房产交易中保护隐私的三方沟通方法、系统、设备和存储介质与流程

1.本发明属于房屋租售通讯领域，具体涉及一种房产交易中保护隐私的三方沟通方法、系统、设备和存储介质。


背景技术：

2.在房屋租售过程中，传统中介交易的方式是买/租房者租房者、卖/出租房者出租者、中介机构三方约定相同的时间才可以看房，会出现很多无效的线下看房和沟通时间，房产中介的投入成本较高，而且沟通过程中登记的信息很容易泄露，对买/租房者租房者的生活造成影响。


技术实现要素：

3.本发明提供一种房产交易中保护隐私的三方沟通方法、系统、设备和存储介质，通过建立线上通讯为买/租、卖/出租双方和中介三方提供沟通便利，卖/出租方可以线上陪看房，提高看房效率，而且会对用户的联系方式进行加密，对录制的视频进行隐私处理保护买/租方隐私。
4.本发明所采用的技术方案为：
5.一种房产交易中保护隐私的三方沟通方法，包括平台服务器、用户移动端和平台移动端；
6.所述平台服务器，响应于用户移动端的信息识别用户移动端的标签类型；
7.若识别到用户移动端为买/租方标签，则平台服务器接收用户移动端的沟通请求并判断沟通类型和沟通对象；
8.若沟通类型为信息沟通，当沟通对象为卖/出租方时，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端、买/租方标签的用户移动端和选定的卖/出租方标签的用户移动端之间的三方信息通讯通道，使三者进行即时信息沟通并保存即时信息；
9.当沟通对象为平台时，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端和买/租方标签的用户移动端之间的双向信息通讯通道，并保存即时信息；
10.若沟通类型为电话沟通，沟通对象只能是平台，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端和买/租方标签的用户移动端的电话通道，并对买/租方电话号码进行加密；分配的平台工作人员的平台移动端上不显示来电号码或显示加密代码；
11.若识别到用户移动端为卖/出租方标签，则平台服务器接收用户移动端的沟通请求并判断沟通类型和沟通对象；
12.若沟通类型为信息沟通，当沟通对象为买/租方时，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端、卖/出租方标签的用户移动端、有联系记录的买/租方标签的用户移动端之间的三方信息通讯通道，使三者进行即时信息沟通并保存即时信息；
13.当沟通对象为平台时，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端和卖/出租方标签的用户移动端之间的双向信息通讯通道，并保存即时信息；
14.若沟通类型为电话沟通，沟通对象只能是平台，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端和卖/出租方标签的用户移动端的电话通道，并对卖/出租方电话号码进行加密；分配的平台工作人员的平台移动端上不显示来电号码或显示加密代码；
15.若沟通类型为视频陪看，平台服务器将待租售房屋内监控设备上传保存的视频对人像和声音进行隐私处理后传输到卖/出租方标签的用户移动端供卖/出租方查看；
16.响应于平台移动端拨出的用户代码电话请求，平台服务器对用户代码解密后建立平台移动端与对应的用户移动端之间的电话通道。
17.作为本发明的优选方案，所述还包括平台pc端，平台pc端与用户移动端进行沟通类型为信息沟通。平台pc端可以与卖/出租方标签的用户移动端或买/租方标签的用户移动端双向信息沟通，也可以与卖/出租方标签的用户移动端、买/租方标签的用户移动端进行三方信息沟通。
18.作为本发明的优选方案，当买/租方或卖/出租方主动与平台电话沟通时买/租方或卖/出租方标签的用户移动端直接拨打平台统一号码，平台服务器抓取来电电话加密后分配给任一平台工作人员的平台移动端建立通话通道；
19.当平台主动与买/租方或卖/出租方电话沟通时，平台工作人员通过平台移动端拨打用户代码，平台服务器对用户代码解密后建立平台移动端与对应的用户移动端之间的电话通道。
