物料推送方法、装置及电子设备与流程
未命名
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1.本公开涉及智能推荐技术领域,尤其涉及一种物料推送方法、装置及电子设备。
背景技术:
2.传统的企业经营理念中,往往着重强调对高端大客户开展重点推送和营销,忽略了中低端客户。但当下时代,客户的消费偏好发生变化,流动性和不稳定性逐渐升高,大客户开发周期长,留存时间短,因此需要重视对中低端长尾客户的营销和推送。
3.但是长尾客户的数量庞大,难以确定客户的营销优先级,无法确定真正的重点客户,并且还会出现推送和营销产品不符合客户实际需求的情况,难以吸引客户的兴趣。
技术实现要素:
4.本公开旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。
5.本公开第一方面实施例提出了一种物料推送方法,该方法包括:获取满足设定条件的目标对象,并基于所述目标对象的特征信息,从第一候选物料中确定所述目标对象对应的待推送的第二候选物料;获取所述目标对象的物料传播能力参数和所述目标对象对物料提供方的目标资源的资源依赖参数;基于所述物料传播能力参数和所述资源依赖参数中至少一个,确定与所述目标对象匹配的物料推送文本,并向所述目标对象推送所述第二候选物料和所述物料推送文本。
6.本公开第二方面实施例提出了一种物料推送装置,该装置包括:第一获取模块,用于获取满足设定条件的目标对象,并基于所述目标对象的特征信息,从第一候选物料中确定所述目标对象对应的待推送的第二候选物料;第二获取模块,用于获取所述目标对象的物料传播能力参数和所述目标对象对物料提供方的目标资源的资源依赖参数;物料推送模块,用于基于所述物料传播能力参数和所述资源依赖参数中至少一个,确定与所述目标对象匹配的物料推送文本,并向所述目标对象推送所述第二候选物料和所述物料推送文本。
7.本公开第三方面实施例提出了一种电子设备,包括:
8.至少一个处理器;以及
9.与至少一个处理器通信连接的存储器;其中,
10.存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令,指令被至少一个处理器执行,以使至少一个处理器能够执行本公开第一方面实施例中提供的物料推送方法。
11.本公开第四方面实施例提出了一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机指令,其中,计算机指令用于使计算机执行根据本公开第一方面实施例中提供的物料推送方法。
12.本公开第五方面实施例提出了一种计算机程序产品,包括计算机程序,计算机程序在被处理器执行时实现本公开第一方面实施例中提供的物料推送方法。
13.本技术可以根据目标对象的物料传播能力参数和资源依赖参数自适应匹配不同的物料推送文本,将对应的物料推送文本和第二候选物料推送给目标对象,推送内容更加
具有针对性,能够吸引目标对象的兴趣,推送效果较好。
附图说明
14.图1是本公开实施例提供的一种物料推送方法的流程图;
15.图2是本公开实施例提供的另一种物料推送方法的流程图;
16.图3是本公开实施例提供的另一种物料推送方法的流程图;
17.图4是本公开实施例提供的另一种物料推送方法的流程图;
18.图5是本公开实施例提供的另一种物料推送方法的流程图;
19.图6是本公开实施例提供的一种物料推送装置的结构框图;
20.图7是本公开实施例提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
21.下面详细描述本公开的实施例,所述实施例的示例在附图中示出,其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的,旨在用于解释本公开,而不能理解为对本公开的限制。
22.需要说明的是,本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象,而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换,以便这里描述的本公开的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反,它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。
23.本技术技术方案中对数据的获取、存储、使用、处理等均符合国家法律法规的相关规定。
24.下面结合附图来描述本公开实施例的物料推送方法、装置及电子设备。
25.图1是本公开实施例提供的一种物料推送方法的流程图,如图1所示,该方法包括以下步骤:
26.s101,获取满足设定条件的目标对象,并基于目标对象的特征信息,从第一候选物料中确定目标对象对应的待推送的第二候选物料。
27.可选地,设定条件可以包括规模、资源以及活跃度等方面的设定,例如设定条件可以为规模和资源较小,活跃度较低。
28.本公开实施例中,为了提高物料推送的广度,可以将满足设定条件的客户作为目标对象。在实际应用中,长尾客户往往对应满足设定条件的客户,也就是指资源规模较小、贡献值较低或者活跃度较低的个人客户或者小微企业客户。而在海量客户群中长尾客户的占比较大,本公开实施例中,为了提高物料推送的广度,可以将满足设定条件的客户(也就是长尾客户)作为目标对象。例如,金融行业中,长尾客户可以为资产规模较小、贡献值较低或者活跃度较低的个人客户或者小微企业客户。
29.可选地,目标对象的特征信息可以包括年龄、性别、职业、地址、社会关系、账户明细、资产情况、征信记录以及资产规模等信息。
30.可选地,第一候选物料可以为企业或电商所有待推送的物料,该物料可以为理财
产品、小说、小程序、业务、信息等。
31.进一步地,对于目标对象而言,其可能已经持有某些物料,或者该目标对应的征信记录、资产情况等不满足某些待推送物料的要求,因此每个目标对象所适用的物料存在差异。根据目标对象的特征信息,从第一候选物料中确定客户所适用的物料,作为目标对象对应的待推送的第二候选物料。
