特征：
1.一种呼叫处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取主叫用户设备的目标跟踪区域码tac；所述目标tac位于所述主叫用户设备向第一被叫用户设备发送的第一呼叫请求中；根据所述目标tac，从预先存储的映射关系中确定与所述目标tac对应的目标区域码；所述预先存储的映射关系中包括多个tac以及与多个tac一一对应的多个区域码；根据所述目标tac和所述目标区域码，生成第二呼叫请求，并向与所述第一被叫用户设备关联的第二被叫用户设备发送所述第二呼叫请求。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一呼叫请求中，还包括第一区域码；所述根据所述目标tac和所述目标区域码，生成第二呼叫请求，包括：在所述第一区域码与所述目标区域码不一致的情况下，根据所述目标tac和所述目标区域码，生成第二呼叫请求。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述在所述第一区域码与所述目标区域码不一致的情况下，根据所述目标tac和所述目标区域码，生成第二呼叫请求，包括：在所述第一区域码与所述目标区域码不一致的情况下，将所述第一呼叫请求中的所述第一区域码替换为所述目标区域码，得到所述第二呼叫请求。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取主叫用户设备的目标跟踪区域码tac，包括：接收一号双机平台发送的第一呼叫请求，并从所述第一呼叫请求中获取所述目标tac；所述一号双机平台用于将所述主叫用户设备发送的所述第一呼叫请求发送至所述第二被叫用户设备。5.一种呼叫处理装置，其特征在于，所述装置包括：获取单元、确定单元、生成单元和发送单元；所述获取单元，用于获取主叫用户设备的目标跟踪区域码tac；所述目标tac位于所述主叫用户设备向第一被叫用户设备发送的第一呼叫请求中；所述确定单元，用于根据所述目标tac，从预先存储的映射关系中确定与所述目标tac对应的目标区域码；所述预先存储的映射关系中包括多个tac以及与多个tac一一对应的多个区域码；所述生成单元，用于根据所述目标tac和所述目标区域码，生成第二呼叫请求；所述发送单元，用于向与所述第一被叫用户设备关联的第二被叫用户设备发送所述第二呼叫请求。6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述第一呼叫请求中，还包括第一区域码；所述生成单元具体用于：在所述第一区域码与所述目标区域码不一致的情况下，根据所述目标tac和所述目标区域码，生成第二呼叫请求。7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述生成单元，还用于：在所述第一区域码与所述目标区域码不一致的情况下，将所述第一呼叫请求中的所述第一区域码替换为所述目标区域码，得到所述第二呼叫请求。8.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述获取单元具体用于：接收一号双机平台发送的第一呼叫请求，并从所述第一呼叫请求中获取所述目标tac；
所述一号双机平台用于将所述主叫用户设备发送的所述第一呼叫请求发送至所述第二被叫用户设备。9.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器；用于存储所述处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为执行所述指令，以实现如权利要求1至4中任一项所述的方法。10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，当所述计算机可读存储介质中存储的计算机执行指令由电子设备的处理器执行时，所述电子设备能够执行如权利要求1至4中任一项所述的方法。

技术总结
本申请关于一种呼叫处理方法、装置、设备及存储介质，涉及通信技术领域。该方法包括：获取主叫用户设备的目标跟踪区域码TAC；目标TAC位于主叫用户设备向第一被叫用户设备发送的第一呼叫请求中；根据目标TAC，从预先存储的映射关系中确定与目标TAC对应的目标区域码；预先存储的映射关系中包括多个TAC以及与多个TAC一一对应的多个区域码。进一步的，根据目标TAC和目标区域码，生成第二呼叫请求，并向与第一被叫用户设备关联的第二被叫用户设备发送第二呼叫请求。第二呼叫请求。第二呼叫请求。


技术研发人员：马振勇 王文剑 李晓 李荣荣 张超
受保护的技术使用者：中国联合网络通信集团有限公司
技术研发日：2023.06.20
技术公布日：2023/9/16