20.作为本发明的优选方案，买/租方与平台之间、卖/出租方与平台之间、买/租方-卖/出租方-平台三方之间在进行信息沟通时，若信息接收对象离线且没有接收信息，平台服务器将未接收信息保存并在线提示和发送直至对方接收到信息。
21.作为本发明的优选方案，在买/租方-卖/出租方-平台三方信息沟时，买/租方通过用户移动端给卖/出租方的用户移动端发送看房请求，卖/出租方的用户移动端发送临时开锁密码，买/租方使用临时开锁密码开锁进入待租售房屋内，监控设备全程录像并上传平台服务器。
22.作为本发明的优选方案，监控设备在入户开锁时和出户关锁时分别拍摄室内照片并上传平台服务器；平台服务器比对两张照片并将对比照片发送到对应卖/出租方的用户移动端上，卖/出租方在用户移动端查看室内物品是否完好并将反馈结果传输给平台服务器。
23.作为本发明的优选方案，所述响应于用户移动端的信息是接收用户移动端发送的录入信息判断当前用户是否首次登录，若是首次登录则给用户移动端发送注册指令，接收用户移动端发送的用户信息，并根据用户信息对当前用户设置买/租方或卖/出租方标签，将用户信息中的联系方式加密，将标签加密后的用户信息保存；
24.若不是首次登录，则判断用户移动端发送的录入信息是否正确，若不正确进行错误提醒；若录入信息正确则识别用户移动端的标签类型。
25.本发明还提供了一种房产交易中保护隐私的三方沟通系统，包括平台pc端、平台移动端、平台服务器和用户移动端；
26.所述平台pc端，接收平台服务器的指令，与买/租方的用户移动端进行双向信息沟通、与卖/出租方的用户移动端进行双向信息沟通、与买/租方的用户移动端和卖/出租方的用户移动端进行三方信息沟通；
27.所述平台移动端，根据平台服务器的指令与用户移动端进行信息沟通和电话沟通，所述的信息沟通包括与买/租方的用户移动端进行双向信息沟通、与卖/出租方的用户移动端进行双向信息沟通、与买/租方的用户移动端和卖/出租方的用户移动端进行三方信息沟通；
28.所述的电话沟通包括被动电话沟通和主动电话沟通；被动电话沟通时，平台服务器将买/租方或卖/出租方电话号码加密后拨通平台移动端；主动电话沟通时，平台移动端拨打的用户代码被平台服务器解密后与对应的用户移动端连通；
29.所述用户移动端，根据用户类型切换买/租方的用户移动端和卖/出租方的用户移动端，当为买/租方的用户移动端时，通过平台服务器与平台pc端进行双向信息沟通、与平台移动端进行双向信息沟通和电话沟通、与平台pc端或平台移动端、卖/出租方的用户移动端进行三方信息沟通；在三方信息沟通时接收卖/出租方的用户移动端发送的临时开门密码；
30.当为卖/出租方的用户移动端时，通过平台服务器与平台pc端进行双向信息沟通、与平台移动端进行双向信息沟通和电话沟通、与平台pc端或平台移动端、买/租方的用户移动端进行三方信息沟通；在三方信息沟通时给买/租方的用户移动端发送的临时开门密码；接收平台服务器传输的隐私处理后视频以及入户前后对比照片；发送比对反馈给平台服务器；
31.所述平台服务器，识别用户移动端的买/租方或卖/出租房标签；根据用户移动端的请求建立信息通道和电话通道；接收监控设备上传的视频和入户前后照片；用户主动电话沟通时对用户的电话号码加密，平台主动电话沟通时解密用户代码。
32.作为本发明的优选方案，所述的信息通道包括买/租方用户移动端与平台移动端的双向信息通道、卖/出租方用户移动端与平台pc端的双向信息通道、买/租方用户移动端、卖/出租方用户移动端和平台移动端或平台pc端的三方信息通道；所述的电话通道包括买/租方用户移动端与平台移动端的双向电话通道、卖/出租方用户移动端与平台移动端的双向电话通道。
33.本发明还提供了一种计算机设备，包括处理器和存储器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序实现上述沟通方法的步骤。
34.本发明还提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述沟通方法的步骤。