32.s102,获取目标对象的物料传播能力参数和目标对象对物料提供方的目标资源的资源依赖参数。
33.物料传播能力参数用于表示目标对象的物料传播能力,物料传播能力参数越大,说明目标对象对应的物料传播能力越强,其越有可能带来新的客户,也就是目标对象影响其他客户的能力越大。而物料传播能力参数越小,说明目标对象对应的物料传播能力越弱,也就是目标对象影响其他客户的能力越小。
34.在一些实现中,目标对象的物料传播能力可以理解为该目标对象的社会关系网(例如,亲属、同事和合伙人等)、与其他客户的目标资源之间的流转以及促使其他客户行为转变的能力等。例如,在银行的场景下,目标资源可以理解为资金;在电商的场景下,目标资源可以理解为待售商品。
35.可选地,可以获取目标对象与其他客户之间的社交情况,该社交情况至少包括目标对象与其他客户之间的社会关系和资金往来,也就是说,目标对象与其他客户之间的社交情况可以反映出目标对象的物料传播能力。根据目标对象与其他客户之间的社交情况,确定目标对象对应的物料传播能力参数。
36.进一步地,除了获取目标对象的物料传播能力参数之外,还可以获取目标对象对物料提供方的目标资源的资源依赖参数。其中,资源依赖参数用于表示目标对象与物料提供方之间目标资源往来的密切程度,资源依赖参数越大,说明目标对象与物料提供方之间的目标资源往来越密切,该目标对象越可能为物料提供方推送的重点对象;而资源依赖参数越小,说明目标对象与物料提供方的目标资源往来的密切程度越小,也就是该目标对象并非物料提供方推送的重点对象。
37.可选地,资源依赖参数可以基于目标对象在一个月内的对资源的操作次数、设定时间内资源流转以及当前时间段内资源余量等确定目标对象对物料提供方的目标资源的资源依赖参数。
38.可选地,物料提供方是指营销和推荐的企业,例如银行向其他企业推荐和营销物料,其中银行属于物料提供方,其他企业是目标对象。
39.可选地,可以对目标对象对物料提供方的目标资源进行评分,根据目标资源的评分确定资源依赖参数。其中,各目标资源的评分可以加权求和确定资源依赖参数,也可以将各目标资源的评分进行相乘确定资源依赖参数。
40.举例而言,在银行场景下,银行向目标对象推销和营销产品时,获取目标对象在该银行中的一个月内的资金交易次数、月资金流水、当月存款等资金变更数据;基于上述资金变更数据可以确定目标对象对银行资金的资源依赖参数。
41.s103,基于物料传播能力参数和资源依赖参数中至少一个,确定与目标对象匹配的物料推送文本,并向目标对象推送第二候选物料和物料推送文本。
42.在确定出目标对象的物料传播能力参数和资源依赖参数之后,可以根据物料传播
能力参数和资源依赖参数确定与目标对象匹配的物料推送文本。
43.物料推送文本,用于向目标对象介绍和推送物料,以吸引目标对象的兴趣;还可以用于激励目标对象积极的推送物料,例如在物料推送文本中设置与目标对象匹配的推送奖励机制,以实现更好的物料推送。
44.例如,对于任意一个目标对象,其对应的物料传播能力参数较大,说明其社会影响力较大,越有可能引荐其他客户购买或使用推送的物料,因此对物料传播能力参数较大的目标对象,其对应的物料推送文本可以加入一些邀请新用户奖励等活动信息。反之,对物料传播能力参数较小的目标对象,可以直接生成标准化的物料推送文本。
45.可以理解的是,对于目标对象的资源依赖参数,当目标对象的资源依赖参数越大时,说明该目标对象对物料提供方的目标资源的依赖度越多,例如物料提供方为银行,则目标对象的资源依赖参数越大,说明该目标对象可能在该银行内的存款和交易次数较多,则目标对象越重要,目标对象的物料推送文案中可以增加净值提升等活动信息。反之,对资源依赖参数较小的目标对象,也可以直接生成标准化的物料推送文本。
46.进一步地,还可以将物料传播能力参数和资源依赖参数结合分析,也就是说,目标对象可能会物料传播能力参数较大且资源依赖参数较大、物料传播能力参数较大但资源依赖参数较小、物料传播能力参数较小但资源依赖参数较大或者,物料传播能力参数较小且资源依赖参数较小。在物料传播能力参数较小时,说明目标对象的社会影响力较小,其推荐新客的可能性较小,因此可以直接对物料传播能力参数较小的目标对象,利用标准化的物料推送文本;而在物料传播能力参数较大时,说明目标对象的社会影响力较大,可以对目标对象设置自适应的物料推送文本;例如在物料传播能力参数较大且资源依赖参数较大时,在物料推送文本中设置推送新客鼓励、净值提升等活动信息;在物料传播能力参数较大但资源依赖参数较小时,在物料推送文本中只设置新客推送等活动信息。
47.在确定出目标对象匹配的物料推送文本之后,向目标对象进行第二候选物料和物料推送文本的推送。
48.本公开实施例中,获取目标对象,并根据目标对象的特征信息,确定待推送的第二候选物料;获取目标对象的物料传播能力参数和资源依赖参数,基于物料传播能力参数和资源依赖参数中至少一个,确定物料推送文本,将物料推送文本和第二候选物料推送给目标对象。在本公开实施例中,通过目标对象的特征信息筛选第二候选物料,提高对目标对象的物料推送效率;通过目标对象的物料传播能力参数反映目标对象的社会影响力,通过目标对象的资源依赖参数反映目标对象的资金情况,进一步根据目标对象的物料传播能力参数和资源依赖参数中的至少一种,确定目标对象对应的物料推送文本,也就是结合目标对象的社会影响力和资金情况,确定目标对象对应的物料推送文本,确保了对不同目标对象的推送更加具有针对性,较好地吸引客户的兴趣,推送效果更好。
49.图2为本公开实施例提供的一种物料推送方法的流程图,如图2所示,该方法包括以下步骤:
50.s201,获取满足设定条件的目标对象。
51.本公开实施例中,步骤s201的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
