解限处理方法及装置、介质、设备与流程

1.本说明书一个或多个实施例涉及风险处理领域，尤其涉及一种解限处理方法及装置、介质、设备。


背景技术：

2.用户在使用应用程序的过程中，风控引擎识别出风险或是用户自己上报风险后，风控引擎会对用户下发相应的风险处理，从而限制用户的相关行为，因此产生了受限用户需要进行解除限制的操作，即解限。例如，用户的账户被盗，需要通过核验身份的方式确认其身份的合法性，如果核验身份通过，就解除限制。然而，目前的解限流程是统一且固定的，灵活性较差，因此有必要进行相应的改进。


技术实现要素：

3.本说明书一个或多个实施例描述了一种解限处理方法及装置、介质、设备。
4.根据第一方面，本说明书实施例提供的解限处理方法，包括：
5.确定用户受到的风险处罚对应的风险类型；
6.根据所述风险类型，匹配对应的解限方案；其中，所述解限方案中包括至少一个解限产品，每一种解限产品为对一种解限方式和该解限方式在业务场景中的配置信息封装得到；
7.根据匹配得到的解限方案，输出对应的解限流程；
8.响应于用户在所述解限流程中的操作，输出对应的解限处理结果。
9.根据第二方面，本说明书实施例提供的解限处理装置，包括：
10.类型确定模块，用于确定用户受到的风险处罚对应的风险类型；
11.方案匹配模块，用于根据所述风险类型，匹配对应的解限方案；其中，所述解限方案中包括至少一个解限产品，每一种解限产品为对一种解限方式和该解限方式在业务场景中的配置信息封装得到；
12.流程输出模块，用于根据匹配得到的解限方案，输出对应的解限流程；
13.结果输出模块，用于响应于用户在所述解限流程中的操作，输出对应的解限处理结果。
14.根据第三方面，本说明书实施例提供的计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机中执行时，令计算机执行第一方面提供的方法。
15.根据第四方面，本说明书实施例提供的计算设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有可执行代码，所述处理器执行所述可执行代码时，实现第一方面提供的方法。
16.本说明书实施例提供的解限处理方法及装置、介质、设备，首先确定用户受到的风险处罚对应的风险类型，然后根据所述风险类型匹配对应的解限方案，进而输出匹配得到的解限方案对应的解限流程，最后根据用户在解限流程中的操作输出对应的解限处理结果。在本发明实施例中，预先将一种解限方式和业务场景中的配置信息封装成一个解限产
品，将一个或者多个解限产品组装成一个解限方案，在应用时，直接根据用户受到的风险处罚对应的风险类型进行匹配，从而得到相匹配的解限方案，进而将相匹配的解限方案的解限流程提供给用户。可见，在本发明实施例中解限方案与用户受到的安全风险处理措施是相匹配的，针对不同的风险类型会提供不同的解限方案，解限方案中的解限产品并不是固定的，会根据风险类型而有所不同，灵活性较高，适用于多个业务场景。
附图说明
17.为了更清楚地说明本说明书实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本说明书的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
18.图1是本说明书一个实施例中解限处理方法的流程示意图；
19.图2是本说明书一个实施例中解限处理装置的结构框图。
具体实施方式
20.下面结合附图，对本说明书提供的方案进行描述。
21.正如背景技术中所说的，针对目前解限流程固定、灵活性差的问题，需要进行一定的改进。为此，本说明书实施例提供了一种解限处理方法，该方法包括：确定用户受到的风险处罚对应的风险类型；根据所述风险类型，匹配对应的解限方案；其中，所述解限方案中包括至少一个解限产品，每一种解限产品为对一种解限方式和该解限方式在业务场景中的配置信息封装得到；根据匹配得到的解限方案，输出对应的解限流程；响应于用户在所述解限流程中的操作，输出对应的解限处理结果。
22.下面描述以上构思的具体实现方式。
23.图1是本发明一个实施例中解限处理方法的流程示意图。可以理解，该方法可以通过任何具有计算、处理能力的装置、设备、平台、设备集群来执行。参见图1，解限处理方法包括如下步骤s102～s108：