35.本发明为方便买/租方、卖/出租方、中介三方线上沟通，建立有信息沟通通道和电话沟通通道，信息沟通时可以买/租方或卖/出租方单独与中介进行线上沟通，也可以三方同时线上沟通；电话沟通时，买/租方或卖/出租方可以直接给中介打电话，平台服务器将用户的电话号码加密成代码后才会与平台工作人员建立通话；平台工作人员可以通过移动端拨打用户代码，平台服务器解密后才会与对应的卖/出租方或买/租方移动端建立通话；而且三方通信时卖/出租方给买/租方发送临时开锁密码，买/租方线下开锁后进入房内看房，监控设备录制的视频会发送到平台服务器，平台服务器对人像和声音进行隐私处理后供卖/出租方使用进行线上陪看房，全部在线上进行沟通而且只需买/租方线下看房并对买/租、卖/出租双方的都进行了隐私保护，减少无效沟通和线下看房时间，也为中介减少投入成本。
附图说明
36.为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
37.图1为本发明的原理示意图。
38.图2为本发明买/租方看房时隐私保护的流程图。
39.图3为本发明卖/出租方与平台通讯时隐私保护的原理图。
40.图4为本发明买/租方或卖/出租方主动与平台电话沟通的原理图。
41.图5为本发明平台与买/租方或卖/出租方主动电话沟通的原理图。
具体实施方式
42.下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有付出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
43.本发明提供一种房产交易中保护隐私的三方沟通方法的实施例，如图1所示，包括平台服务器、用户移动端和平台移动端；
44.所述平台服务器，接收用户移动端发送的录入信息判断当前用户是否首次登录，若是首次登录则给用户移动端发送注册指令，接收用户移动端发送的用户信息，并根据用户信息对当前用户设置买/租方或卖/出租方标签，将用户信息中的联系方式加密，将标签加密后的用户信息保存；
45.若不是首次登录，则判断用户移动端发送的录入信息是否正确，若不正确进行错误提醒；若录入信息正确则识别用户移动端的标签类型。
46.若识别到用户移动端为买/租方标签，则平台服务器接收用户移动端的沟通请求并判断沟通类型和沟通对象；
47.若沟通类型为信息沟通，当沟通对象为卖/出租方时，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端、买/租方标签的用户移动端和选定的卖/出租方标签的用户移动端之间的三方信息通讯通道，使三者进行即时信息沟通并保存即时信息；
48.当沟通对象为平台时，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端和买/租方标签的用户移动端之间的双向信息通讯通道，并保存即时信息；
49.若沟通类型为电话沟通，沟通对象只能是平台，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端和买/租方标签的用户移动端的电话通道，并对买/租方电话号码进行加密；分配的平台工作人员的平台移动端上不显示来电号码或显示加密代码；
50.若识别到用户移动端为卖/出租方标签，则平台服务器接收用户移动端的沟通请求并判断沟通类型和沟通对象；
51.若沟通类型为信息沟通，当沟通对象为买/租方时，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端、卖/出租方标签的用户移动端、有联系记录的买/租方标签的用户移动端之间的三方信息通讯通道，使三者进行即时信息沟通并保存即时信息；
52.并且买/租方与平台之间、卖/出租方与平台之间、买/租方-卖/出租方-平台三方之间在进行信息沟通时，若信息接收对象离线且没有接收信息，平台服务器将未接收信息保存并在线提示和发送直至对方接收到信息。
53.当沟通对象为平台时，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端和卖/出租方标签的用户移动端之间的双向信息通讯通道，并保存即时信息；