52.s202,对目标对象进行分群,得到一个或多个对象群。
53.可选地,对目标对象进行分群的规则可以参考目标对象的特征信息,例如基础属性、工作情况或者资产水平等;也就是根据目标对象的基础属性、工作情况和资产水平将所有的目标对象划分为一个或多个对象群;其中,基础属性可以为目标对象的年龄、地址或者学历等;工作情况可以为目标对象的职业、工作地点等,资产水平可以为高净值或者低净值等。
54.s203,获取对象群对第一候选物料的持有率,并基于持有率,从第一候选物料中确定对象群对应的待推送候选物料。
55.可选地,第一候选物料为目标对象可以持有的物料。
56.在一些实现中,可以从所有物料中剔除目标对象已持有物料和禁止持有物料,作为目标对象可以持有的候选物料。
57.可以理解的是,目标对象已持有物料就是目标对象已经持有的物料;目标对象禁止持有物料就是目标对象不满足持有条件的物料,例如某些物料对资产规模和信用记录等有要求,若目标对象不满足物料的资产规模和征信记录的要求,则该物料为该目标对象的禁止持有物料。
58.获取所有目标对象可持有的候选物料,对所有目标对象的可持有的候选物料进行汇总,得到第一候选物料。
59.进一步地,可以确定对象群的第一对象数量;针对每个第一候选物料,确定对象群中可持有第一候选物料的第二对象数量;获取第二对象数据与第一对象数量的比值,得到第一候选物料的持续率。也就是说,对象群对第一候选物料的持有率为:该对象群中持有该第一候选物料的目标对象数量与该对象群中目标对象总数量的比值;该对象群中持有该第一候选物料的目标对象数量记为第二对象数量,对象群中目标对象总数量记为第一对象数量。
60.持有率越大,该对象群中持有该第一候选物料的目标对象越多,该第一候选物料可能越适合该对象群中的目标对象,因此可以基于持有率,从第一候选物料中确定对象群对应的待推送候选物料。
61.可选地,可以选择持有率最高的前n个第一候选物料为待推送候选物料;为保证推送效果,n可以为不小于3的整数。
62.s204,确定对象群对应的待推送候选物料,为对象群中每个目标对象对应的第二候选物料。
63.在确定出每个对象群对应的待推送候选物料后,将对象群对应的待推送候选物料作为该对象群中每个目标对象的第二候选物料。
64.s205,获取目标对象的物料传播能力参数和目标对象对物料提供方的目标资源的资源依赖参数。
65.本公开实施例中,步骤s205的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
66.s206,基于物料传播能力参数和资源依赖参数中至少一个,确定与目标对象匹配的物料推送文本,并向目标对象推送第二候选物料和物料推送文本。
67.本公开实施例中,步骤s206的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
68.在本公开实施例中,获取目标对象并基于目标对象的特征信息划分对象群,将特征信息相似的目标客户划分一起进行分析,提高对目标对象分析的效率;获取对象群对每个第一候选物料的持有率,基于持有率从第一候选物料中确定第二候选物料,确定出的第二候选物料更有推送价值;并且在筛选第二候选物料之前,根据目标对象的已持有物料和禁止持有物料对所有的物料进行筛选,确定所有对象的第一候选物料,使得作为推送基础的第一候选物料更加合理,在第一候选物料中确定的第二候选物料更加准确;进一步结合目标对象的物料传播能力参数和目标对象对物料提供方的目标资源的资源依赖参数,确定物料推送文本,并向目标对象进行物料推送文本和第二候选物料的推荐,更加符合客户的兴趣,推荐效果较好。
69.图3为本公开实施例提供的一种物料推送方法的流程图,如图3所示,该方法包括以下步骤:
70.s301,获取满足设定条件的目标对象,并基于目标对象的特征信息,从第一候选物料中确定目标对象对应的待推送的第二候选物料。
71.本公开实施例中,步骤s301的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
72.s302,获取目标对象所关联的物料提供方的账户中目标资源被执行目标业务操作时的资源流转量,以及目标对象的社会关系图谱。
73.在一些实现中,目标对象的社会关系图谱由目标对象的社会关系网构建,目标对象的社会关系网反映的是目标对象在社会上的交际关系,例如目标对象的亲属、同事和合伙人等,根据目标对象的社会关系网,利用spark引擎工具建立目标对象的社会关系图谱。
74.在一些实现中,目标对象所关联的物料提供方的账户中目标资源被执行目标业务操作时的资源流转量可以为资源往来额度;例如目标对象所关联的物料提供方为银行,目标资源为资金;则目标对象所关联的物料提供方的账户中目标资源被执行目标业务操作时的资源流转量可以为目标对象在银行账户中资金交易往来的额度。
75.s303,根据资源流转量和社会关系图谱,获取目标对象的物料传播能力参数。
76.可选地,可以获取资源流转量和社会关系图谱各自的权重和评分值;基于资源流转量和社会关系图谱各自的权重和评分值,确定目标对象的物料传播能力参数。
77.在一些实现中,可以利用知识图谱的中心性算法获取资源流转量和社会关系图谱各自的评分值。
78.在另一些实现中,为了结合两个维度对目标对象的物料传播能力参数进行分析,可以分别设置资源流转量和社会关系图谱的权重为0.5和0.5。
79.可选地,可以根据资源流转量和社会关系图谱各自的权重和评分值进行加权求和,得到目标对象的物料传播能力参数。
80.s304,获取目标对象所关联的属于物料提供方的账户中目标资源的资源变更数据,并根据资源变更数据,确定目标对象的资源依赖参数。
81.可选地,资源变更数据可以包括设定时长内所述目标资源被执行目标业务操作的执行次数、执行所述目标业务操作时的资源流转量和单位时间内所述账户中的资源余量。
82.举例而言,在目标对象所关联的物料提供方为银行,目标资源为资金时,资源变更数据也就是在设定时长内资金被交易的次数、资金交易时的交易额度以及单位时间内银行