24.s102、确定用户受到的风险处罚对应的风险类型；
25.s104、根据所述风险类型，匹配对应的解限方案；其中，所述解限方案中包括至少一个解限产品，每一种解限产品为对一种解限方式和该解限方式在业务场景中的配置信息封装得到；
26.s106、根据匹配得到的解限方案，输出对应的解限流程；
27.s108、响应于用户在所述解限流程中的操作，输出对应的解限处理结果。
28.在图1示出的方法中，首先确定用户受到的风险处罚对应的风险类型，然后根据所述风险类型匹配对应的解限方案，进而输出匹配得到的解限方案对应的解限流程，最后根据用户在解限流程中的操作输出对应的解限处理结果。在本发明实施例中，预先将一种解限方式和业务场景中的配置信息封装成一个解限产品，将一个或者多个解限产品组装成一个解限方案，在应用时，直接根据用户受到的风险处罚对应的风险类型进行匹配，从而得到相匹配的解限方案，进而将相匹配的解限方案的解限流程提供给用户。可见，在本发明实施例中解限方案与用户受到的安全风险处理措施是相匹配的，针对不同的风险类型会提供不
同的解限方案，解限方案中的解限产品并不是固定的，会根据风险类型而有所不同，灵活性较高，适用于多个业务场景。
29.下面描述图1中各个步骤的执行方式。
30.s102、确定用户受到的风险处罚对应的风险类型；
31.其中，风险处罚也可以理解为风险处理措施。例如，某个用户的账号因涉及到欺诈投诉而受到了风险管理平台下发的限制收款、限制支出、限制提现或者其它的风险处理措施，限制收款、限制支出、限制提现等风险处罚对应的风险类型为欺诈风险。
32.其中，风险类型与用户受到风险处罚的原因有关。风险类型有多种类型，例如，欺诈风险、商户违禁风险、个人账户风险等。
33.s104、根据所述风险类型，匹配对应的解限方案；其中，所述解限方案中包括至少一个解限产品，每一种解限产品为对一种解限方式和该解限方式在业务场景中的配置信息封装得到；
34.在实际场景中，预先配置多种解限方案，一个风险类型可以对应多个解限方案，也可以对应一种解限方案，具体要看具体是何种风险类型，以及是否需要考虑其它因素，例如，用户的画像特征等。
35.其中，每一种解限方案中包括一个或者多个解限产品，每一个解限产品是将一种解限方式和在业务场景中的配置信息进行封装而得到。也就是说，一个解限产品中包括一种解限方式和在业务场景中的配置信息。
36.其中，解限方式，也可以理解为解限手段，还可以称为解限原子能力，与具体的业务无关，是通用的。解限方式可以包括如下至少一种：人脸验证的方式、凭证上传的方式、签署承诺书的方式和对安全风险进行探险问答的方式。
37.其中，人脸验证的方式是一种核身手段，通过刷脸的方式确定是否为用户本人，是否人证合一。
38.其中，凭证上传的方式，例如，上传交易凭证、上传身份证明、上传合法收益的凭证等。
39.其中，签署承诺书的方式，例如，签署《临时处理资金承诺函》或者其它承诺书的方式。
40.其中，对安全风险进行探险问答的方式，例如，针对欺诈风险进行解限的问答题中，有一道选择题是：欺诈公私财物，数额巨大或者有其它特别严重情节的，会受到怎样的处罚？a：处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；b：处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金。在所有的问答题都答对时，探险问答才算通过，只有通过探险问答才有可能解限，其中一道题答错都不会进行解限。
41.可理解的是，解限方式仅仅是规定了解限的手段，是人脸验证、上传凭证、签署承诺书还是进行探险问答。关于解限手段中的具体内容需要通过业务场景的配置信息进行设置。例如，在不同的业务场景中，需要上传的凭证的类型不同。再例如，在不同的业务场景中，需要签署的承诺书的类型不同。再例如，在不同的业务场景中，探险问答中的题目不同。因此可以将一种解限方式分别与多个业务场景下的配置信息进行封装，可以得到多个解限产品，不同的解限产品可以应用在不同业务场景中的解限方案中。
42.其中，不同的风险类型、不同的用户画像特征等因素形成了不同的业务场景。用户
画像特征，例如，用户是商户还是个人，个人的年龄段等。