54.若沟通类型为电话沟通，沟通对象只能是平台，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端和卖/出租方标签的用户移动端的电话通道，并对卖/出租方电话号码进行加密；分配的平台工作人员的平台移动端上不显示来电号码或显示加密代码；
55.若沟通类型为视频陪看，平台服务器将待租售房屋内监控设备上传保存的视频对人像和声音进行隐私处理后传输到卖/出租方标签的用户移动端供卖/出租方查看；在买/租方-卖/出租方-平台三方信息沟时，买/租方通过用户移动端给卖/出租方的用户移动端发送看房请求，卖/出租方的用户移动端发送临时开锁密码，买/租方使用临时开锁密码开锁进入待租售房屋内，监控设备全程录像并上传平台服务器。
56.监控设备在入户开锁时和出户关锁时分别拍摄室内照片并上传平台服务器；平台服务器比对两张照片并将对比照片发送到对应卖/出租方的用户移动端上，卖/出租方在用户移动端查看室内物品是否完好并将反馈结果传输给平台服务器，具体看房流程如图2所示。卖/出租方与平台通讯时隐私保护的原理图如图3所示。
57.响应于平台移动端拨出的用户代码电话请求，平台服务器对用户代码解密后建立平台移动端与对应的用户移动端之间的电话通道。
58.而无论是买/租方与平台电话沟通还是卖/出租方与平台电话沟通，都有两种情况，一种是买/租方或卖/出租方主动致电，如图4所示，买/租方或卖/出租方标签的用户移动端直接拨打平台统一号码，平台服务器抓取来电电话加密后与任一平台工作人员的平台移动端建立通话通道；
59.另一种是平台主动致电，如图5所示，平台工作人员用平台移动端拨打用户代码，平台服务器对用户代码解密后建立平台移动端与对应的用户移动端之间的电话通道。
60.本发明还设置有平台pc端，平台pc端与用户移动端进行沟通类型为信息沟通。平台pc端可以与卖/出租方标签的用户移动端或买/租方标签的用户移动端双向信息沟通，也可以与卖/出租方标签的用户移动端、买/租方标签的用户移动端进行三方信息沟通。
61.本发明整体原理是在服务器中对卖/出租方、买/租方移动端进行标签，设置相应的标签身份的权限表。买/租方可以通过信息联系任何单一卖/出租方，联系中平台分配任一个员工参与信息沟通，确保沟通顺畅进行；
62.卖/出租方只能联系有联系记录的买/租方，联系中平台默认原员工参与信息沟通，确保沟通顺畅进行；
63.卖/出租方或买/租方都可以单独与平台分配的员工沟通。平台员工与卖/出租方或者买/租方接可以双向电话沟通，买/租方、卖/出租方电话拨打平台统一号码，通过加密分配到平台工作人员进行沟通；平台员工联系买/租方、卖/出租方拨打加密后的代码，通过平台解密后连通买/租方、卖/出租方；双向联系过程中，平台员工全程看不到买/租方、卖/出租方的电话号码。在买/租方单独看房过程中，卖/出租方向买/租方发送临时开锁密码，买/租方通过临时密码开锁入户看房，看房过程中室内摄像头全程录像，传输到服务器，服
务器对人体全部和声音进行隐私处理，卖/出租方线上陪看只能看到隐私处理后的视频。数据库对所有信息、通话、视频进行保存规定时间。
64.下面以不同视角对本发明原理进行阐述：
65.一、信息、视频沟通步骤(卖/出租方)：
66.1、卖/出租方通过手机拨打平台统一电话，平台工作人员登记房产地址、姓名；卖/出租方注册移动端，提交房产地址、姓名、联系方式；
67.2、平台服务器自动抓取卖/出租方拨打进来的电话号码进行加密，或者对卖/出租方通过移动端提交的联系方式进行加密，看不到买/租方或卖/出租方的联系方式，以加密后的代码代替。平台服务器对卖/出租方进行标签；
68.3、平台服务器对卖/出租方要交易房屋内安装智能门锁和摄像头(没人入住的二手房)，在平台上架；
69.4、买/租方发来沟通信息，接受后买/租方、卖/出租方、平台三方信息沟通成立，相互沟通。
70.5、买/租方发来意向看房请求，卖/出租方提供临时开门密码。
71.6、卖/出租方可通过移动端线上陪看，陪看视频是经过服务器对隐私处理的视频。
72.7、卖/出租方接受服务器发送过来买/租方入户前和出户后拍摄的对比图片，判断室内东西是否完好。