中目标对象的资金余量(存款)。
83.可选地,设定时长可以为一个月或两个月等较长的时间段;单位时间可以为一天或者一周等较短的时间段。
84.进一步地,获取执行次数、资源流转量和资源余量各自的权重和评分值;基于执行次数、资源流转量和资源余量各自的权重和评分值,确定目标对象的资源依赖参数。
85.可选地,可以基于物料提供方的实际资源变更总量划分不同的评分区间,根据目标资源的资源变更数据分别确定执行次数、资源流转量和资源余量各自的评分区间,由评分区间确定各自对应的评分值。
86.可以理解的是,评分值可以选择评分区间的左端点或右端点,也可以选择评分区间的中间值。
87.在一些实现中,相较于执行次数和资金流转量,可以将资源余量的权重设置较大,例如设置资源余量的权重为0.7、资金流转量的权重为0.2以及执行次数的权重为0.1.
88.进一步地,根据执行次数、资源流转量和资源余量各自的权重和评分值进行加权求和,确定目标对象的资源依赖参数。
89.s305,基于物料传播能力参数和资源依赖参数中至少一个,确定与目标对象匹配的物料推送文本,并向目标对象推送第二候选物料和物料推送文本。
90.本公开实施例中,步骤s305的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
91.本公开实施例中,根据目标对象的社会关系图谱和资源流转量获取物料传播能力参数,物料传播能力参数的获取更加可靠;在社会关系和资源流转两个维度反映目标对象的社会影响力,社会影响力越大,其越可能带动其他新的目标对象;获取目标资源的资源变更数据,包括设定时长内目标资源被执行目标业务操作的执行次数、执行目标业务操作时的资源流转量和单位时间内账户中的资源余量,通过执行次数、资源流转量以及资源余量,反映目标对象的资源交易密度,资源交易密度越大,目标对象对物料提供方的依赖越大,越可能为物料提供方的重点对象。基于物料传播能力参数和资源依赖参数相结合,也就是基于目标对象的社会影响力和对物料提供方的重点程度,为目标对象匹配合适的物料推送文本,对重点客户的推荐更加具有针对性,推送效果更好。
92.图4为本公开实施例提供的一种物料推送方法的流程图,如图4所示,该方法包括以下步骤:
93.s401,获取满足设定条件的目标对象,并基于目标对象的特征信息,从第一候选物料中确定目标对象对应的待推送的第二候选物料。
94.本公开实施例中,步骤s401的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
95.s402,获取目标对象的物料传播能力参数和目标对象对物料提供方的目标资源的资源依赖参数。
96.本公开实施例中,步骤s402的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
97.s403,若物料传播能力参数小于第一设定阈值,获取标准物料推送模板。
98.可选地,设置第一设定阈值,若物料传播能力参数小于第一设定阈值,说明目标对
象的物料传播能力较差,也就是社会影响力较小,该目标对象并非推送的重点对象。
99.可选地,标准物料推送模板就是标准化的推送模板,该标准物料推送模板可以适用于所有的目标对象。
100.s404,基于标准物料推送模板生成第一物料推送文本。
101.可选地,基于标准物料推送模板生成第一物料推送文本,第一物料推送文本可以适用于所有的目标对象,不具有针对性。
102.s405,获取目标对象所关联的联系信息,并基于联系信息向目标对象发送第一物料推送文本和第二候选物料。
103.可选地,目标对象所关联的联系信息可以为电话或者app等联系方式。
104.根据目标对象所关联的联系信息,向目标对象发送第一物料推送文本和对应的第二候选物料。例如,根据目标对象所留的电话,通过电话推销或者短信等方式,向目标对象发送第一物料推送文本和第二候选物料。
105.s406,响应于物料传播能力参数大于或者等于第一设定阈值,判断资源依赖参数是否大于第二设定阈值。
106.在物料传播能力参数大于或者等于第一设定阈值时,说明目标对象的物料传播能力较强,也就是社会影响力较大。在目标对象的物料传播能力大于或者等于第一设定阈值时,判断目标对象的资源依赖参数是否大于第二设定阈值,根据目标对象的资源依赖参数是否大于第二设定阈值,匹配不同的推荐文本。
107.可选地,响应于物料传播能力参数大于或者等于第一设定阈值,根据目标对象的地址信息,确定专属目标对象的服务客户端;向服务客户端发送目标对象的基础信息和第二候选物料。也就是说,在物料传播能力参数大于或者等于第一设定阈值时,还可以根据目标对象的地址信息,确定专属目标对象的服务客户端;服务客户端可以为特定的营销专员。向服务客户端发送目标对象的基础信息和第二候选物料,由服务客户端向目标对象进行推送。
108.s407,若资源依赖参数大于或等于第二设定阈值,生成第二物料推送文本,并向目标对象推送第二候选物料和第二物料推送文本。
109.在资源依赖参数大于或等于第二设定阈值时,说明资源依赖参数较大,则目标对象对物料提供方的依赖较大,目标对象也越可能为物料提供方的重点对象。因此在资源依赖参数大于或等于第二设定阈值时,生成第二物料推送文本。可选地,第二物料推送文本中可以包含推送新客奖励和净值提升等活动信息,以用于吸引目标对象的兴趣,使得目标对象购买本物料的意愿更强。
110.s408,若资源依赖参数小于第二设定阈值,生成第三物料推送文本,并向目标对象推送第二候选物料和第三物料推送文本。
111.在资源依赖参数小于第二设定阈值时,说明资源依赖参数较小,则目标对象对物料提供方的依赖较小,目标对象可能并非重点对象。因此生成第三物料推送文本,考虑到虽然目标对象的资源依赖参数较小,但其对应的物料传播能力参数较大,因此第三物料推送文本中可以包含推送新客奖励的活动信息,以鼓励目标对象向外营销和推荐物料。