43.可理解的是，有的风险类型，在解限时只需要一种解限方式即可。而有的风险类型，在解限时需要多种解限方式才可以，因此所需要的多种解限方式对应的多个解限产品按照一定的顺序形成解限方案。
44.例如，一个解限方案中包括人脸验证产品-账户身份证上传产品-签署电子承诺函产品。
45.可见，在s104中，根据风险类型，在各个预先配置的解限方案中匹配对应的解限方案。
46.s106、根据匹配得到的解限方案，输出对应的解限流程；
47.即，在确定与风险类型匹配的解限方案后，向用户端的计算设备输出解限方案对应的解限流程，在解限流程中展示了用户需要执行的解限产品有哪些，先执行哪个解限产品，后执行哪个解限产品，每一个解限产品需要用户怎么做，在用户针对前一个解限产品的操作通过后才会展示下一个解限产品的具体做法。
48.在一个实施例中，所述根据匹配得到的解限方案，输出对应的解限流程，具体可以包括：判断匹配得到的所述解限方案的数量是否大于1；若是，则展示匹配得到的各种解限方案，以供所述用户选择，并输出用户选择的解限方案对应的解限流程。
49.也就是说，如果经过匹配后得到的解限方案有多个，可以展示匹配得到的各个解限方案，这样用户可以选择一个对自己来说较为便捷的解限方案，在用户选择解限方案后，才会输出用户选择的解限流程。
50.可见，在匹配的解限方案的数量大于1个时，并不必须执行各个解限方案，仅需要执行其中一种解限方案就可以，而且为用户提供自主选择的机会，可以根据用户自己的需要进行选择，更加人性化。
51.进一步的，所述根据匹配得到的解限方案，输出对应的解限流程，还可以包括：若匹配得到的所述解限方案的数量为1，则输出匹配得到的所述解限方案对应的解限流程。
52.也就是说，如果匹配得到的解限方案只有1个，则直接输出该解限发案对应的解限流程即可。
53.s108、响应于用户在所述解限流程中的操作，输出对应的解限处理结果。
54.即，用户根据解限流程进行相应的操作，在用户针对最后一个解限产品的操作通过后，会直接得到解限结果，或者还需要等待解限结果。例如，针对需要上传凭证的方式，在上传凭证后，展示下一个解限产品，在解限流程执行完毕后，需要等待对上传凭证的审核结果。在凭证审核通过后才会解限成功，否则解限失败。当然，如果用户针对任意一个解限产品的操作不通过，解限都不会成功。
55.在一个实施例中，本发明实施例提供的方法还可以包括：获取所述用户的画像特征；对应的，所述根据所述风险类型，匹配对应的解限方案，包括：根据所述风险类型和所述画像特征，匹配对应的解限方案。
56.其中，用户的画像特征，例如，用户是商户还是个人、个人的年龄段、个人的交易信息等。
57.也就是说，在匹配解限方式时，不仅需要考虑风险类型，还需要考虑用户的画像特征，因此即便是同一种风险类型，针对具有不同画像特征的用户，解限方案也会有所不同，
例如，针对商户和个人，在上传凭证时凭证的类型是不同的，签署承诺书的类型和探险问答中题目也是有区别的。
58.进一步的，所述根据所述风险类型和所述画像特征，匹配对应的解限方案，具体可以包括如下步骤s202～s208：
59.s202、确定所述风险类型对应的特征匹配模型；其中，所述特征匹配模型为树形结构，所述树形结构中包括至少一层特征匹配节点，除了最后一层之外的其它每一层中的每一个特征匹配节点用于根据自己的特征匹配条件决定在下一层中进入的特征匹配节点，最后一层中的每一个特征匹配节点用于根据自己的特征匹配条件确定对应的特征匹配结果；
60.也就是说，不同的风险类型具有不同的特征匹配模型，因为在不同的风险类型下，进行解限方案匹配时所采用的特征匹配条件、特征匹配结果都是不同的，因此预先针对每一种风险类型设置对应的特征匹配模型。
61.其中，特征匹配模型是一个树形结构，树形结构中包括至少一层特征匹配节点。
62.s204、根据所述画像特征，在所述特征匹配模型中从上至下逐层进行匹配，得到所述画像特征在所述特征匹配模型的最后一层中相匹配的特征匹配结果；
63.例如，某个风险类型的特征匹配模型中包括两层特征匹配节点，第一层包括一个特征匹配节点a，第二层包括两个节点匹配特征b和c，第一层中的特征匹配节点a的判断条件为用户的画像特征是否符合特征匹配节点a的特征匹配条件。若符合，则进入第二层的节点匹配特征b，否则进入第二层的节点匹配特征c。如果进入到的是节点匹配特征b，则进一步判断用户的画像特征是否符合特征匹配节点b的特征匹配条件，从而得到特征匹配结果。
