一种办公平台应用考核统计分析系统的制作方法

1.本发明涉及数据分析技术领域，具体涉及一种办公平台应用考核统计分析系统。


背景技术：

2.不同的人对待新事物的接受能力有所不同。因此目前依然有很多人表示不愿意尝试新型的办公工具，认为即使现在不使用这些工具，也不会影响正常工作，更重要的是认为这类软件学习太难，无法上手使用和进阶熟练使用。针对这种情况，常规的解决方式就是通过集中培训、技术手册讲解、手把手指导教学的方式进行潜移默化的熟练使用。存在的问题是每个人的情况不一，不好统计办公平台的使用情况，熟练情况等，因此也就无法针对性地提出措施、指导进行改进。


技术实现要素：

3.本发明的目的之一在于提供一种办公平台应用考核统计分析系统，便于统计分析办公人员对办公平台的使用情况。
4.为了达到上述目的，提供了一种办公平台应用考核统计分析系统，包括服务器，所述服务器包括以下模块：用户登录管理模块：用于在用户注册登录后，根据设置的导航标题进行相关的业务导航；还用于在用户为非注册登录后，记录用户的登录次数，并分析判断登录次数是否达到阈值，若达到则逐级弱化导航标题的提示度；操作日志管理模块：用于从操作日志中读取记录的用户的操作记录，并分析起点操作和结束操作，再根据起点操作、结束操作和之间的操作记录分析用户的操作项目和起止时长，以及操作项目的完成度和整体使用时长；考核统计分析模块：用于在设定周期内统计用户的登录次数和整体使用时长，并分析用户的使用情况是否达到最低使用标准，若未达到，则生成警示信息；若达到，则根据导航标题的提示度和操作项目的起止时长与完成度，对用户适应办公平台的熟练度进行综合考核分析；所述最低使用标准为设定的最小登录次数阈值和最短整体使用时长阈值，且最小登录次数阈值和最短整体使用时长阈值须同时满足；综合考核分析为采用权重分配和基础赋分计算综合得分的方式，其中，为导航标题的提示度设置对应的权重和基础分，为操作项目的起止时长与完成度分别设置不同的权重和基础分，最终计算的综合得分表示用户适应办公平台的熟练度。
5.进一步，所述服务器还包括以下模块：错误操作分析模块：用于将操作项目对应的操作记录与操作项目对应的正确流程进行对比分析，分析用户出现的错误操作，并统计分析在设定周期内的错误操作，得到错误操作分布数据，再根据错误操作分布数据和操作项目的完成度分析用户对于各个操作项目的操作熟练度。
6.进一步，所述服务器还包括以下模块：
错误操作指导模块：用于根据历史错误操作分布数据，以及其中对应的各个操作项目的操作熟练度，分析用户未能实现操作进步的操作项目；还用于获取用户未能实现操作进步的操作项目所对应的错误操作指导，并将所述错误操作指导加入导航标题中，再分析判断操作项目的操作熟练度在进步时，则根据进步程度的计算逐级弱化导航标题的提示度。
7.进一步，所述服务器还包括以下模块：综合考核统计分析模块：用于在设定周期内对使用办公平台的各个用户的综合考核分析结果进行排名分析，所述排名分析包括各个操作项目的错误操作的错误数量排名、整体使用时长排名和操作熟练度排名，以及适应办公平台的综合熟练度排名；综合熟练度排名为办公平台下多个操作项目的操作熟练度的综合排名；指导推荐模块：用于根据设定的排名阈值在错误数量排名、整体使用时长排名、操作熟练度排名和综合熟练度排名中分别确定学习榜样，并将学习榜样的操作记录制作为学习案例，再将学习案例推荐给排名满足设定值的用户。
8.进一步，所述服务器还包括以下模块：遗忘指导模块：用于获取用户输入的指导关键词，根据指导关键词从导航标题中进行检索，并将检索结果进行标亮显示，以及将导航标题的提示度进行恢复。