73.8、继续三方信息沟通具体细节。
74.9、达成意向，双方约定签约时间，双方到签约中心签约。
75.二、信息、视频沟通步骤(买/租方)：
76.1、买/租方注册移动端。
77.2、服务器对买/租方联系方式进行加密，看不到买/租方的联系方式，以加密后的代码代替。服务器对买/租方进行标签。
78.3、买/租方在平台选房，通过信息向心仪房产卖/出租方发送信息，卖/出租方接收，买/租方、卖/出租方、平台三方信息沟通成立，相互沟通。
79.4、买/租方向卖/出租方发送意向看房请求。
80.5、接收到卖/出租方发送过来的临时开门密码，开门触碰门锁，门锁发送信号给室内摄像机，摄像机对户内进行拍照上传到服务器。
81.6、买/租方入户看房，室内摄像头自动启动拍摄，视频上传到服务器，服务器对视频中买/租方隐私进行加密。
82.7、买/租方看房完毕，出户关门，门锁检测门关好，门锁发送信号给室内摄像机，摄像机对户内进行拍照发送到服务器。
83.8、入户前和出户后拍摄的两张照片服务器进行对比，判断室内是否完好，发送给卖/出租方移动端。
84.9、继续三方信息沟通具体细节。
85.10、达成意向，双方约定签约时间，双方到签约中心签约。
86.三、电话沟通：
87.1、平台对买/租方或卖/出租方拨打进来的号码进行加密处理。
88.2、买/租方或卖/出租方拨打平台统一电话，服务器对打进来的电话号码进行加
密，号码以代码方式，与平台分配工作人员进行通话。
89.3、平台工作人员移动端拨打买/租方或卖/出租方代码，经过服务器解密接通到买/租方/卖/出租方移动端，进行通话。
90.本发明还提供了一种房产交易中保护隐私的三方沟通系统的实施例，包括平台pc端、平台移动端、平台服务器和用户移动端；
91.所述平台pc端，接收平台服务器的指令，与买/租方的用户移动端进行双向信息沟通、与卖/出租方的用户移动端进行双向信息沟通、与买/租方的用户移动端和卖/出租方的用户移动端进行三方信息沟通；
92.所述平台移动端，根据平台服务器的指令与用户移动端进行信息沟通和电话沟通，所述的信息沟通包括与买/租方的用户移动端进行双向信息沟通、与卖/出租方的用户移动端进行双向信息沟通、与买/租方的用户移动端和卖/出租方的用户移动端进行三方信息沟通；
93.所述的电话沟通包括被动电话沟通和主动电话沟通；被动电话沟通时，平台服务器将买/租方或卖/出租方电话号码加密后拨通平台移动端；主动电话沟通时，平台移动端拨打的用户代码被平台服务器解密后与对应的用户移动端连通；
94.所述用户移动端，根据用户类型切换买/租方的用户移动端和卖/出租方的用户移动端，当为买/租方的用户移动端时，通过平台服务器与平台pc端进行双向信息沟通、与平台移动端进行双向信息沟通和电话沟通、与平台pc端或平台移动端、卖/出租方的用户移动端进行三方信息沟通；在三方信息沟通时接收卖/出租方的用户移动端发送的临时开门密码；
95.当为卖/出租方的用户移动端时，通过平台服务器与平台pc端进行双向信息沟通、与平台移动端进行双向信息沟通和电话沟通、与平台pc端或平台移动端、买/租方的用户移动端进行三方信息沟通；在三方信息沟通时给买/租方的用户移动端发送的临时开门密码；接收平台服务器传输的隐私处理后视频以及入户前后对比照片；发送比对反馈给平台服务器；
96.所述平台服务器，识别用户移动端的买/租方或卖/出租房标签；根据用户移动端的请求建立信息通道和电话通道；所述的信息通道包括买/租方用户移动端与平台移动端的双向信息通道、买卖/出租方用户移动端与平台pc端的双向信息通道、买/租方用户移动端、卖/出租方用户移动端和平台移动端或平台pc端的三方信息通道；所述的电话通道包括买/租方用户移动端与平台移动端的双向电话通道、卖/出租方用户移动端与平台移动端的双向电话通道。
97.接收监控设备上传的视频和入户前后照片；用户主动电话沟通时对用户的电话号码加密，平台主动电话沟通时解密用户代码。
98.本发明还提供了一种计算机设备的实施例，包括处理器和存储器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序实现上述沟通方法的步骤。