64.可见，经过层层匹配，可以得到最终的特征匹配结果，特征匹配结果是选择解限方案的一个条件。
65.例如，用户d的画像特征包括女性、年龄为52周岁、在过去一年里使用交易平台的次数为3次、交易总金额为5000元。在某个风险类型对应的特征匹配模型中进行层层匹配，得到的特征匹配结果为：个人、年龄段在50～80、交易频次等级低。可见，在特征匹配模型中匹配了用户是个人还是商户、用户的年龄段是老年段还是非老年段、交易频次等级等特征匹配条件。
66.s206、确定所述画像特征对应的风险等级；
67.其中，风险等级可以分为低、中、高三个档。
68.例如，用户d的画像特征中交易总金额为5000元，因此风险等级低。
69.s208、根据相匹配的特征匹配结果和所述风险等级，确定匹配的解限方案。
70.也就是说，在匹配解限方案时，需要考虑特征匹配结果和风险等级两个因素，从而得到与用户相适配的解限方案。
71.进一步的，所述根据相匹配的特征匹配结果和所述风险等级，确定匹配的解限方案，具体可以包括：
72.在解限方案配置表中查找相匹配的特征匹配结果和所述风险等级对应的解限方案，将查找到的解限方案作为匹配的解限方案；其中，所述解限方案配置表中包括预先设置的各个解限方案中包含的各个解限产品的配置信息。
73.也就是说，预先配置一个解限方案配置表，在这个解限方案配置表中包括各个解限方案中包括的各个解限产品封装的配置信息，配置信息体现了具体的业务场景信息，而
业务场景信息中可以体现解限产品的风险类型、画像特征、风险等级等信息，因此通过之前匹配得到的特征匹配结果和风险等级与配置信息之间进行匹配，可以查找到对应的解限方案。
74.本发明实施例提供的方法可以在任一计算设备的风险引擎中实现。
75.可理解的是，在本发明实施例中，将解限方式和业务场景的配置信息配置成一个解限产品，一个解限产品或多个解限产品串联形成一个解限方案。可见，在本方案中，在为用户提供解限方案时，解限方案是根据用户受到的风险处罚对应的风险类型等因素进行匹配得到的，因此解限方案与用户受到的安全风险处理措施是相匹配的。针对不同的风险类型会提供不同的解限方案，甚至会根据用户的画像特征提供匹配的解限方案，因此本发明实施例可以为用户提供适配的解限方案，解限方案中的解限产品并不是固定的，会根据风险类型、用户画像特征而有所不同，灵活性较高，适用于多个业务场景。
76.而且，在某些情况下，仅需要对用户身份进行验证即可，不需要上传凭证等其它操作，在本发明实施例提供的解限方案中仅包括身份验证产品。如果按照传统的解限方案中不仅需要包括身份验证产品，还需要包括其它各种解限产品，这样不仅会增加用户的操作复杂度，而且增加解限操作时长，而本发明实施例却不会有这样的缺陷。
77.上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。
78.第二方面，本说明书一个实施例提供一种解限处理装置，参见图2，该装置200包括：
79.类型确定模块202，用于确定用户受到的风险处罚对应的风险类型；
80.方案匹配模块204，用于根据所述风险类型，匹配对应的解限方案；其中，所述解限方案中包括至少一个解限产品，每一种解限产品为对一种解限方式和该解限方式在业务场景中的配置信息封装得到；
81.流程输出模块206，用于根据匹配得到的解限方案，输出对应的解限流程；
82.结果输出模块208，用于响应于用户在所述解限流程中的操作，输出对应的解限处理结果。
83.在一个实施例中，装置还包括：
84.特征获取模块，用于获取所述用户的画像特征；
85.对应的，所述方案匹配模块具体用于：根据所述风险类型和所述画像特征，匹配对应的解限方案。
86.在一个实施例中，方案匹配模块包括：
87.模型确定单元，用于确定所述风险类型对应的特征匹配模型；其中，所述特征匹配模型为树形结构，所述树形结构中包括至少一层特征匹配节点，除了最后一层之外的其它每一层中的每一个特征匹配节点用于根据自己的特征匹配条件决定在下一层中进入的特征匹配节点，最后一层中的每一个特征匹配节点用于根据自己的特征匹配条件确定对应的特征匹配结果；
88.特征匹配单元，用于根据所述画像特征，在所述特征匹配模型中从上至下逐层进行匹配，得到所述画像特征在所述特征匹配模型的最后一层中相匹配的特征匹配结果；