9.进一步，所述服务器还包括以下模块：预测指导模块：用于根据用户当前的操作记录和预设的神经网络模型预测下一步的操作步骤，并将操作步骤进行高亮显示。
10.原理及优点：1.用户登录管理模块的设置，可以在用户注册登录后，根据设置的导航标题进行相关的业务导航，以便用户在第一次使用时，可根据导航标题进行操作学习；而在用户为非注册登录后，也就是第一次之后的再次登录时，记录用户的登录次数，并分析判断登录次数是否达到阈值，若达到则逐级弱化导航标题的提示度；登录次数越多，相应的熟练度也是逐渐递增的，通过导航标题的提示度可以向用户量化展示自身对办公平台的数量度，同时逐级弱化的导航标题的提示度，直至消失，因为大多数人熟练的人对新手操作是显得比较不耐烦的，遇到时会跳过或直接关闭，但现有的新手指导等教程是不可跳过的，通过本方案这种设计可以降低对熟练用户的影响。而且需要时可以快速找到。
11.2.操作日志管理模块则是可以从操作日志中读取记录的用户的操作记录，并分析起点操作和结束操作，再根据起点操作、结束操作和之间的操作记录分析用户的操作项目和起止时长，以及操作项目的完成度和整体使用时长；通过这些参数，以便于统计分析用户对操作项目的使用情况。
12.3.考核统计分析模块则是在设定周期内统计用户的登录次数和整体使用时长，并分析用户的使用情况是否达到最低使用标准，若未达到，则生成警示信息；若达到，则根据导航标题的提示度和操作项目的起止时长与完成度，对用户适应办公平台的熟练度进行综合考核分析。以实现对用户适应办公平台的熟练度的量化分析，从而精确了解用户对办公平台的使用情况。
13.4.错误操作分析模块和错误操作指导模块的设置，错误操作分析模块通过统计分析在设定周期内的错误操作，得到错误操作分布数据，通过错误的出现情况间接分析用户
对于各个操作项目的操作熟练度，熟练度越高错误越少，操作也就越顺畅，同时也方便针对性提供错误指导。错误操作指导模块则是获取用户未能实现操作进步的操作项目所对应的错误操作指导，并将所述错误操作指导加入导航标题中，再分析判断操作项目的操作熟练度在进步时，则根据进步程度的计算逐级弱化导航标题的提示度。以便用户了解自己的进步情况。
14.5.综合考核统计分析模块和指导推荐模块的设置，以便于学得好的去教导学习差的，实现共同进步。
附图说明
15.图1为本发明实施例一种办公平台应用考核统计分析系统的逻辑框图。
具体实施方式
16.下面通过具体实施方式进一步详细说明：实施例一种办公平台应用考核统计分析系统，基本如图1所示，包括服务器和用户端，所述用户端为常见的智能终端设备，例如台式电脑、笔记本电脑等，内置常规的办公平台的客户端程序，与服务器实现远程通信，所述服务器包括以下模块：用户登录管理模块：用于在用户注册登录办公平台后，根据设置的导航标题进行相关的业务导航；还用于在用户为非注册登录后（非第一次登录后的再次登录），记录用户的登录次数，并分析判断登录次数是否达到阈值，若达到则逐级弱化导航标题的提示度；导航标题设置在智能终端设备显示屏的顶部或底部，通过点击导航标题可以查看多个操作项目的新手指导教程、操作项目的错误操作指导等。提示度可以为导航标题的字体大小、透明度等，字体大小设置多个量化等级、透明度也设置多个量化等级。字体越小（量化等级越高，跟常规的字体显示相反），透明度越高（量化等级越高，跟常规的透明度操作相同），说明用户越熟练，就越不需要新手指导教程、操作项目的错误操作指导等。