112.本公开实施例中,获取目标对象以及目标对象对应的物料传播能力参数和资源依赖参数。通过目标对象对应的物料传播能力参数初步对目标对象的推送文本进行区分;在
物料传播能力参数较大时,结合资源依赖参数进行不同推送文本的匹配,使得对不同目标对象的推送更加具有针对性,能够较大的吸引客户的兴趣,达到更好的推送效果。
113.图5为本公开实施例提供的一种物料推送方法的流程图,如图5所示,该方法包括以下步骤:
114.s501,获取满足设定条件的目标对象。
115.本公开实施例中,步骤s501的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
116.s502,对目标对象进行分群,得到一个或多个对象群。
117.本公开实施例中,步骤s502的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
118.s503,获取对象群对第一候选物料的持有率,并基于持有率,从第一候选物料中确定对象群对应的待推送候选物料。
119.本公开实施例中,步骤s503的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
120.s504,确定对象群对应的待推送候选物料,为对象群中每个目标对象对应的第二候选物料。
121.本公开实施例中,步骤s504的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
122.s505,获取目标对象所关联的物料提供方的账户中目标资源被执行目标业务操作时的资源流转量,以及目标对象的社会关系图谱。
123.本公开实施例中,步骤s505的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
124.s506,根据资源流转量和社会关系图谱,获取目标对象的物料传播能力参数。
125.本公开实施例中,步骤s506的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
126.s507,获取目标对象所关联的属于物料提供方的账户中目标资源的资源变更数据,并根据资源变更数据,确定目标对象的资源依赖参数。
127.本公开实施例中,步骤s507的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
128.s508,若物料传播能力参数小于第一设定阈值,获取标准物料推送模板。
129.本公开实施例中,步骤s508的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
130.s509,基于标准物料推送模板生成第一物料推送文本。
131.本公开实施例中,步骤s509的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
132.s510,获取目标对象所关联的联系信息,并基于联系信息向目标对象发送第一物料推送文本和第二候选物料。
133.本公开实施例中,步骤s510的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
134.s511,响应于物料传播能力参数大于或者等于第一设定阈值,判断资源依赖参数是否大于第二设定阈值。
135.本公开实施例中,步骤s511的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
136.s512,若资源依赖参数大于或等于第二设定阈值,生成第二物料推送文本,并向目标对象推送第二候选物料和第二物料推送文本。
137.本公开实施例中,步骤s512的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
138.s513,若资源依赖参数小于第二设定阈值,生成第三物料推送文本,并向目标对象推送第二候选物料和第三物料推送文本。
139.本公开实施例中,步骤s513的实现方式可以分别采用本公开各实施例中的任一种方式实现,在此并不对此作出限定,也不再赘述。
140.在本公开实施例中,获取目标对象并基于目标对象的特征信息划分对象群,将特征信息相似的目标客户划分一起进行分析,提高对目标对象分析的效率;获取对象群对每个第一候选物料的持有率,基于持有率从第一候选物料中确定第二候选物料,确定出的第二候选物料更有推送价值;进一步地,根据目标对象的社会关系图谱和资源流转量获取物料传播能力参数,物料传播能力参数的获取更加可靠;在社会关系和资源流转两个维度反映目标对象的社会影响力,社会影响力越大,其越可能带动其他新的目标对象;获取目标资源的资源变更数据,包括设定时长内目标资源被执行目标业务操作的执行次数、执行目标业务操作时的资源流转量和单位时间内账户中的资源余量,通过执行次数、资源流转量以及资源余量,反映目标对象的资源交易密度,资源交易密度越大,目标对象对物料提供方的依赖越大,越可能为物料提供方的重点对象。通过目标对象对应的物料传播能力参数初步对目标对象的推送文本进行区分;在物料传播能力参数较大时,结合资源依赖参数进行不同推送文本的匹配,使得对不同目标对象的推送更加具有针对性,能够较大的吸引客户的兴趣,达到更好的推送效果。
141.在上述实施例的基础上,本公开实施例中的物料提供方可以为银行,目标对象为银行的客户;从银行所有待推送的产品中确定第二候选产品;计算每个目标对象对应的物料传播能力参数和资源依赖参数,也就是目标对象对应的社会影响力、目标对象和该银行之间资金交易情况;根据目标对象的社会影响力和资金交易情况进行自适应的推送文本匹配,确保对不同客户的推送能够吸引客户兴趣,提高推送效果。
142.图6为本公开实施例提供的一种物料推送装置的结构框图,如图6所示,本公开实施例的物料推送装置600,包括:
143.第一获取模块601,用于获取满足设定条件的目标对象,并基于目标对象的特征信息,从第一候选物料中确定目标对象对应的待推送的第二候选物料;
