小手传大爱：乌航大雾保障服务获旅客好评

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　　因近期气温回升，2月25日乌鲁木齐迎来大雾天气，部分区域能见度不足一百米。根据乌鲁木齐地窝堡国际机场运行指挥中心数据，截至25日11时，乌鲁木齐出港航班延误79架次，滞留旅客人数超过6000人。

　　恰逢春运，旅客出行人数较多，为保障春运期间旅客顺畅出行，乌鲁木齐航空开放了位于T2航站楼的所有值机柜台，为前来办理改签、转机手续的旅客提供高效的服务，并及时通知旅客相关信息。为做好旅客服务工作，乌鲁木齐航空地面服务人员凌晨五点到达工作现场，与相关业务人员共同努力做好旅客安抚、解释等工作。通过积极有效的信息传递、科学合理的航班调配、细致周到的真情服务，获得旅客一致好评。

　　图：商务员正在为延误旅客办理托运行李并耐心安抚

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