17.操作日志管理模块：用于从操作日志中读取记录的用户的操作记录，并分析起点操作和结束操作，再根据起点操作、结束操作和之间的操作记录分析用户的操作项目和起止时长，以及操作项目的完成度和整体使用时长；操作日志是从常规的办公平台读取，办公平台基本都有该功能。操作项目的完成度根据该操作项目的操作步骤进行分析计算，当用户初次操作时，由于不熟练的缘故，实现一次完整的操作项目的操作可能需要反复多次实验，其中还可能出现中断的情况，因此通过这些参数，便于充分分析用户对该操作项目的熟练情况。
18.考核统计分析模块：用于在设定周期内统计用户的登录次数和整体使用时长，并分析用户的使用情况是否达到最低使用标准，若未达到，则生成警示信息；若达到，则根据导航标题的提示度和操作项目的起止时长与完成度，对用户适应办公平台的熟练度进行综合考核分析。设定周期可以是一周、一月、一季度、一年等，也可以自由设置，所述最低使用标准为设定的最小登录次数阈值和最短整体使用时长阈值，且最小登录次数阈值和最短整体使用时长阈值须同时满足，例如一周最小登录次数阈值为5次，一周最短整体使用时长阈值为20小时，一天最小登录次数阈值为1次，一天最短整体使用时长阈值为4小时等。综合考
核分析的方式，采用常规的权重分配和基础赋分，从而得到综合得分。其中，为导航标题的提示度设置对应的权重和基础分，为操作项目的起止时长与完成度分别设置不同的权重和基础分，最终计算的综合得分表示用户适应办公平台的熟练度。例如，分配的权重分别为a（导航标题提示度的权重）、b（操作项目的起止时长的权重）、c（操作项目的完成度的权重），a+b+c=1。基础分均为100分，100分的提示度表示导航标题的提示度达到最低（提示度min），100分的起止时长表示操作项目的起止时长达到最短时长（起止时长min），100分的完成度表示操作项目的完成度达到最高（完成度max），因此综合得分的计算为：综合得分=a*100*提示度当前量化等级/提示度min量化等级+b*100*起止时长当前量化等级/起止时长min量化等级+c*100*完成度当前量化等级/完成度max量化等级综合得分表示为分数，可以根据分数直接排序。
19.错误操作分析模块：用于将操作项目对应的操作记录与操作项目对应的正确流程进行对比分析，分析用户出现的错误操作，并统计分析在设定周期内的错误操作，得到错误操作分布数据，再根据错误操作分布数据和操作项目的完成度分析用户对于各个操作项目的操作熟练度。个别错误操作可能需要关闭该操作项目并重新建立新操作项目，但有些错误对最终的执行结果影响不大，这些错误均是通过将对应的操作记录与操作项目对应的正确流程进行对比分析得到，最终通过设定周期内的统计分析即可得到错误操作分布数据，错误出现得越少，说明越熟练，熟练度的分值越高，熟练度的分值同样采用常规的权重分配和基础赋分，最后计算总分。本方案中，会根据错误操作分布数据和操作项目的完成度分析用户对于各个操作项目的操作熟练度。从而充分了解用户对办公平台的使用情况。
20.错误操作指导模块：用于根据历史错误操作分布数据，以及其中对应的各个操作项目的操作熟练度，分析用户未能实现操作进步的操作项目；还用于获取用户未能实现操作进步的操作项目所对应的错误操作指导，并将所述错误操作指导加入导航标题中，再分析判断操作项目的操作熟练度在进步时，则根据进步程度的计算逐级弱化导航标题的提示度。
21.综合考核统计分析模块：用于在设定周期内对使用办公平台的各个用户的综合考核分析结果进行排名分析，所述排名分析包括各个操作项目的错误操作的错误数量排名、整体使用时长排名和操作熟练度排名，以及适应办公平台的综合熟练度排名；本方案中，操作熟练度排名指的是单个操作项目的操作熟练度的排名，而办公平台有多个操作项目，因此办公平台的综合熟练度排名是指的多个操作项目对应的操作熟练度的综合排名，类似于学生成绩的单科成绩排名和全科成绩的综合排名。