144.第二获取模块602,用于获取目标对象的物料传播能力参数和目标对象对物料提供方的目标资源的资源依赖参数;
145.物料推送模块603,用于基于物料传播能力参数和资源依赖参数中至少一个,确定与目标对象匹配的物料推送文本,并向目标对象推送第二候选物料和物料推送文本。
146.在一些实现中,第二获取模块602,包括:
147.获取目标对象所关联的物料提供方的账户中目标资源被执行目标业务操作时的资源流转量,以及目标对象的社会关系图谱;
148.根据资源流转量和社会关系图谱,获取目标对象的物料传播能力参数。
149.在一些实现中,第二获取模块602,包括:
150.获取资源流转量和社会关系图谱各自的权重和评分值;
151.基于资源流转量和社会关系图谱各自的权重和评分值,确定目标对象的物料传播能力参数。
152.在一些实现中,第二获取模块602,包括:
153.获取目标对象所关联的属于物料提供方的账户中目标资源的资源变更数据,并根据资源变更数据,确定目标对象的资源依赖参数。
154.在一些实现中,资源变更数据包括设定时长内目标资源被执行目标业务操作的执行次数、执行目标业务操作时的资源流转量和单位时间内账户中的资源余量,第二获取模块602,包括:
155.获取执行次数、资源流转量和资源余量各自的权重和评分值;
156.基于执行次数、资源流转量和资源余量各自的权重和评分值,确定目标对象的资源依赖参数。
157.在一些实现中,物料推送模块603,包括:
158.若物料传播能力参数小于第一设定阈值,获取标准物料推送模板;
159.基于标准物料推送模板生成第一物料推送文本;
160.获取目标对象所关联的联系信息,并基于联系信息向目标对象发送第一物料推送文本和第二候选物料。
161.在一些实现中,物料推送模块603,包括:
162.响应于物料传播能力参数大于或者等于第一设定阈值,判断资源依赖参数是否大于第二设定阈值;
163.若资源依赖参数大于或等于第二设定阈值,生成第二物料推送文本,并向目标对象推送第二候选物料和第二物料推送文本;
164.若资源依赖参数小于第二设定阈值,生成第三物料推送文本,并向目标对象推送第二候选物料和第三物料推送文本;
165.在一些实现中,装置600还包括:
166.响应于物料传播能力参数大于或者等于第一设定阈值,根据目标对象的地址信息,确定专属目标对象的服务客户端;
167.向服务客户端发送目标对象的基础信息和第二候选物料。
168.在一些实现中,第一获取模块601,包括:
169.对目标对象进行分群,得到一个或多个对象群;
170.获取对象群对第一候选物料的持有率,并基于持有率,从第一候选物料中确定对象群对应的待推送候选物料;
171.确定对象群对应的待推送候选物料,为对象群中每个目标对象对应的第二候选物料。
172.在一些实现中,第一获取模块601,包括:
173.确定对象群的第一对象数量;
174.针对每个第一候选物料,确定对象群中可持有第一候选物料的第二对象数量;
175.获取第二对象数据与第一对象数量的比值,得到第一候选物料的持续率。
176.在一些实现中,第一获取模块601,包括:
177.针对每个对象,从所有物料中剔除对象已持有物料和禁止持有物料,得到对象可持有的候选物料;
178.对所有对象可持有的候选物料进行汇总,得到第一候选物料。
179.在一些实现中,第一获取模块601,包括:
180.按照持有率从大到小对第一候选物料进行排序,选取排序靠前的设设定数量的第一候选物料,作为第二候选物料;或者,
181.选取持有率大于设定阈值的第一候选物料,作为第二候选物料。
182.本公开实施例中,获取目标对象,并根据目标对象的特征信息,确定待推送的第二候选物料;获取目标对象的物料传播能力参数和资源依赖参数,基于物料传播能力参数和资源依赖参数中至少一个,确定物料推送文本,将物料推送文本和第二候选物料推送给目标对象。在本公开实施例中,通过目标对象的特征信息筛选第二候选物料,提高对目标对象的物料推送效率;通过目标对象的物料传播能力参数反映目标对象的社会影响力,通过目标对象的资源依赖参数反映目标对象的资金情况,进一步根据目标对象的物料传播能力参数和资源依赖参数中的至少一种,确定目标对象对应的物料推送文本,也就是结合目标对象的社会影响力和资金情况,确定目标对象对应的物料推送文本,确保了对不同目标对象的推送更加具有针对性,较好地吸引客户的兴趣,推送效果更好。
183.图7是根据一示例性实施例示出的一种电子设备的框图。如图7所示,上述电子设备700包括:
184.存储器710及处理器720,连接不同组件(包括存储器710和处理器720)的总线730,存储器710存储有计算机程序,当处理器720执行所述程序时实现本公开实施例所述的物料推送方法。
185.总线730表示几类总线结构中的一种或多种,包括存储器总线或者存储器控制器,外围总线,图形加速端口,处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说,这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(isa)总线,微通道体系结构(mac)总线,增强型isa总线、视频电子标准协会(vesa)局域总线以及外围组件互连(pci)总线。
186.电子设备700典型地包括多种电子设备可读介质。这些介质可以是任何能够被电子设备700访问的可用介质,包括易失性和非易失性介质,可移动的和不可移动的介质。