89.等级确定单元，用于确定所述画像特征对应的风险等级；
90.方案匹配单元，用于根据相匹配的特征匹配结果和所述风险等级，确定匹配的解限方案。
91.进一步的，方案匹配单元具体用于：在解限方案配置表中查找相匹配的特征匹配结果和所述风险等级对应的解限方案，将查找到的解限方案作为匹配的解限方案；其中，所述解限方案配置表中包括预先设置的各个解限方案中包含的各个解限产品的配置信息。
92.在一个实施例中，流程输出模块具体用于：判断匹配得到的所述解限方案的数量是否大于1；若是，则展示匹配得到的各种解限方案，以供所述用户选择，并输出用户选择的解限方案对应的解限流程。
93.进一步的，流程输出模块还具体用于：若匹配得到的所述解限方案的数量为1，则输出匹配得到的所述解限方案对应的解限流程。
94.在一个实施例中，所述解限方式包括如下至少一种：人脸验证的方式、凭证上传的方式、签署承诺书的方式和对安全风险进行探险问答的方式。
95.可理解的是，本发明实施例提供的装置中有关内容的解释、具体实施方式、有益效果、举例等内容可以参见第一方面提供的方法中的相应部分，此处不再赘述。
96.第三方面，本说明书一个实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机中执行时，令计算机执行说明书中任一个实施例中的方法。
97.具体地，可以提供配有存储介质的系统或者装置，在该存储介质上存储着实现上述实施例中任一实施例的功能的软件程序代码，且使该系统或者装置的计算机(或cpu或mpu)读出并执行存储在存储介质中的程序代码。
98.在这种情况下，从存储介质读取的程序代码本身可实现上述实施例中任何一项实施例的功能，因此程序代码和存储程序代码的存储介质构成了本发明的一部分。
99.此外，应该清楚的是，不仅可以通过执行计算机所读出的程序代码，而且可以通过基于程序代码的指令使计算机上操作的操作系统等来完成部分或者全部的实际操作，从而实现上述实施例中任意一项实施例的功能。
100.此外，可以理解的是，将由存储介质读出的程序代码写到插入计算机内的扩展板中所设置的存储器中或者写到与计算机相连接的扩展模块中设置的存储器中，随后基于程序代码的指令使安装在扩展板或者扩展模块上的cpu等来执行部分和全部实际操作，从而实现上述实施例中任一实施例的功能。
101.可理解的是，本发明实施例提供的计算机可读介质中有关内容的解释、具体实施方式、有益效果、举例等内容可以参见第一方面提供的方法中的相应部分，此处不再赘述。
102.第四方面，本说明书一个实施例提供了一种计算设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有可执行代码，所述处理器执行所述可执行代码时，实现执行说明书中任一个实施例中的方法。
103.可理解的是，本发明实施例提供的计算设备中有关内容的解释、具体实施方式、有益效果、举例等内容可以参见第一方面提供的方法中的相应部分，此处不再赘述。
104.可以理解的是，本说明书实施例示意的结构并不构成对本说明书实施例的装置的具体限定。在说明书的另一些实施例中，上述装置可以包括比图示更多或者更少的部件，或者组合某些部件，或者拆分某些部件，或者不同的部件布置。图示的部件可以以硬件、软件或者软件和硬件的组合来实现。
105.上述装置、系统内的各模块之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本说明书方法实施例基于同一构思，具体内容可参见本说明书方法实施例中的叙述，此处不再赘述。
106.本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
107.本领域技术人员应该可以意识到，在上述一个或多个示例中，本发明所描述的功能可以用硬件、软件、挂件或它们的任意组合来实现。当使用软件实现时，可以将这些功能存储在计算机可读介质中或者作为计算机可读介质上的一个或多个指令或代码进行传输。
108.以上所述的具体实施方式，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施方式而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的技术方案的基础之上，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包括在本发明的保护范围之内。