22.指导推荐模块：用于根据设定的排名阈值在错误数量排名、整体使用时长排名、操作熟练度排名和综合熟练度排名中分别确定学习榜样，并将学习榜样的操作记录制作为学习案例，再将学习案例推荐给排名满足设定值的用户。排名阈值可以为相同的值n（n为大于0的正整数），也可以为不相同的值x、y、z、w（x、y、z、w为大于0的正整数），用于选择优秀的用户。同理，设定值可以为相同的值m（m为大于0的正整数），也可以为不相同的值x、y、z、w（z、y、z、w为大于0的正整数），用于选择不优秀且需要指导的用户。综合考核统计分析模块和指导推荐模块的设置，以便于学得好的去教导学习差的，实现共同进步。错误数量排名、整体使用时长排名采用升序排名，操作熟练度排名和综合熟练度排名采用降序排名，因此默认排名第一的用户为最优秀的用户，排名小于排名阈值n、x、y、z、w的用户为优秀的用户，而排
名大于设定值m、x、y、z、w的为不优秀且需要指导的用户。换而言之，本方案与学校的学生类似，学习排名前三、前十、前一百的学生为优秀学生，即为学习榜样，学习排名倒数前三、倒数前十、倒数前一百的学生为差生，为被指导的对象，可根据实际情况自由选择学习榜样或被指导对象（差生）。
23.遗忘指导模块：用于获取用户输入的指导关键词，根据指导关键词从导航标题中进行检索，并将检索结果进行标亮显示，以及将导航标题的提示度进行恢复。个别操作项目即使在前期十分熟练，但随着长时间不实践操作，就可能遗忘的情况，通过遗忘指导模块便于在用户出现遗忘的情况时，找到对应的手段去再次学习，再次适应。
24.预测指导模块：用于根据用户当前的操作记录和预设的神经网络模型预测下一步的操作步骤，并将操作步骤进行高亮显示。随着用户的熟练使用，可以累积大量的用户数据，因此可通过常规的神经网络模型去对用户进行画像，了解用户的操作习惯，从而在采集到用户当前的操作记录时，即可预测用户的下一步操作，可避免用户出现遗忘操作步骤的情况，通过高亮指示的方式，便于用户快速回忆起正确的操作步骤，提高办公效率。
25.以上所述的仅是本发明的实施例，方案中公知的具体结构及特性等常识不在此过多描述，所属领域普通技术人员知晓申请日或者优先权日之前发明所属技术领域所有的普通技术知识，能够获知该领域中所有的现有技术，并且具有应用该日期之前常规实验手段的能力，所属领域普通技术人员可以在本技术给出的启示下，结合自身能力完善并实施本方案，一些典型的公知结构或者公知方法不应当成为所属领域普通技术人员实施本技术的障碍。应当指出，对于本领域的技术人员来说，在不脱离本发明结构的前提下，还可以作出若干变形和改进，这些也应该视为本发明的保护范围，这些都不会影响本发明实施的效果和专利的实用性。本技术要求的保护范围应当以其权利要求的内容为准，说明书中的具体实施方式等记载可以用于解释权利要求的内容。

技术特征：
1.一种办公平台应用考核统计分析系统，其特征在于：包括服务器，所述服务器包括以下模块：用户登录管理模块：用于在用户注册登录后，根据设置的导航标题进行相关的业务导航；还用于在用户为非注册登录后，记录用户的登录次数，并分析判断登录次数是否达到阈值，若达到则逐级弱化导航标题的提示度；操作日志管理模块：用于从操作日志中读取记录的用户的操作记录，并分析起点操作和结束操作，再根据起点操作、结束操作和之间的操作记录分析用户的操作项目和起止时长，以及操作项目的完成度和整体使用时长；考核统计分析模块：用于在设定周期内统计用户的