187.存储器710还可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质,例如随机存取存储器(ram)740和/或高速缓存存储器750。电子设备700可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例,存储系统760可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图7未显示,通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图7中未示出,可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器,以及对可移动非易失性光盘(例如cd-rom,dvd-rom或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下,每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线730相连。存储器710可以包括至少一个程序产品,该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块,这些程序模块被配置以执行本公开
各实施例的功能。
188.具有一组(至少一个)程序模块770的程序/实用工具780,可以存储在例如存储器710中,这样的程序模块770包括——但不限于——操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据,这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块770通常执行本公开所描述的实施例中的功能和/或方法。
189.电子设备700也可以与一个或多个外部设备790(例如键盘、指向设备、显示器791等)通信,还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备700交互的设备通信,和/或与使得该电子设备700能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡,调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(i/o)接口792进行。并且,电子设备700还可以通过网络适配器793与一个或者多个网络(例如局域网(lan),广域网(wan)和/或公共网络,例如因特网)通信。如图7所示,网络适配器793通过总线730与电子设备700的其它模块通信。应当明白,尽管图7中未示出,可以结合电子设备700使用其它硬件和/或软件模块,包括但不限于:微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、raid系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。
190.处理器720通过运行存储在存储器710中的程序,从而执行各种功能应用以及数据处理。
191.需要说明的是,本实施例的电子设备的实施过程和技术原理参见前述对本公开实施例的物料推送方法的解释说明,此处不再赘述。
192.为了实现上述实施例,本公开还提出一种计算机可读存储介质。
193.其中,该计算机可读存储介质中的指令由业务服务器的处理器执行时,使得业务服务器能够执行如前所述的物料推送方法。可选的,计算机可读存储介质可以是rom、随机存取存储器(ram)、cd-rom、磁带、软盘和光数据存储设备等。
194.为了实现上述实施例,本公开还提供一种计算机程序产品,包括计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如前所述的物料推送方法。
195.本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后,将容易想到本公开的其它实施方案。本公开旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化,这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的,本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。应当理解的是,本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构,并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。
技术特征:
1.一种物料推送方法,其特征在于,所述方法包括:获取满足设定条件的目标对象,并基于所述目标对象的特征信息,从第一候选物料中确定所述目标对象对应的待推送的第二候选物料;获取所述目标对象的物料传播能力参数和所述目标对象对物料提供方的目标资源的资源依赖参数;基于所述物料传播能力参数和所述资源依赖参数中至少一个,确定与所述目标对象匹配的物料推送文本,并向所述目标对象推送所述第二候选物料和所述物料推送文本。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述物料传播能力参数的获取过程,包括:获取所述目标对象所关联的所述物料提供方的账户中目标资源被执行目标业务操作时的资源流转量,以及所述目标对象的社会关系图谱;根据所述资源流转量和所述社会关系图谱,获取所述目标对象的物料传播能力参数。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述根据所述资源流转量和所述社会关系图谱,获取所述目标对象的物料传播能力参数,包括:获取所述资源流转量和所述社会关系图谱各自的权重和评分值;基于所述资源流转量和所述社会关系图谱各自的权重和评分值,确定所述目标对象的物料传播能力参数。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述资源依赖参数的获取过程,包括:获取所述目标对象所关联的属于所述物料提供方的账户中所述目标资源的资源变更数据,并根据所述资源变更数据,确定所述目标对象的资源依赖参数。