99.本发明还提供了一种计算机可读存储介质的实施例，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述沟通方法的步骤。

技术特征：
1.一种房产交易中保护隐私的三方沟通方法，其特征在于，包括平台服务器、用户移动端和平台移动端；所述平台服务器，响应于用户移动端的信息识别用户移动端的标签类型；若识别到用户移动端为买/租方标签，则平台服务器接收用户移动端的沟通请求并判断沟通类型和沟通对象；若沟通类型为信息沟通，当沟通对象为卖/出租方时，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端、买/租方标签的用户移动端和选定的卖/出租方标签的用户移动端之间的三方信息通讯通道，使三者进行即时信息沟通并保存即时信息；当沟通对象为平台时，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端和买/租方标签的用户移动端之间的双向信息通讯通道，并保存即时信息；若沟通类型为电话沟通，沟通对象只能是平台，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端和买/租方标签的用户移动端的电话通道，并对买/租方电话号码进行加密；若识别到用户移动端为卖/出租方标签，则平台服务器接收用户移动端的沟通请求并判断沟通类型和沟通对象；若沟通类型为信息沟通，当沟通对象为买/租方时，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端、卖/出租方标签的用户移动端、有联系记录的买/租方标签的用户移动端之间的三方信息通讯通道，使三者进行即时信息沟通并保存即时信息；当沟通对象为平台时，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端和卖/出租方标签的用户移动端之间的双向信息通讯通道，并保存即时信息；若沟通类型为电话沟通，沟通对象只能是平台，平台服务器建立分配的平台工作人员的平台移动端和卖/出租方标签的用户移动端的电话通道，并对卖/出租方电话号码进行加密；若沟通类型为视频陪看，平台服务器将待租售房屋内监控设备上传保存的视频对人像和声音进行隐私处理后传输到卖/出租方标签的用户移动端供卖/出租方查看；响应于平台移动端拨出的用户代码电话请求，平台服务器对用户代码解密后建立平台移动端与对应的用户移动端之间的电话通道。2.根据权利要求1所述的房产交易中保护隐私的三方沟通方法，其特征在于：所述还包括平台pc端，平台pc端与用户移动端进行沟通类型为信息沟通。3.根据权利要求1或2所述的房产交易中保护隐私的三方沟通方法，其特征在于：当买/租方或卖/出租方主动与平台电话沟通时买/租方或卖/出租方标签的用户移动端直接拨打平台统一号码，平台服务器抓取来电电话加密后分配给任一平台工作人员的平台移动端建立通话通道；当平台主动与买/租方或卖/出租方电话沟通时，平台工作人员通过平台移动端拨打用户代码，平台服务器对用户代码解密后建立平台移动端与对应的用户移动端之间的电话通道。4.根据权利要求1或2所述的房产交易中保护隐私的三方沟通方法，其特征在于：买/租方与平台之间、卖/出租方与平台之间、买/租方-卖/出租方-平台三方之间在进行信息沟通时，若信息接收对象离线且没有接收信息，平台服务器将未接收信息保存并在线提示和发送直至对方接收到信息。
5.根据权利要求1或2所述的房产交易中保护隐私的三方沟通方法，其特征在于：在买/租方-卖/出租方-平台三方信息沟时，买/租方通过用户移动端给卖/出租方的用户移动端发送看房请求，卖/出租方的用户移动端发送临时开锁密码，买/租方使用临时开锁密码开锁进入待租售房屋内，监控设备全程录像并上传平台服务器；监控设备在入户开锁时和出户关锁时分别拍摄室内照片并上传平台服务器；平台服务器比对两张照片并将对比照片发送到对应卖/出租方的用户移动端上，卖/出租方在用户移动端查看室内物品是否完好并将反馈结果传输给平台服务器。6.