登录次数和整体使用时长，并分析用户的使用情况是否达到最低使用标准，若未达到，则生成警示信息；若达到，则根据导航标题的提示度和操作项目的起止时长与完成度，对用户适应办公平台的熟练度进行综合考核分析；所述最低使用标准为设定的最小登录次数阈值和最短整体使用时长阈值，且最小登录次数阈值和最短整体使用时长阈值须同时满足；综合考核分析为采用权重分配和基础赋分计算综合得分的方式，其中，为导航标题的提示度设置对应的权重和基础分，为操作项目的起止时长与完成度分别设置不同的权重和基础分，最终计算的综合得分表示用户适应办公平台的熟练度。2.根据权利要求1所述的一种办公平台应用考核统计分析系统，其特征在于：所述服务器还包括以下模块：错误操作分析模块：用于将操作项目对应的操作记录与操作项目对应的正确流程进行对比分析，分析用户出现的错误操作，并统计分析在设定周期内的错误操作，得到错误操作分布数据，再根据错误操作分布数据和操作项目的完成度分析用户对于各个操作项目的操作熟练度。3.根据权利要求2所述的一种办公平台应用考核统计分析系统，其特征在于：所述服务器还包括以下模块：错误操作指导模块：用于根据历史错误操作分布数据，以及其中对应的各个操作项目的操作熟练度，分析用户未能实现操作进步的操作项目；还用于获取用户未能实现操作进步的操作项目所对应的错误操作指导，并将所述错误操作指导加入导航标题中，再分析判断操作项目的操作熟练度在进步时，则根据进步程度的计算逐级弱化导航标题的提示度。4.根据权利要求3所述的一种办公平台应用考核统计分析系统，其特征在于：所述服务器还包括以下模块：综合考核统计分析模块：用于在设定周期内对使用办公平台的各个用户的综合考核分析结果进行排名分析，所述排名分析包括各个操作项目的错误操作的错误数量排名、整体使用时长排名和操作熟练度排名，以及适应办公平台的综合熟练度排名；综合熟练度排名为办公平台下多个操作项目的操作熟练度的综合排名；指导推荐模块：用于根据设定的排名阈值在错误数量排名、整体使用时长排名、操作熟练度排名和综合熟练度排名中分别确定学习榜样，并将学习榜样的操作记录制作为学习案例，再将学习案例推荐给排名满足设定值的用户。5.根据权利要求4所述的一种办公平台应用考核统计分析系统，其特征在于：所述服务器还包括以下模块：
遗忘指导模块：用于获取用户输入的指导关键词，根据指导关键词从导航标题中进行检索，并将检索结果进行标亮显示，以及将导航标题的提示度进行恢复。6.根据权利要求5所述的一种办公平台应用考核统计分析系统，其特征在于：所述服务器还包括以下模块：预测指导模块：用于根据用户当前的操作记录和预设的神经网络模型预测下一步的操作步骤，并将操作步骤进行高亮显示。

技术总结
本发明涉及数据分析技术领域，具体涉及一种办公平台应用考核统计分析系统，包括服务器，所述服务器包括以下模块：用户登录管理模块：用于在用户注册登录后，根据设置的导航标题进行相关的业务导航；以及记录用户的登录次数，并分析判断登录次数是否达到阈值，若达到则逐级弱化导航标题的提示度；操作日志管理模块：用于从操作日志中读取记录的用户的操作记录，并分析；考核统计分析模块：用于分析用户的使用情况是否达到最低使用标准，若未达到，则生成警示信息；若达到，则根据导航标题的提示度和操作项目的起止时长与完成度，对用户适应办公平台的熟练度进行综合考核分析。本发明能够便于统计分析办公人员对办公平台的使用情况。况。况。


技术研发人员：宋凯 莫仲文 苟明斌 张玉波
受保护的技术使用者：贵州惠智电子技术有限责任公司
技术研发日：2023.09.04
技术公布日：2023/10/8