5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述资源变更数据包括设定时长内所述目标资源被执行目标业务操作的执行次数、执行所述目标业务操作时的资源流转量和单位时间内所述账户中的资源余量,所述根据所述资源变更数据,确定所述目标对象的资源依赖参数,包括:获取所述执行次数、所述资源流转量和所述资源余量各自的权重和评分值;基于所述执行次数、所述资源流转量和所述资源余量各自的权重和评分值,确定所述目标对象的资源依赖参数。6.根据权利要求1-5中任一项所述的方法,其特征在于,所述基于所述物料传播能力参数和所述资源依赖参数中至少一个,确定与所述目标对象匹配的物料推送文本,并向所述目标对象推送所述第二候选物料和所述物料推送文本,包括:若所述物料传播能力参数小于第一设定阈值,获取标准物料推送模板;基于所述标准物料推送模板生成第一物料推送文本;获取所述目标对象所关联的联系信息,并基于所述联系信息向所述目标对象发送所述第一物料推送文本和所述第二候选物料。7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述基于所述物料传播能力参数和所述资源依赖参数中至少一个,确定与所述目标对象匹配的物料推送文本,并向所述目标对象推送所述第二候选物料和所述物料推送文本,包括:响应于所述物料传播能力参数大于或者等于第一设定阈值,判断所述资源依赖参数是否大于第二设定阈值;若所述资源依赖参数大于或等于所述第二设定阈值,生成第二物料推送文本,并向所
述目标对象推送所述第二候选物料和所述第二物料推送文本;若所述资源依赖参数小于所述第二设定阈值,生成第三物料推送文本,并向所述目标对象推送所述第二候选物料和所述第三物料推送文本。8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:响应于所述物料传播能力参数大于或者等于第一设定阈值,根据所述目标对象的地址信息,确定专属所述目标对象的服务客户端;向所述服务客户端发送所述目标对象的基础信息和所述第二候选物料。9.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述目标对象的特征信息,从第一候选物料中确定所述目标对象对应的待推送的第二候选物料,包括:对所述目标对象进行分群,得到一个或多个对象群;获取所述对象群对第一候选物料的持有率,并基于所述持有率,从所述第一候选物料中确定所述对象群对应的待推送候选物料;确定所述对象群对应的待推送候选物料,为所述对象群中每个目标对象对应的所述第二候选物料。10.根据权利要求9所述的方法,其特征在于,所述获取所述用户群对第一候选物料的持有率,包括:确定所述对象群的第一对象数量;针对每个所述第一候选物料,确定所述对象群中可持有所述第一候选物料的第二对象数量;获取所述第二对象数据与所述第一对象数量的比值,得到所述第一候选物料的持续率。11.根据权利要求10所述的方法,其特征在于,所述第一候选物料的获取过程,包括:针对每个所述对象,从所有物料中剔除所述对象已持有物料和禁止持有物料,得到所述对象可持有的候选物料;对所有所述对象可持有的候选物料进行汇总,得到所述第一候选物料。12.根据权利要求9所述的方法,其特征在于,所述基于所述持有率,从所述第一候选物料中确定所述对象群的待推送的第二候选物料,包括:按照所述持有率从大到小对所述第一候选物料进行排序,选取排序靠前的设设定数量的第一候选物料,作为所述第二候选物料;或者,选取所述持有率大于设定阈值的第一候选物料,作为所述第二候选物料。13.一种物料推送装置,其特征在于,包括:第一获取模块,用于获取满足设定条件的目标对象,并基于所述目标对象的特征信息,从第一候选物料中确定所述目标对象对应的待推送的第二候选物料;第二获取模块,用于获取所述目标对象的物料传播能力参数和所述目标对象对物料提供方的目标资源的资源依赖参数;物料推送模块,用于基于所述物料传播能力参数和所述资源依赖参数中至少一个,确定与所述目标对象匹配的物料推送文本,并向所述目标对象推送所述第二候选物料和所述物料推送文本。14.一种电子设备,其特征在于,包括:处理器,以及与所述处理器通信连接的存储器;
所述存储器存储计算机执行指令;所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令,以实现如权利要求1-12中任一项所述的方法。15.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令,所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1-12中任一项所述的方法。16.一种计算机程序产品,其特征在于,包括计算机程序,该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-12中任一项所述的方法。
技术总结
本公开提出了一种物料推送方法、装置及电子设备,涉及智能推荐技术领域。该物料推送方法包括:获取满足设定条件的目标对象,并基于目标对象的特征信息,从第一候选物料中确定目标对象对应的待推送的第二候选物料;获取目标对象的物料传播能力参数和目标对象对物料提供方的目标资源的资源依赖参数;基于物料传播能力参数和资源依赖参数中至少一个,确定与目标对象匹配的物料推送文本,并向目标对象推送第二候选物料和物料推送文本。本公开实施例中,根据目标对象的物料传播能力参数和资源依赖参数匹配对应的物料推送文本,将对应的物料推送文本和第二候选物料推送给目标对象,推送内容可以更加针对的吸引目标对象的兴趣,推送效果更好。效果更好。效果更好。
技术研发人员:童话
受保护的技术使用者:建信金融科技有限责任公司
技术研发日:2023.06.20
技术公布日:2023/10/11

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