根据权利要求1或2所述的房产交易中保护隐私的三方沟通方法，其特征在于：所述响应于用户移动端的信息是接收用户移动端发送的录入信息判断当前用户是否首次登录，若是首次登录则给用户移动端发送注册指令，接收用户移动端发送的用户信息，并根据用户信息对当前用户设置买/租方或卖/出租方标签，将用户信息中的联系方式加密，将标签加密后的用户信息保存；若不是首次登录，则判断用户移动端发送的录入信息是否正确，若不正确进行错误提醒；若录入信息正确则识别用户移动端的标签类型。7.一种房产交易中保护隐私的三方沟通系统，其特征在于：包括平台pc端、平台移动端、平台服务器和用户移动端；所述平台pc端，接收平台服务器的指令，与买/租方的用户移动端进行双向信息沟通、与卖/出租方的用户移动端进行双向信息沟通、与买/租方的用户移动端和卖/出租方的用户移动端进行三方信息沟通；所述平台移动端，根据平台服务器的指令与用户移动端进行信息沟通和电话沟通，所述的信息沟通包括与买/租方的用户移动端进行双向信息沟通、与卖/出租方的用户移动端进行双向信息沟通、与买/租方的用户移动端和卖/出租方的用户移动端进行三方信息沟通；所述的电话沟通包括被动电话沟通和主动电话沟通；被动电话沟通时，平台服务器将买/租方或卖/出租方电话号码加密后拨通平台移动端；主动电话沟通时，平台移动端拨打的用户代码被平台服务器解密后与对应的用户移动端连通；所述用户移动端，根据用户类型切换买/租方的用户移动端和卖/出租方的用户移动端，当为买/租方的用户移动端时，通过平台服务器与平台pc端进行双向信息沟通、与平台移动端进行双向信息沟通和电话沟通、与平台pc端或平台移动端、卖/出租方的用户移动端进行三方信息沟通；在三方信息沟通时接收卖/出租方的用户移动端发送的临时开门密码；当为卖/出租方的用户移动端时，通过平台服务器与平台pc端进行双向信息沟通、与平台移动端进行双向信息沟通和电话沟通、与平台pc端或平台移动端、买/租方的用户移动端进行三方信息沟通；在三方信息沟通时给买/租方的用户移动端发送的临时开门密码；接收平台服务器传输的隐私处理后视频以及入户前后对比照片；发送比对反馈给平台服务器；所述平台服务器，识别用户移动端的买/租方或卖/出租房标签；根据用户移动端的请求建立信息通道和电话通道；接收监控设备上传的视频和入户前后照片；用户主动电话沟通时对用户的电话号码加密，平台主动电话沟通时解密用户代码。8.根据权利要求7所述的房产交易中保护隐私的三方沟通系统，其特征在于：所述的信息通道包括买/租方用户移动端与平台移动端的双向信息通道、卖/出租方用户移动端与平
台pc端的双向信息通道、买/租方用户移动端、卖/出租方用户移动端和平台移动端或平台pc端的三方信息通道；所述的电话通道包括买/租方用户移动端与平台移动端的双向电话通道、卖/出租方用户移动端与平台移动端的双向电话通道。9.一种计算机设备，包括处理器和存储器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序实现如权利要求1-6中任一所述沟通方法的步骤。10.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-6中任一所述沟通方法的步骤。

技术总结
本发明公开了一种房产交易中保护隐私的三方沟通方法、系统、设备和存储介质，信息沟通时买/租方、卖/出租方可单独与中介线上沟通，也可三方同时线上沟通；电话沟通时，买/租方或卖/出租方直接给中介打电话，平台服务器将电话号码加密后与平台工作人员建立通话；平台工作人员通过移动端拨打用户代码，平台服务器解密后才会与卖/出租方或买/租方移动端建立通话；且卖/出租方给买/租方发送临时开锁密码，买/租方线下开锁后进入房内看房，平台服务器对监控设备录制的视频中人像和声音进行隐私处理后供卖/出租方使用进行线上陪看房，全部在线上进行沟通且只需买/租方线下看房并对买/租卖/出租双方的都进行了隐私保护。买/租卖/出租双方的都进行了隐私保护。买/租卖/出租双方的都进行了隐私保护。


技术研发人员：王安元 王烨
受保护的技术使用者：上海筑援信息咨询有限公司
技术研发日：2023.06.25
技术公布日：2023/9/19