技术特征：
1.一种解限处理方法，包括：确定用户受到的风险处罚对应的风险类型；根据所述风险类型，匹配对应的解限方案；其中，所述解限方案中包括至少一个解限产品，每一种解限产品为对一种解限方式和该解限方式在业务场景中的配置信息封装得到；根据匹配得到的解限方案，输出对应的解限流程；响应于用户在所述解限流程中的操作，输出对应的解限处理结果。2.根据权利要求1所述的方法，其中，方法还包括：获取所述用户的画像特征；对应的，所述根据所述风险类型，匹配对应的解限方案，包括：根据所述风险类型和所述画像特征，匹配对应的解限方案。3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述根据所述风险类型和所述画像特征，匹配对应的解限方案，包括：确定所述风险类型对应的特征匹配模型；其中，所述特征匹配模型为树形结构，所述树形结构中包括至少一层特征匹配节点，除了最后一层之外的其它每一层中的每一个特征匹配节点用于根据自己的特征匹配条件决定在下一层中进入的特征匹配节点，最后一层中的每一个特征匹配节点用于根据自己的特征匹配条件确定对应的特征匹配结果；根据所述画像特征，在所述特征匹配模型中从上至下逐层进行匹配，得到所述画像特征在所述特征匹配模型的最后一层中相匹配的特征匹配结果；确定所述画像特征对应的风险等级；根据相匹配的特征匹配结果和所述风险等级，确定匹配的解限方案。4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述根据相匹配的特征匹配结果和所述风险等级，确定匹配的解限方案，包括：在解限方案配置表中查找相匹配的特征匹配结果和所述风险等级对应的解限方案，将查找到的解限方案作为匹配的解限方案；其中，所述解限方案配置表中包括预先设置的各个解限方案中包含的各个解限产品的配置信息。5.根据权利要求1所述的方法，所述根据匹配得到的解限方案，输出对应的解限流程，包括：判断匹配得到的所述解限方案的数量是否大于1；若是，则展示匹配得到的各种解限方案，以供所述用户选择，并输出用户选择的解限方案对应的解限流程。6.根据权利要求5所述的方法，所述根据匹配得到的解限方案，输出对应的解限流程，还包括：若匹配得到的所述解限方案的数量为1，则输出匹配得到的所述解限方案对应的解限流程。7.根据权利要求1所述的方法，其中，所述解限方式包括如下至少一种：人脸验证的方式、凭证上传的方式、签署承诺书的方式和对安全风险进行探险问答的方式。8.一种解限处理装置，包括：类型确定模块，用于确定用户受到的风险处罚对应的风险类型；
方案匹配模块，用于根据所述风险类型，匹配对应的解限方案；其中，所述解限方案中包括至少一个解限产品，每一种解限产品为对一种解限方式和该解限方式在业务场景中的配置信息封装得到；流程输出模块，用于根据匹配得到的解限方案，输出对应的解限流程；结果输出模块，用于响应于用户在所述解限流程中的操作，输出对应的解限处理结果。9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机中执行时，令计算机执行权利要求1～7任一项所述的方法。10.一种计算设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有可执行代码，所述处理器执行所述可执行代码时，实现权利要求1～7任一项所述的方法。

技术总结
本说明书实施例提供了一种解限处理方法及装置、介质、设备。方法包括：确定用户受到的风险处罚对应的风险类型；根据所述风险类型，匹配对应的解限方案；其中，所述解限方案中包括至少一个解限产品，每一种解限产品为对一种解限方式和该解限方式在业务场景中的配置信息封装得到；根据匹配得到的解限方案，输出对应的解限流程；响应于用户在所述解限流程中的操作，输出对应的解限处理结果。本发明实施例提供的解限方案灵活性较高，适用于多个业务场景。景。景。


技术研发人员：范文枪
受保护的技术使用者：支付宝（杭州）信息技术有限公司
技术研发日：2023.05.26
技术公布日：2023/8/23